淘寶7天無(wú)理由退貨時(shí)間怎么算？賣家拒絕退貨怎么辦

相信大家都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，甚至對(duì)于現(xiàn)代年輕人來(lái)說(shuō)是家常便飯了吧，無(wú)論是購(gòu)物、物流、退貨、退款，都是在購(gòu)物不快之時(shí)所會(huì)出現(xiàn)的，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果商品與實(shí)物不符、那么是可以進(jìn)行申請(qǐng)退貨退款的，不過(guò)很多用戶不解淘寶7天無(wú)理由退貨時(shí)間怎么算的呢？

7天無(wú)理由退貨，指的是物流簽收后的第二天0點(diǎn)開始計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)(即7天)，在此時(shí)間內(nèi)都是支持申請(qǐng)退貨。

退貨時(shí)間從賣家同意退貨那一刻起算168小時(shí)，7天內(nèi)填寫正確寄出單號(hào)即可(空單號(hào)不可)，商家收貨時(shí)間不計(jì)在內(nèi)。

申請(qǐng)退貨后買家有七天時(shí)間上傳快遞單號(hào)，上傳后賣家有9天時(shí)間處理(期間要等快遞運(yùn)輸?shù)缴碳姨?

如果運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，快要達(dá)到處理時(shí)效還沒有收到，商家一般會(huì)先拒絕退款，拒絕退款后買家有4天的時(shí)間再次申請(qǐng)。

淘寶7天無(wú)理由退貨，賣家拒絕退貨怎么辦？

一般來(lái)說(shuō)，不喜歡、不想要、效果不好，與賣家無(wú)關(guān)，申請(qǐng)無(wú)理由原因退款的，平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)判定退貨郵費(fèi)由買家來(lái)承擔(dān)，沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者郵費(fèi)金額超過(guò)理賠金額的就需要自己來(lái)承擔(dān)退貨郵費(fèi)。

1、若賣家拒絕或長(zhǎng)時(shí)間不同意，可申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，介入后?huì)出現(xiàn)同意退款退貨提示，將貨物通過(guò)快遞退回，運(yùn)費(fèi)自己付，不要到付。

2、若到付對(duì)方會(huì)拒絕收貨。填上快遞單后，一般會(huì)極速退款，秒到帳，若此產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，對(duì)方收到后會(huì)有快遞費(fèi)退回，一般為8元至10元。

3、消費(fèi)者在遇到退款問(wèn)題時(shí)，可以選擇和商家進(jìn)行協(xié)商處理，協(xié)商不成，可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解處理，調(diào)解不成的，可以向相關(guān)人民法院提起訴訟處理。

拆了包裝還能七天無(wú)理由退貨嗎？

商品包裝已經(jīng)拆開了但是想要退貨的前提下是商品要保證沒有使用過(guò)的，而且全新沒有損壞過(guò)商品，一般是可以申請(qǐng)退貨的。

不超過(guò)在退貨時(shí)間范圍內(nèi)，一般是選擇七天無(wú)理由的退貨要求也是在不影響二次銷售的情況下則可以申請(qǐng)退換貨。

淘寶7天無(wú)理由退貨規(guī)則

1、在買家簽收商品以后的7天內(nèi)，商品處于完好沒有影響到二次銷售的情況下，可以對(duì)商品進(jìn)行7天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。

2、淘寶規(guī)定，必須支持7天無(wú)理由退貨的商品，商家單方面或者賣家約定不支持7天無(wú)理由退貨的行為是無(wú)效的。而且一般退貨運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，都是由賣家來(lái)出這個(gè)錢，沒有的話，需要買賣雙方自行討論決定。

3、若在7天無(wú)理由退貨規(guī)則內(nèi)，商家沒有履行相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，淘寶是有權(quán)給予商家相應(yīng)的扣分違規(guī)處罰，并賠償買家的損失。

淘寶之所以出示7天無(wú)理由退貨該條款，不僅是為了能夠提升用戶的體驗(yàn)感，更是為了能夠在一定的程度上給予消費(fèi)者維護(hù)自身的權(quán)利，但是需要注意的是，在此期間所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是需要自己先支付的，等收到貨，訂單簽收時(shí)才會(huì)退一定的運(yùn)費(fèi)到個(gè)人賬戶上。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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