淘客該如何轉型---我的精細化運營拆解
2022-11-15|09:40|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:146
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大家好,我是小怪獸,好久不見,感謝又來聽我念念叨叨。
全文6000字,希望看完全文后,對你有一些幫助
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1.行業(yè)大方向(精準化運營的趨勢和一些變化
2.多出去走走看看和樂于交流
3.信息差(有時候并不是知道和不知道,而是比你早一點,比知道的人多一點努力
4.什么是暴力發(fā)單
5.什么是精準化運營
5.1精準化運營
5.2精準化運營從何開始
5.3精準化運營的產出比
6.如何選品
7.精準化運營背后的差異化(多重變現(xiàn)
8.其他地方套用
9.End
當我做到微信社群單月產出5000+的時候很多人在困惑,為什么我的產出有這樣的高,先聽聽整個事情的回顧,后面有我的想法拆解分析。
我在考慮做微信群的時候,面臨的一個想法,如果這個思路沒辦法把淘客做成,那可能我的淘客之路就不一定走的通順了,20年9月時候的我還在做線報群,面臨著線報群的收益的下滑,包括整體大環(huán)境的影響
1.粉絲成本的增加
2.商家不愿意在淘客渠道加大投入(線下聚會中,同行所說: 淘客就是毒藥)
3.運營模式的固定
上粉的成本不斷增加,生態(tài)環(huán)境存在封號的營銷,導致本來兩三個月能回本的 上粉->發(fā)單->上粉的模式周期逐漸變長,可能因為一次封號影響,導致回本遙遙無期。
推廣渠道的更新迭代,從單一的淘客渠道到如今的直播帶貨,好物推薦等等,推廣渠道變得多元化,多個電商平臺的崛起,巨獸面臨著被新人的蠶食份額,商家們逐漸考慮把投放預算給淘客們的預算逐漸降低,還可以從直播帶貨中看出這個問題,往年的直播間帶貨,兩大top是在比最低價中搶流量,今年618開始似乎變了一些東西,從價格拼比到價格一致等等一系列影響不難看出存在新的挑戰(zhàn)。
說到運營模式的固定,就很多而言,都是上粉,開群,發(fā)紅包,免單,發(fā)肉單,發(fā)福利單,不知道有沒有遇到過,用戶比你更知道如何去開群的尷尬經歷。
當時我就在思考一個問題,我做微信社群該如何去做,因為微信號上本身就有一群,微博分享中吸引到的粉絲群體,我在這個粉絲群體,做了幾份問卷調查,在群里發(fā)紅包和問卷調查的方式,來確定了我的選品范圍和目標顧客,當根據(jù)問卷調查的方式的到我的選品范圍后,就開了一個新群,讓感興趣的粉絲們加這個新群,剛開始發(fā)商品的時候比較小心,自己一直擔心怕發(fā)不好商品,影響了粉絲們對我的看法(為了無腦賺錢而發(fā)商品)。
直到后續(xù)群里粉絲們在不斷鼓勵我,可以多發(fā)點,優(yōu)惠的商品就多發(fā)發(fā),讓我有了正反饋。
我通過私聊的方式,鼓勵群里的粉絲們主動曬圖,說曬圖有驚喜,有些時候驚喜不一定是紅包,可以是一句生日祝?;蛘咭恍┯眯臏蕚涞幕顒印?/p>
讓粉絲們能持續(xù)看群的方法,做一些不一樣的福利,比如我自己做了一個:賺水錢和賺飯錢活動,比如參考618,88會員有一個5000-400的券,很多粉絲們是沒辦法使用的,我告訴他們這是一個賺飯錢的活動,讓他們購買蘋果手機,然后貨給我,我統(tǒng)一回收,(這里會存在幾個疑問,別人如何相信你,第一次參與的粉絲們,我都給代付商品,后續(xù)通過到貨就結賬的方式,這就增加了群友看群的概率和信任感)
平時通過一些特別的小活動,比如說,朋友圈點贊每四個給予1.88紅包,通過一些小活動不斷地增加我在他們心中的影響力。
我并沒有使用過任何裂變模式,包括粉絲問到過,“我可以邀請身邊朋友們參加這個活動嗎”
我的原話:我想是因我的持續(xù)付出,從而讓你們想帶朋友們加入這個群。
這個模式中存在需要消耗大量人力成本,是否能考慮放大問題。
1.我這個模式目前我給予的建議是新人入行或者整體收益不太高的淘客們,來考慮做這件事情,我的想法很簡單,賺快錢是一件很容易的事情,但不一定能持續(xù)或者復利。
我愿意花費時間,來獲得持續(xù)長久復利的事情。
2.我是通過某個點來吸引到人群,這個模式就像做好物推薦的模式,我通過一定的學習和努力,不斷地進行內容輸出,從而吸引到屬于我的目標群體,哪怕存在生態(tài)變革,但在這個過程中我的技能樹得到了一定的提升,哪怕之后不能做淘客,但我也能從技能樹上找到新的屬于我的賺錢模式。
3.目前我的想法,我的模式是可以去復制,但放大不僅僅是時間成本的問題(在嘗試)
4.社群運營慢慢努力變成基本盤收益。
接下來完整的進行拆解分析
1.行業(yè)發(fā)展方向
用自己和身邊的朋友們來分析自己所處的一個環(huán)境和方向,如果有所表達錯誤,請原諒。
今年而來和自己身邊朋友都聊過,關于傭金下滑的情況,我自己是在上年9月份發(fā)現(xiàn)這個情況的,當時我自己在做的QQ線報群,當時有幾個預兆
1.發(fā)單商品不如以前那么刺激(所謂的神車和好價等等)
2.禁言群存在一些弊端,比如沒有互動性,沒有一些讓人感受到真實的存在
3.最直接的還是傭金的下滑。
當時下定決心做微信群定位精選群的確猶豫了蠻久,具體可以參看前面社群運營篇。
我的想法,接下來做社群運營,考慮的應該是顧客的生命周期,而不是社群的生命周期,需要去做精細化分類和運營,做出和別人不同之處,完成多重收益,才能達到破局的效果。
在這期間,發(fā)現(xiàn)了幾個死循環(huán)
新人入局->不懂如何引流->暴力發(fā)單->收益上不去->放棄
不斷上粉->暴力發(fā)單->封號->放棄
上粉->不知道如何選品和發(fā)單->收益上不去
接下來更多方向,我認為更應該在社群方面區(qū)分領域,在人群方面深入打標簽,進行多重變現(xiàn)和收益。
2.多出去走走看看和樂于交流
有時候接觸信息狹窄和看到的事物太少并不是一件好事
千萬不要天天憋在一個小工作室里,愁眉苦臉的寫東西
不接觸外部世界,心理環(huán)境不產生變化,怎么可能寫出東西呢?
如果是做社群運營的,整天自己固步自封在研究社群怎么運營,不如多去看看大佬們如何在玩社群運營,多看一些然后總結復盤,變成屬于自己的足夠了。
如果是做內容創(chuàng)作的,整天把身體束縛在一個固定的空間內,哪來的靈感和創(chuàng)作想法,整天都在焦慮罷了。
俗話說同行是最好的老師,剛剛入門不知道如何去操作,跟著大佬們操作就好了。
我自己這么一個深刻的感受,就是不斷的去分享和交流,有一天被大佬翻盤的喜悅,想象一下。
有時候可能會考慮這么一個問題,如果我講的是錯的,怕說錯話,不如換個角度想一想,在去描述表達某一件事情的時候,需要去對整個事件進行復盤和思考,才能進行完整表述,在這個提煉的過程中和發(fā)現(xiàn)某些存在的細節(jié)問題。
再退一步講,哪怕講的是錯的,當有人給你指點出來也是一種節(jié)約試錯成本,不妨試試看多多交流和分享。
3.信息差
信息差無時無刻都存在身邊,有一個剛入行的朋友和我經常抱怨,為什么風口那么少,為什么別人能趕上知+的風口,能趕上各種CPA的風口,“要是我也能趕上這樣的風口就好了”
新的機會一直存在,只是自己還沒有積累夠和準備好了,不如踏踏實實做事,把手上的事情努力認真做好就行。
4.什么是暴力發(fā)單
暴力發(fā)單更多的是指批量上粉拉群,然后單純不斷的在群里發(fā)優(yōu)惠商品,靠走量來支持收益,存在一定的生命周期一種運營模式。
5.什么是精準化運營
上粉過程中,通過一定的手段,對不同人群進行打標簽后,運用一些工具和運營方式給對應人群發(fā)放不同的商品,從而更容易出單的一種模式。
5.1精準化運營的生命周期
社群運營是存在一定的生命周期,而用戶的生命周期是很長的??梢酝ㄟ^一定的方式,進行可持續(xù)的收益方式。
5.2精細化運營怎樣開始
當一個行業(yè)的紅利期到了飽和時,應該考慮如何去破局。
我想很多人都沒有去考慮過這個問題,我自己為什么要這樣去做群?我該如何去做群我該交付給她什么東西?
這里我先舉幾個列子。
列子一、
朋友A問我“自己做了一個團購團長,然后賣自己家的繪本,但總是沒什么人購買”
我想表達的思路,做這個團購,別人能從你這里得到有什么不一樣的東西,除了價格實惠,
我覺得如果把這個問題真真明白了,不斷地去輸出,那并不會缺乏流量問題。
很多時候都在焦急流量難,而根本邏輯上的持續(xù)輸出并沒有進行。
列子二、
上一年遇到一個淘客妹子,淘客妹子在5月份把握了一波流量紅利,快速讓自己成功積累了10個微信群,在微信群發(fā)送線報商品,聊天的時候得知,每個群的轉化率在20%左右,但因為后續(xù)并沒有更多的去新的方式去運營,導致到現(xiàn)在只有5%的轉化率,而且經常再咨詢我,是否可以通過買粉方式來穩(wěn)定提升自己的收益問題。
這里我自己的想法,既然群里曾經有20%轉化率,那說明群里的用戶是相信你這個素未謀面的陌生人,為什么會讓15%相信的你的人走掉,我想并不是整個行情和商品有關系,而是跟自己本身的運營模式存在一定關系,造成了轉化率下降, 回到我前面那句話, 社群是有短暫的生命周期,而用戶是存在長久的生命周期。
精細化運營該怎樣引流
簡單的講一個我的思考模式,我要做大學生群體,我先考慮清楚我引大學生能提供什么,僅僅是發(fā)單,還是能提供其他不一樣的方式。
實際操作。我的目的是要找大學生人群來發(fā)優(yōu)惠商品。
開設打印店或者民宿,是為了固定大學生群體,找到這群用戶群體。
通過考試培訓資料和送貨上門的手段來區(qū)分我和其他店鋪不一樣的特點。
通過民宿房間的掃碼加機器人獲取WIFI密碼。
靠點贊和抽獎獲取現(xiàn)金紅包來增加信任感。
最后通過建立信任感,放出鉤子篩選出感興趣優(yōu)惠券的顧客進入群。
發(fā)優(yōu)惠券只是一個結果,過程是通過開打印店或者民宿等獲取人群,其中運用一些手段來增加信任感,讓我在他們心理加深印象,想到這個事情時候就能聯(lián)想起我。
賺錢是一個結果,過程是積累不斷的積累過程,把簡單的事情重復做,才是最難的事情。
如何去選品
首先我已經明確我的發(fā)單人群,根據(jù)發(fā)單人群的標簽屬性,進行發(fā)單。
5.2精細化運營新手該如何去做
1.積累信任感
做淘客并不是一筆買賣,而是可以去考慮長期復利的問題。
信任感的積累我想不是一天兩天的事情,和用戶做朋友是一件長期的事情,通過一次一次的積累,獲得的是堅定的信任感,和顧客做朋友,或許收益不僅僅是淘客一方面。
2.技能樹的積累
由于我是通過不斷地內容輸出,從而獲得我的粉絲群體,那么在這個過程中,需要讓我自己在某個領域方向上去持續(xù)學習,當某個時間點的回顧時,身上的技能樹buff加成已經成了一個可復利的點。
5.3精細化的產出比
不需要考慮封號風險和上粉成本問題,需要考慮的是自己是否能堅持下去,以自身為點,不斷的去學習。
為什么不需要考慮封號問題,首先,粉絲群體來源于你的某個內容平臺,當賬號被封的時候,通過一條文案就能引導進新的賬號,其次粉絲群體們跟著買買買的本身邏輯起源于他們信任你,不需要操心被人舉報的問題。
粉絲成本=你內容寫作成本和學習成本
6.如何做選品
首先根據(jù)問卷調查我確認了我接下來方向要怎么去做
根據(jù)問卷調查的反饋,我做了一個商品清單
首先根據(jù)選品范圍清單進行篩選出哪些是符合我發(fā)送的商品,然后結合活動時間節(jié)點發(fā)送即可。
其次如何增加新的選品和范圍,比如說發(fā)生鮮,很多朋友是不是存在一個疑問,我如何找到一個不錯的選品。
我的邏輯是反過來的,我在發(fā)送商品的時候,我先確定了,這個商品存在壞果的時候,我需要給每個人補償多少紅包,準備好發(fā)送生鮮的時候,就是一次大范圍的賠償。
我打造的模式是,跟著我無腦買買買
比如前段時間,有一個JD荔枝,群里小伙伴收到商品后,反饋荔枝有苦澀味道,不太好吃,
我在群里的操作,發(fā)送指定紅包,5-10元
每一次選品都是對自身選品的一次考驗。
如何打造群內專屬種草:
1.確認適用人群
2.商品講解
3.如何讓用戶下單
舉個列子,金紡,我的群專屬推薦這款商品,如何去操作。
1.首先講適用人群
先拋出問題的假設
如何想讓衣服變得香香的,
衣服要怎么變得順滑一點
如果衣服出現(xiàn)靜電怎么辦
2.商品講解
順勢推出金紡
然后進行一個講解和引導一個生活中的小細節(jié)如:
很多人可能沒有注意過洗衣機里面存在兩個或者三個洗衣液傾倒槽,用洗衣機并不是無腦的把洗衣液導進去就完事,這個槽其實是存在分類情況的,一個是洗衣液槽,一個是金紡槽,一個是消毒液槽。
沒有用過金紡的可以試試,我瘋狂屯系列。
當用比普通人專業(yè)一點的知識進行推送,相當于一種降維打擊,因為你的專業(yè)性讓別人信服。
順勢曬一張自己下單截圖和囤貨截圖,做這個引導過程中,建議一定是自己親自使用,小范圍內都認同的商品,不然不建議為了暫時利益推送。
3.如何讓用戶下單
現(xiàn)在均價只要7/L或者6/L,抓緊安排,根據(jù)出單量,來考慮是否要艾特全體。
選品過程中,如何存在一個出單復利行為。
比如我38時候推過金紡,那么4-5月除非出現(xiàn)比較優(yōu)惠活動,不然金紡我會在6月份進行在次推送
在群內引導話術,上次便宜的時候要跟著囤,不要活動沒了找活動
人群是存在跟風行為的,當一群人曬單時候,在猶豫的那群人,會跟著購買,并以買到曬圖為一種興奮點。
這個過程中其實存在一個用戶維護行為,比如很多人需要某個商品,一定要計算好消耗周期進行推送,從而達到一個驚人的爆發(fā)量的行為。
7.精細化運營多重變現(xiàn)
最開始的介紹中,我提及到,我的社群里面不論是CPA還是一些擼貨,粉絲群體們存在一個巨大的流量池和人頭池
不斷的去講建立用戶信任感,其目的在于多重化的變現(xiàn),因為產生了信任,所以有了之后的故事。
1.CPA在社群里面怎么做
比如前段時間的小鵝拼拼,橙心優(yōu)選,考拉拉新,很多人覺得這個很困難,我簡單找一個例子復盤
考拉CPA是30/人,條件需要滿足50元,對于有社群和信任感的群體很容易去完成這件事情
找到其中幾款高傭商品,給予下單補貼形式,
比如我自己推芙麗芳絲洗面奶,考拉價格79元,15%傭金,還有30/人
讓顧客們下單,我補貼15元
其他推客們的操作,買9.9專區(qū)補貼10元(當時20點后,新政策修改為滿足50元)
2.擼貨下單
當信任感達到一定程度,同行也會是你最好的擼貨小伙伴。
因為不斷的信任進行鋪設,剛開始第一單可能需要進行代付,但后續(xù)的商品,只需要完成到貨結賬的動作即可。
8.其他地方套用
我想做好物推薦的人可以考慮嘗試做淘客,而做剛入門淘客可以考慮去學習內容,增加技能樹,提高自己專業(yè)領域知識,增加抗風險能力。
同樣的思維邏輯,運營場景不僅僅是發(fā)單場景,可以運用于拉新的時候,等等新的地方。
有時候快就是慢,慢就是快。
9.END
我是小怪獸,感謝能聽我絮絮叨叨到這里,這些念叨希望對你有一些幫助
和內容去做朋友,用時間來沉淀,做好基本盤,終究會來的。
用心去做,比昨天做的好一點,會成的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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