淘寶異常評(píng)價(jià)是什么？有哪些場(chǎng)景？

在淘寶平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)店鋪，消費(fèi)者在購(gòu)買商品后是可以進(jìn)行評(píng)價(jià)的，如果出現(xiàn)評(píng)價(jià)異常的情況，商家需要及時(shí)進(jìn)行處理，那么淘寶異常評(píng)價(jià)的場(chǎng)景有哪些呢？下面小編就來為大家解答一下吧。

一、湊字評(píng)價(jià)

1、模板評(píng)價(jià)

消費(fèi)者為了湊字?jǐn)?shù)，增長(zhǎng)淘氣值，按照模板進(jìn)行復(fù)制粘貼，并沒有任何針對(duì)服務(wù)、商品、物流相關(guān)的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

2、網(wǎng)絡(luò)段子、標(biāo)點(diǎn)

商品的評(píng)價(jià)內(nèi)容與產(chǎn)品、服務(wù)、物流無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)段子，或者僅是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的評(píng)論。

二、要挾評(píng)價(jià)

1、評(píng)價(jià)要挾賠償

商家已經(jīng)提供完善售后方案，保障消費(fèi)者利益，消費(fèi)者卻主動(dòng)利用評(píng)價(jià)，脅迫商家索要賠償，從而獲得額外利益。

2、要求好評(píng)返現(xiàn)

消費(fèi)者主動(dòng)索要好評(píng)返現(xiàn)，商家店鋪沒有任何好評(píng)返現(xiàn)的承諾，消費(fèi)者強(qiáng)迫商家提供好評(píng)返現(xiàn)的服務(wù)，否則給出負(fù)面評(píng)價(jià)。

3、評(píng)價(jià)要挾售后

消費(fèi)者因?yàn)閭€(gè)人原因，利用評(píng)價(jià)強(qiáng)迫商家提供超出服務(wù)范圍的售后。

三、侵權(quán)評(píng)價(jià)

1、評(píng)論泄露他人隱私

消費(fèi)者評(píng)論的內(nèi)容中，帶有未經(jīng)公開的商家信息，比如電話、姓名、住址等行為的評(píng)價(jià)。

2、盜用他人評(píng)價(jià)信息

消費(fèi)者盜用其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)圖片，誹謗詆毀商家。

3、辱罵侮辱的評(píng)論

評(píng)論的內(nèi)容中，帶有侮辱、詛咒的字眼或詞匯等行為的評(píng)價(jià)。

以上就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于“淘寶異常評(píng)價(jià)是什么？有哪些場(chǎng)景？”的知識(shí)，希望這篇文章能夠很好地幫助到各位小伙伴。

文章來源：79電商網(wǎng)

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