shopee店鋪凍結(jié)永久停權(quán)？無故被凍結(jié)是為什么

電商行業(yè)，最忌諱的是商家的虛假交易、違規(guī)處罰平臺(tái)底線，不僅會(huì)被扣分處罰，還會(huì)被屏蔽店鋪、關(guān)閉賬戶等懲罰，但最嚴(yán)重的卻是賬號(hào)永久凍結(jié)，對(duì)個(gè)人利益造成巨大的損失。

有些規(guī)則你一旦觸碰，輕則整改，重則封店凍結(jié)。

二、賬號(hào)凍結(jié)的原因

1、創(chuàng)建假訂單

所謂創(chuàng)建假訂單，有以下這些情況：自買自賣、洗評(píng)價(jià)、代下訂單、洗信用卡紅利、折扣碼等等，是Shopee嚴(yán)格禁止的。創(chuàng)建假訂單，就違背了平臺(tái)的規(guī)則，這種情況的話，很大程度會(huì)導(dǎo)致Shopee賬戶永久凍結(jié)。

2、售假或侵權(quán)

這兩個(gè)情形都是比較嚴(yán)重的違規(guī)行為，因?yàn)檫@屬于欺騙買家，給他們帶來不好的體驗(yàn)，對(duì)平臺(tái)也是會(huì)有一定影響的。如果情節(jié)特別嚴(yán)重，那么是會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被永久凍結(jié)，后果是很嚴(yán)重的。

3、規(guī)避成交手續(xù)費(fèi)

針對(duì)不同的類目，Shopee收取的成交手續(xù)費(fèi)也不一樣，有部分賣家為了規(guī)避成交手續(xù)費(fèi)，而錯(cuò)誤選擇類目，或者是設(shè)定不合常理的運(yùn)費(fèi)，都是平臺(tái)禁止的操作。

4、對(duì)買家有不良語言

像是在跟買家溝通的時(shí)候，賣家是不允許出現(xiàn)一些對(duì)買家有辱罵性或者過激的語言，否則一旦被買家投訴，那么后果就是賬號(hào)凍結(jié)了。

如果是你收到買家給你的辱罵性語言，那么也可以向Shopee進(jìn)行投訴。

5、濫用運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助或蝦幣

Shopee對(duì)買家有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助政策，如果你抓住這一點(diǎn)去鉆空子，濫用運(yùn)費(fèi)不住或者蝦幣套現(xiàn)，這是嚴(yán)重違規(guī)的行為。

三、蝦皮扣分被凍結(jié)了怎么解封？

1、如果店鋪沒有收到蝦皮的郵件通知，可以馬上聯(lián)系蝦皮官網(wǎng)客服

2、如果店鋪違規(guī)的情況還允許申訴的話，要在30天之內(nèi)完成申訴工作，過期了將永久沒辦法申請(qǐng)解封(除了系統(tǒng)通知只凍結(jié)一個(gè)月外，其他要申訴解封

基本都是需要店鋪?zhàn)?cè)信息 身份證 證件要驗(yàn)證)還有購買的是本土店鋪的話一定要找到當(dāng)?shù)啬転槟闾峁┯行Ы夥獾淖C件才行。

3、如果申訴不成功，或被永久凍結(jié)的店鋪，你這個(gè)時(shí)候應(yīng)該給蝦皮客服發(fā)消息，說你要申請(qǐng)解封店鋪，然后再去把店鋪的余額提現(xiàn)，以及把未完成的訂單處理掉。

4、凍結(jié)店鋪要提現(xiàn)的話，手機(jī)號(hào)碼必須是能收到驗(yàn)證碼的。

對(duì)于各大商家來說，賬號(hào)、店鋪被封閉是一件令人心碎的事，但俗話說蒼蠅不叮無縫的蛋，根本原因還是需要從本身尋找，并且加以改正，進(jìn)行申訴才能盡量減少損失。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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