大學(xué)在淘寶消費(fèi)了7位數(shù)，做淘客賺到了7位數(shù)，我的社群淘客之路

大家好，我是小怪獸，剛畢業(yè)一個(gè)月的大學(xué)生。

本篇文章有8600字，這次分享把我從 0 基礎(chǔ)入門到單群產(chǎn)出 5000+ 的心路歷程輸出一個(gè)文檔，寫的內(nèi)容有點(diǎn)多，有點(diǎn)雜，大家慢慢看。

淘寶賬單截圖

目錄

一、聊聊心態(tài)：入門淘客要知道的 4 點(diǎn)

二、開動(dòng)腦筋：給入門淘客的三個(gè)引流案例

三、副業(yè)的啟發(fā)：大學(xué)創(chuàng)業(yè)做打印店、民宿，給我什么啟發(fā)

四、價(jià)值挖掘：如何擁有 500 個(gè)顧客

五、長期主義：做社群，慢就是快

一、聊聊心態(tài)：入門淘客要知道的 4 點(diǎn)

1、學(xué)會(huì)感恩；

2、了解規(guī)則，解讀規(guī)則；

3、空杯心態(tài)，隨手記錄；

4、站在大佬的肩膀上去努力。

學(xué)會(huì)感恩

在求學(xué)的道路上，是否還記得那個(gè)給予你點(diǎn)撥提拔的人或者所謂的命中貴人或者一句給予撥云見日的人。

有時(shí)候感恩其實(shí)很簡單，可能只是一句簡單的謝謝，感謝，或者一個(gè)紅包。

講常懷感恩之心是因?yàn)樽约簭目瞻酌鬟^來中，見到過許許多多喜歡藏著掖著的小淘客，總覺得自己的操作很厲害，不愿意去分享，不妨去靜靜觀察，時(shí)間會(huì)告訴你答案，所以開頭我把學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)利他放到了最初。

了解規(guī)則和解讀規(guī)則

在我給一些朋友去解答過程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)微妙的東西，他們總是抱怨說找不到內(nèi)容去學(xué)習(xí)，我想說就在聯(lián)盟里面，有一個(gè)聯(lián)盟學(xué)院，里面有很多很多老師在講課程，比如歡喜老師，馬達(dá)老師，做淘客做生意也好，并不是看別人一頓花里胡哨的操作覺得厲害，我更認(rèn)為需要先理解底層邏輯，刨析開來看，有時(shí)候越簡單的事情其實(shí)更復(fù)雜。

或者像每次聯(lián)盟有更新內(nèi)容規(guī)則，個(gè)人建議：去通讀了解一邊官方原文，然后去查找一些知名IP對(duì)其的解讀，如果完成了這一步，我想賺到第一桶金也許不太難。

有時(shí)候大促銷的跨店湊單規(guī)則等等其實(shí)一個(gè)可以去學(xué)習(xí)的過程。

所以我覺得有些時(shí)候去解讀別人的一套 SOP 流程，不如先把自身基礎(chǔ)打牢好，別在問大佬的時(shí)候，像淘禮金不使用錢過期后，是否會(huì)退回。這種簡單問題都拿出來提問，時(shí)刻保有一顆鉆研求學(xué)的心。

空杯心態(tài)，隨手記錄

有時(shí)候空杯其實(shí)很重要，過度焦慮其實(shí)會(huì)影響一些決策性問題，不妨多做一些放松，休息完后輕裝上陣。

為什么要做隨手記錄呢？我在成長過程中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)微妙的事情，許多剛?cè)腴T淘客喜歡去想一些花里胡哨的操作，然后覺得太難就放棄這條道路了。

我覺得當(dāng)你有一些思路和想法的時(shí)候，可以隨手做一些記錄。一來是不斷養(yǎng)成總結(jié)和觀察的習(xí)慣，當(dāng)你不斷成長，回頭再去看看這些記錄的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前記錄的一些文字，可能存在了不少問題。

所以不要急于去做超越自己能力范疇的事情，慢慢積累，有時(shí)候慢就是快。

站在大佬的肩膀上去努力

做生意是有周期的，如果你在思考今天耕耘今天就能結(jié)果，那么我覺得這條路你走的不會(huì)太遠(yuǎn)。

一個(gè)人可以走的很快，但一群人才能走的更遠(yuǎn)，學(xué)會(huì)尋找組織，抱團(tuán)取暖。要學(xué)會(huì)站在大佬的肩膀上去努力，而不是去走一遍大佬的路。

當(dāng)自己收益為 100 時(shí)，去找一些收益 1000-2000 的大佬，觀察他們?cè)趺慈プ?，而不是?1W 的大佬。

二、開動(dòng)腦筋：給入門淘客的三個(gè)引流案例

我用我在學(xué)校里的三個(gè)引流案例，來告訴大家入門淘客，應(yīng)該怎么去做。

第一種，轉(zhuǎn)化率不高，但是成本極低的方法。

在快遞站點(diǎn)門口張貼海報(bào)，通過海報(bào)引導(dǎo)學(xué)生去掃碼引流。這種傳統(tǒng)單一的方法對(duì)站點(diǎn)人員要求較高，目前適合采取給站點(diǎn)人員返點(diǎn)的形式，讓他們幫忙引導(dǎo)拿快遞的學(xué)生去掃碼，不然轉(zhuǎn)化率極低。

以學(xué)校快遞站點(diǎn)為例，需要去考慮取件人群是否能接觸到工作人員，是否全部自助取件掃碼。寄件可以接觸到站點(diǎn)人員，但是每天流量不大。學(xué)校站點(diǎn)只有一個(gè)，也不太好談，如果談不下來，可以看看站點(diǎn)有沒有放其他廣告，比如駕校之類的，和他們聯(lián)合，流量先導(dǎo)入自己的公眾號(hào)，后期可以為他們轉(zhuǎn)化。

這個(gè)的好處就是沒什么成本，不用返點(diǎn)，出個(gè)海報(bào)錢就行，可以提高曝光率和信用背書；壞處是站點(diǎn)人員不會(huì)引導(dǎo)關(guān)注，主要看海報(bào)能不能吸引學(xué)生興趣。

當(dāng)時(shí)去特價(jià)版拉新的時(shí)候找快遞站點(diǎn)談，很類似。而且用的是易拉寶，比海報(bào)更加顯眼，但因?yàn)樵谡军c(diǎn)缺乏人員引導(dǎo)，效果慘淡。學(xué)校的快遞站點(diǎn)也是自助取件，在門口統(tǒng)一出庫，取件人多，排長隊(duì)，沒人看墻；取件人少，取完就走，也沒人愿意看。

總結(jié)：因地制宜，不一竿子打死，但對(duì)站點(diǎn)要求高。

其實(shí)很多剛?cè)腴T在考慮到學(xué)校快遞點(diǎn)問題，都在考慮該如何去操作，如何去讓別人給你完成什么事情，通過怎么樣的利益點(diǎn)進(jìn)行觸達(dá)。

校內(nèi)運(yùn)營其實(shí)重點(diǎn)并不在于如何讓別人完成幫你XXXX，而是我該如何快捷去接觸我曾經(jīng)無法接觸到的人群，因?yàn)樽约菏俏锫?lián)網(wǎng)專業(yè)，而我們學(xué)校偏向于會(huì)計(jì)和法學(xué)類型，造成我們?cè)合抵挥辛攘葍砂俣嗳?。我?dāng)時(shí)為了接觸我接觸不到的這些人群，還開了打印店（后續(xù)我會(huì)完整去講解一遍我怎么開的打印店完成了什么樣的效果）。

所以請(qǐng)牢記，每接觸到一個(gè)新人都是一次勝利，當(dāng)你有 10 次勝利，100 次勝利，500 次勝利，其實(shí)你的淘客之路已經(jīng)上道了。

記住，學(xué)生不是工具，厚臉皮點(diǎn)挨個(gè)挨個(gè)轉(zhuǎn)換。用農(nóng)村包圍城市的策略，要對(duì)自己的用戶忠誠。

給自己定一個(gè)目標(biāo)，每天推廣多少個(gè)人，把這件事情重復(fù)做，堅(jiān)持一個(gè)月，一個(gè)月后再看結(jié)果。

第二種，轉(zhuǎn)化率極高，但是局限也多，需要前提條件及投入的方法。

站點(diǎn)通過讓學(xué)生掃碼關(guān)注公眾號(hào)，給公眾號(hào)發(fā)送關(guān)鍵詞「拿快遞」，能夠免費(fèi)代拿快遞一次，這種服務(wù)，去引導(dǎo)學(xué)生掃碼關(guān)注。這需要投放者屬于大二及大三等，能夠自己幫拿快遞，這樣減少成本，也可按照 1 元左右的代拿價(jià)，尋找校園兼職的同學(xué)完成。此方法需要執(zhí)行力強(qiáng)，且成本高，但是轉(zhuǎn)化率高，能夠打造IP形象。

這個(gè)對(duì)校園的選擇有一定前提條件，舉一個(gè)學(xué)校為例，學(xué)校站點(diǎn)自己做了一個(gè)取快遞的公眾號(hào)，快遞到了會(huì)發(fā)短信學(xué)生發(fā)短信，同時(shí)也做了一個(gè)代取快遞的小程序，提供付費(fèi)代取的服務(wù)，那這個(gè)時(shí)候再用這個(gè)方法讓站點(diǎn)幫忙引流關(guān)注公眾號(hào)，老板肯定是不會(huì)答應(yīng)的，因?yàn)槟愫退臉I(yè)務(wù)重合了。

如果直接去談，老板都是直接拒絕的，因?yàn)樗隽诉@個(gè)就是想做本地生活整合服務(wù)，比如我，直接聯(lián)系老板，剛開口，直接拒絕掛電話。

這個(gè)時(shí)候如果談不下來，還和上面的套路一樣，改走迂回路線，尋找那些在站點(diǎn)放過廣告的商家，他們一般和老板比較熟，許以他們一些后期可以為他們提供的利益，讓他們感覺可行，為你做個(gè)中間人幫你搭橋，肯定比咱們陌生人直接聯(lián)系老板的好。

如果同意，流量引入咱們的公眾號(hào)，代取團(tuán)隊(duì)用他們的，大家共贏。當(dāng)然，每個(gè)學(xué)校情況不一樣，如果學(xué)校站點(diǎn)沒有代取，或者想整合學(xué)校服務(wù)的這類業(yè)務(wù)，完全可以纏著老板來談，利益給到就沒什么問題。

當(dāng)你想引流到免費(fèi)拿快遞的人時(shí)，不完全需要跟快遞站點(diǎn)談，站點(diǎn)不一定愿意搭理你。有其他的辦法，比如跟有一定規(guī)模的個(gè)人組織去談搞活動(dòng)等等（表白墻等）；這個(gè)可以裂變，朋友圈裂變效果好。但要注意是否已經(jīng)有人在搞了，如果已有人搞，要考慮拿什么競爭。

這玩意在實(shí)施過程中不需要花里胡哨，只需要考慮利他，利他。對(duì)自己顧客忠誠，對(duì)潛在顧客忠誠。

第三種，轉(zhuǎn)化率相對(duì)高，成本低，談成是關(guān)鍵。

和學(xué)校不錯(cuò)的奶茶店合作，以奶茶店的優(yōu)惠券，代金券等形式讓站點(diǎn)人員能夠更好的去引導(dǎo)學(xué)生掃碼，而奶茶店能夠與你合作的點(diǎn)則只能是提高銷量。再就是直接讓奶茶店老板引導(dǎo)購買奶茶的同學(xué)掃碼，給老板一定的返點(diǎn)。

如果是在學(xué)校，一般店鋪都有送券，比如蜜雪冰城的一元券，可以直接拿，沒有什么吸引力。但是如果找他拿兩元券，就需要每張券另外付費(fèi)，而且奶茶店銷售時(shí)間比較集中，中午返點(diǎn)和晚上飯點(diǎn)，人流太多，一般店鋪本身就忙不過來，老板很難有效率的引導(dǎo)關(guān)注。校外的店鋪的也可以談，但是老板一般要價(jià)比較高，太低他們一般不做，這就增加了成本。

很多老板都有自己的個(gè)人微信，活動(dòng)也經(jīng)常發(fā)在微信上，他能感受到私域的好處，現(xiàn)在如果你想讓他給你引流，很難（以我自己為例），不過奶茶店也可以玩，這個(gè)需要你和老板談，找準(zhǔn)老板的需求點(diǎn)去聊，合作共贏。

奶茶店的玩法，其實(shí)是側(cè)重于如何幫商家提量，這個(gè)推廣模式其實(shí)和在尋找外賣商家的范圍相似，我們不要去找第一、第二名的商家，要去找中上部商家，比如好評(píng)等模式來進(jìn)行促銷。

特別在校園內(nèi)，比如蜜雪冰城老板只給，1 元代金券，那自己湊一個(gè)整 2.5、3元又如何，提高一下門檻，比如關(guān)注公眾號(hào)可以獲取下次活動(dòng)消息。

好，以上拿了自己存檔的三個(gè)案列來分析，其實(shí)最終還是要告訴剛?cè)胄械哪?，不用考慮太多。前期本身是一個(gè)推廣積累的過程，更何況可能是一個(gè)小白的你，不要看收益，只對(duì)比付出。

我希望剛?cè)胄械哪?，把一件事情重?fù)堅(jiān)持做三個(gè)月，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就去放棄，不要因?yàn)檫@件事打擊到你，就不再去嘗試。

三、副業(yè)的啟發(fā)：大學(xué)創(chuàng)業(yè)做打印店、民宿

我再來說說我大學(xué)里嘗試的多種創(chuàng)業(yè)。做打印店，做民宿，這些生意給我打開了很多思路，給我后面做淘客帶來了很大幫助。

做打印店

做打印店，我當(dāng)時(shí)考慮到 3 點(diǎn)：

1、學(xué)校打印費(fèi)用太貴，0.2 元/張 ，雙面 0.3 元黑白；

2、朋友是會(huì)計(jì)學(xué)院，班級(jí)復(fù)習(xí)資料多；

3、可以認(rèn)識(shí)新的人。

剛開始做打印，并不是上來大張旗鼓，是因?yàn)槲矣幸粋€(gè)朋友，他是會(huì)計(jì)學(xué)院的學(xué)生，每個(gè)班每個(gè)月都需要打印一些資料，而負(fù)責(zé)去打印的重任就落在了我朋友這個(gè)學(xué)習(xí)委員頭上。他自己當(dāng)時(shí)冒出來一個(gè)想法，要不自己買一個(gè)打印機(jī)試試。

某一天在外出吃飯的時(shí)候，他來的太遲，我調(diào)侃他最近忙什么，講講看。他告訴我他打印他們班的資料都弄不完，我扯了幾句，要不我也買一個(gè)打印機(jī)來弄弄，他告訴我這樣的單子有 12 個(gè)班級(jí)需要，大概就是 600 多人。

看見人頭數(shù)的我，小眼睛直接閃閃發(fā)亮。說搞就搞，淘寶買打印機(jī)和墨水和紙。

因?yàn)閷W(xué)校打印店太貴了，我們想法，只賺一點(diǎn)就行。一張紙單面打印成本 0.04 元。

真正實(shí)操后，發(fā)現(xiàn)因?yàn)閮r(jià)格低和服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，有顧客開始主動(dòng)幫我們?nèi)バ麄?。后續(xù)我們打印做了一個(gè)升級(jí)，在群內(nèi)盡可能去提供一些關(guān)于每個(gè)學(xué)院不同的資料。而其他打印店，或者其他同行的操作一般是告訴你來我店里X元購買即可。

我們當(dāng)時(shí)只是想給群里的小伙伴們提供一些便捷，雖然說可能賣資料能賺更多，但不是我們想要的。

一次一次的資料提供，直到期末考試，我們押中了學(xué)校毛概考試題庫，當(dāng)時(shí)很多小伙伴都來私聊感謝我們，感謝我們無私分享，所以當(dāng)時(shí)從 500 人的群直接被人拉到 1000+。

此外，我們本身初衷是講免費(fèi)送貨上門，當(dāng)時(shí)大二的我們遇到了大三統(tǒng)一交作業(yè)論文時(shí)候，我們想了一個(gè)辦法，要不把同一個(gè)班的單子理出來，聯(lián)系這個(gè)收貨人（學(xué)習(xí)委員）時(shí)候一并給她送去。

就因?yàn)檫@樣的服務(wù)態(tài)度，當(dāng)時(shí)大三需要統(tǒng)一交作業(yè)的單子基本被我們包攬了（又是一波好友添加）。

后來，我們向大一同學(xué)們發(fā)展，由于合伙人是學(xué)習(xí)委員，通過小道消息得知大一會(huì)計(jì)學(xué)院的同學(xué)們需要實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)需要印批量資料，我們主動(dòng)去班級(jí)里面找學(xué)習(xí)委員談，最低價(jià)格和免除學(xué)習(xí)委員資料費(fèi)用，這樣一個(gè)班一個(gè)班去私聊，12 個(gè)班的被我們拿了 8 個(gè)班，大概又是 500 人左右的知名度。

大二期間，我們又參加學(xué)校社團(tuán)組織不斷擴(kuò)圈，通過鏈接到各個(gè)學(xué)院的不同人群，給予大一大二學(xué)弟們一些生活指導(dǎo)或者學(xué)習(xí)上的一些幫助。

大三時(shí)候帶領(lǐng)大二學(xué)生們做分成模式和合伙模式。上面我講到，我們的差異化運(yùn)營不止是價(jià)格方面，還有學(xué)習(xí)資料方面。所以大二學(xué)生可以幫忙拉單，接本班的打印，我們可以給成本價(jià)，讓這個(gè)負(fù)責(zé)人賺錢。

如果大二學(xué)生加入我們，我們帶領(lǐng)熟悉如何操作打印機(jī)，在他們宿舍里面做打印，利潤分 10% 給我們即可。

這里做一個(gè)總結(jié)吧，我自己是一個(gè)比較在意細(xì)節(jié)的人，下一部分我講我如何去運(yùn)營社群的，都是在很多微不足道的地方去默默付出。

做打印店開始我并沒有多大的想法，就是單純?nèi)フJ(rèn)識(shí)新的人新的事物，多去看看和學(xué)學(xué)，最后我也做到了。大四搬離校區(qū)時(shí)候，已經(jīng)把這個(gè)打印店完整的迭代下去了。

做民宿

我的其中一個(gè)合伙人在 19 年到 20 年 1 月做了一年民宿，賺到了一點(diǎn)錢又認(rèn)識(shí)了不少學(xué)生顧客。在 1 月份轉(zhuǎn)手。因?yàn)楦鞣矫婧秃匣锶硕记宄缓?20 年 7 月又開始做了民宿，后來想想這個(gè)時(shí)間點(diǎn)入局自己的確心大。

當(dāng)時(shí)做民宿的幾個(gè)想法

1、做治愈系的民宿（治愈創(chuàng)業(yè)失敗的人，順手尋找不錯(cuò)的合伙人）；

2、培養(yǎng)磨練民宿的合伙人；

3、新的學(xué)習(xí)。

折騰民宿，9 間房，房租 12W，軟裝修費(fèi) 1W（包含了地毯+四件套+被芯+電磁爐）等等零零碎碎，這里你會(huì)問裝修費(fèi)用為什么會(huì)這么便宜？因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們是搬校區(qū)，有很多人出手閑置商品，就使勁收，毛絨玩具 5 元 30 個(gè)收到。

為什么說我自己心大，投資做民宿我全款投資，我只要求保本之后，收益我要 1 成。五個(gè)人，3+3+2+1+1（拿大頭的負(fù)責(zé)拉單，負(fù)責(zé)打掃和管理記賬的是 2 和 1 ）。

有時(shí)候我在回想，是不是因?yàn)楫?dāng)初這個(gè)分成問題，造成了我根本上沒有把民宿的合伙人培養(yǎng)出來。

另外一個(gè)可能原因合伙人實(shí)際收到錢并不是太多：疫情期間，只做到 60% 入住率。我自己感受，如果認(rèn)真去培養(yǎng)大學(xué)生，可能需要一定刺激+時(shí)間成本。

因?yàn)樵谧龃蛴〉陼r(shí)候，我們已經(jīng)摸索出一套模式，覺得這套模式可以在民宿去執(zhí)行，也可能能進(jìn)行迭代。

因?yàn)槲覀兪?9 間房，8 間出租 + 1 間工作室，那么我們的合伙人可以免費(fèi)住里面，可以在里面接美甲單子啥的 （所謂培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)）。

但發(fā)現(xiàn)人性是懶惰的，當(dāng)有一項(xiàng)安逸的還行的收入開始，就會(huì)變得懶惰。

今年 7 月份到期，我可能不再想進(jìn)行對(duì)個(gè)方面的投入，也許是因?yàn)樽陨韺?duì)精力不夠用，也許是培養(yǎng)的效果不太盡人意。

當(dāng)然，搞民宿的時(shí)候我也嘗試了去做多重變現(xiàn)。因?yàn)槊袼廾块g房間都需要 WIFI 密碼，所以我把返利機(jī)器人弄到了上面，掃碼關(guān)注返利機(jī)器人，回復(fù)房間號(hào)，獲取 WIFI 密碼，但轉(zhuǎn)化效果不太理想，就不展開講解了。

民宿整個(gè)過程，讓我自身的成長，知道如何去管委會(huì)（居委會(huì)這樣），去登記營業(yè)信息，去物業(yè)報(bào)備，去公安入住信息報(bào)備，知道美團(tuán)如何入駐商家，如何增加曝光率，在途家上架后因?yàn)閮r(jià)格過低，會(huì)被美團(tuán)警告等等，知道如何去分一手房東和二手房東。經(jīng)營民宿的過程也的的確確遇到很多創(chuàng)業(yè)中的同道中人，比如開寫真照相館，做考培培訓(xùn)。

好，接下來，終于到社群運(yùn)營的部分了。

四、價(jià)值挖掘：如何擁有 500 個(gè)顧客

我剛開始是接觸線報(bào)開的群，而且開的是 QQ 群，線報(bào)模式是 17 年興起，以薅羊毛為主題，各類大牌活動(dòng)進(jìn)行疊加。

在做線報(bào)的過程，其實(shí)我發(fā)現(xiàn)很多小白的理解，只需要瘋狂搞人，把機(jī)器人掛在采集群上即可。在前兩年的確這樣做可以賺不少，但有這里對(duì)于新人有一個(gè)死胡同，人從哪里來？

我最開始對(duì)線報(bào)的確是不懂，包括如何去湊單。而我自己把湊單邏輯完完全全理解清楚了，并且寫了攻略，自己去實(shí)操，在實(shí)操過程中，身邊人不斷看到我每天有大量快遞，這時(shí)候人都有跟風(fēng)思維，當(dāng)你在不斷地薅羊毛，大家心里都想跟著上，通過一些朋友圈或者請(qǐng)他們喝飲料的活動(dòng)等等，自己的初始用戶就來了。

這時(shí)候你只需要做帶著他們安排，千萬千萬不要安排機(jī)器人。我的核心思想是，「我想把我能買到的，讓你們都能買到」。

通過用心經(jīng)營，前期的用戶在跟著你薅羊毛的過程中，會(huì)幫你進(jìn)行裂變（當(dāng)然也需要一定的小手段）。

到這里很多人會(huì)問，線報(bào)群還能不能做？其實(shí)線報(bào)模式只是一種展現(xiàn)形式，千萬不要把用戶當(dāng)傻子，上來掛機(jī)器人，問你湊單如何操作，自己底層邏輯都沒辦法去給人解答。薅羊毛經(jīng)常有，需要自己用精力去找到不錯(cuò)的商品帶安排。

當(dāng)然這里還會(huì)有人問，線報(bào)從哪里來？線報(bào)微博，QQ群，微信群，等等很多渠道……如果找不到，我想可能只是對(duì)這個(gè)事物的短暫好奇。

總結(jié)一句話，把簡單的事情重復(fù)做，爭取早日積累屬于自己的 500 個(gè)顧客。

五、長期主義：做社群，慢就是快

開始我是做 QQ 線報(bào)群，切換到微信社群是因?yàn)槁牭揭还?jié)分享，我覺得對(duì)自己觸動(dòng)很大。

其實(shí) 9 月份我還在成都實(shí)訓(xùn)嵌入式開發(fā)，當(dāng)時(shí)有過想要不這就老老實(shí)實(shí)當(dāng)程序員，線報(bào)群作為一個(gè)副業(yè)收益也蠻不錯(cuò)的。

但聽了這場課后整個(gè)人都是熱血燃燒，我為什么不行？于是我就去做了。

這里引用了當(dāng)時(shí)課程說的點(diǎn)，接下來講我自己如何模仿。

1、權(quán)威感

2、信任感

3、期望

4、重大活動(dòng)與儀式感

5、群體意識(shí)

6、稀缺性

開群

1、權(quán)威感

由于初始我微信就有 1000 多粉絲，那么如何塑造權(quán)威感？

比如我們淘寶剁手多年比他們有經(jīng)驗(yàn)，或者我們驗(yàn)貨堆積如山，對(duì)于產(chǎn)品了解的比用戶更透徹更懂行。

當(dāng)時(shí)我一直在想，我好歹也是一個(gè)百萬級(jí)別剁手黨，和我朋友在一起，兩百萬級(jí)別的剁手黨，淘寶某些方面買東西我會(huì)不清楚嗎？有些商品屬性價(jià)格屬性，早就已經(jīng)深深記在我腦海中了。

所以我選了一個(gè)點(diǎn)，我最擅長的生活用品。

有了方向和點(diǎn)，接下來就是拉群，我再 19 日 1：06 預(yù)告，19 日 16：14 就拉群了。

2、信任感

信任感的積累，來源于兩到三年的積累，我很喜歡一句話，「翻車不要緊，愿意反饋的用戶，都等于是在給我們表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，不要害怕和逃避售后，那些不反饋默默失望的才是真正的流失！有反饋就還有機(jī)會(huì)！！慢慢的把信任感搭建起來。」

3、期望

我建群的承諾，今后她們的生活用品小到衛(wèi)生巾，大到米油鹽我都承包了，我也用自己的行動(dòng)去證明，我的選品是我自己買的，跟著我買沒問題。

4、重大活動(dòng)與儀式感

也感謝當(dāng)時(shí)時(shí)間點(diǎn)遇到了雙十一，自己不斷去整理，去找到每個(gè)顧客想要的商品，不斷提前預(yù)告雙十一有什么劃算的商品。

雙十一結(jié)束群人數(shù)也到達(dá)了 303 人，期間我沒有做任何裂變，只是用心去做到我最開始的承諾，生活用品跟著我屯沒問題。

11月12日很多人在群里曬下面這個(gè)圖，展示被我種草了多少次。

最多的用戶有 1000+，對(duì)我來說是一個(gè)很強(qiáng)烈的正反饋，用戶的每一次反饋，都會(huì)收到一次觸動(dòng)。

5、群體意識(shí)

因?yàn)橛辛碎_始我的承諾，我發(fā)的商品都是我用過或者我感受過的，所以沒有存在踩雷現(xiàn)象，大家收到商品后都是不斷的發(fā)圖反饋。

我能感受到他們是真心覺得跟著買很爽。第一個(gè)群我的的確確沒有用群托，后續(xù)的群找到活躍幾個(gè)粉絲告知他們，買了積極反饋會(huì)有小福利。

6、稀缺性

做線報(bào)群都知道，薅羊毛是有時(shí)間的，所以所謂的猶豫就會(huì)敗北，果斷就會(huì)白給。

類似下面的解答和問卷調(diào)查當(dāng)時(shí)的的確確做了很多：

社群運(yùn)營

我的粉絲來源：朋友圈。所以朋友圈運(yùn)營，形象塑造很重要。之前就偶爾會(huì)發(fā)一些購買圖的朋友圈，給朋友圈里的人一遍一遍加深自己是個(gè)資深買家，建立初步的個(gè)人形象。

1、開群前

朋友圈背書，曬出購買戰(zhàn)績，強(qiáng)化個(gè)人形象。有自我介紹以及群內(nèi)定位分享，塑造個(gè)人形象，找準(zhǔn)群聊定位，做一個(gè)專門介紹品類的圖。

2、開群后

正常運(yùn)營——選品發(fā)單，定位是種草。

• 做問卷了解人群定位和喜好；
• 專注于選品，不是大品牌不發(fā)，非自用款不發(fā)，不是旗艦店不發(fā)；
• 記錄下每個(gè)群友想要的東西，有求必應(yīng)，與群友做朋友而非做機(jī)器，用心對(duì)待每一個(gè)顧客；
• 遇到大促活動(dòng)提前整理群友想要的清單，整理大促期間前 n 件多少折扣，大促期間幾乎整天重心都放在群友身上；
• 群內(nèi)分享自己的經(jīng)驗(yàn)，比如專門分享雙十一湊單的玩法，分享雙十一的玩法機(jī)制，分享套貓超卡玩法，分享阿迪購買經(jīng)驗(yàn)，分享投訴經(jīng)驗(yàn)，分享怎么寄快遞便宜等等；
• 定期舉行驚喜活動(dòng)，創(chuàng)造群內(nèi)驚喜感，包括雙十一雙十二搶紅包、過年發(fā)紅包、節(jié)日送祝福、給群友送自制的雪花酥福利等等福利；
• 一些很簡單的游戲帶著玩，xx組隊(duì)分錢，賺飯錢，搶到茅臺(tái)幫忙出手等等活動(dòng)；
• 群氛圍塑造，可以分享自己的愛用或購買截圖，可以聊天交流，但群內(nèi)禁止出現(xiàn)任何廣告，提供隔壁互點(diǎn)群以及個(gè)人幫點(diǎn)服務(wù)。

說實(shí)話，我也想過所謂的免踢裂變等等方法，但我沒有去用?，F(xiàn)在回頭來想，當(dāng)初的決定好像也蠻不錯(cuò)，這群人陪伴了我多年，那我為啥不考慮考慮交付問題，我給用戶提供什么價(jià)值。

這樣的想法在信息流投放或者買群里面是錯(cuò)的，別學(xué)我，但如果你是一個(gè)小白，不知道從何入門，不妨看看我。

淘客和我，我和粉絲，我一直去考慮差異化運(yùn)營問題。比如：

• 我去學(xué)了如何做電影票；
• 考慮不同年齡之間的溝通問題；
• 因?yàn)槿豪飭柸绾卫碡?cái)，我又屁顛屁顛去學(xué)習(xí)了；
• 最近入行學(xué)習(xí)育兒知識(shí)……

如今最開始的 66 人，我拉到 200 人后，現(xiàn)在 433 人，我并沒有任何裂變，都是群里人不斷的拉人擴(kuò)大起來的。

社群運(yùn)營都是一些細(xì)節(jié)堆砌起來的，我分享幾個(gè)我常用的：

• 時(shí)常在舉辦一些小驚喜，比如朋友圈點(diǎn)贊X ，前XX位可以獲取小紅包；
• 在群里經(jīng)常活躍的小伙伴，放開權(quán)限讓客服去發(fā)福利，比如我的天選之人，獎(jiǎng)勵(lì)X.XX；
• 過節(jié)勿忘群里人，哪怕是一個(gè)很小的一句問候；
• 標(biāo)簽化的差異運(yùn)營，因?yàn)槿巳盒枰嘀貍浞荩@樣篩選出不同人群，寶媽就在母親節(jié)說一聲辛苦啦，如果對(duì)方回復(fù)在給一個(gè)小紅包；
• 春節(jié)檔上映，我會(huì)做電影票，那就大方地去送。

很多細(xì)節(jié)，就不一一展開了，你也能想到，只是想到和去真的實(shí)施又是另外一回事。

感謝你能聽我嘮嘮叨叨講完。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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