天貓疫情商品未登記怎么處罰？疫情影響無法發(fā)貨如何報(bào)備？

疫情期間，很多東西都需要進(jìn)行報(bào)備，就連開網(wǎng)店商品也是需要登記的，如果不及時去平臺登記的話，就會影響店鋪的運(yùn)營，那天貓疫情商品未登記怎么處罰?下面我們就給大家講解一下。

一、天貓疫情商品未登記怎么處罰?

天貓疫情商品超過24小時未完成信息登記，訂單將被取消，需要及時填寫。商家可以點(diǎn)官方客服，點(diǎn)擊阿里萬象，搜索賣家服務(wù)，在回復(fù)中，點(diǎn)擊阿里萬象的選項(xiàng)。點(diǎn)擊設(shè)置，在想要登記的商品后面，點(diǎn)未設(shè)的選項(xiàng)即可進(jìn)行設(shè)置即可。

二、疫情影響無法發(fā)貨如何報(bào)備?

若您因?yàn)橐咔樵驘o法發(fā)貨，建議您可以先進(jìn)行報(bào)備，若報(bào)備通過，則可以延長發(fā)貨時間(溫馨提示：報(bào)備時商家可以選擇發(fā)貨時間)。

1、報(bào)備入口：

“營商保產(chǎn)品”- “商家報(bào)備”-“不可抗力報(bào)備”;

2、報(bào)備類型選擇：

(1)已生成訂單不能按期發(fā)貨：

消費(fèi)者收貨地影響導(dǎo)致無法發(fā)貨：建議選擇“緊急報(bào)備”-“自然災(zāi)害/疫情”-“收貨地區(qū)報(bào)備”;

某些商品無法發(fā)貨：建議選擇“緊急報(bào)備”-“自然災(zāi)害/疫情”-“商品報(bào)備”;

全店訂單都無法發(fā)貨：建議選擇“緊急報(bào)備”-“自然災(zāi)害/疫情”-“全店報(bào)備”;

(2)可預(yù)期時間內(nèi)不能按期發(fā)貨：

預(yù)期發(fā)貨地會受到影響導(dǎo)致無法發(fā)貨：建議選擇“提前報(bào)備”-“自然災(zāi)害/疫情”-“收貨地區(qū)報(bào)備”;

預(yù)期某些商品受到影響導(dǎo)致無法發(fā)貨：建議選擇“緊急報(bào)備”-“自然災(zāi)害/疫情”-“商品報(bào)備”;

預(yù)期全店訂單都可能受到影響導(dǎo)致無法發(fā)貨：建議選擇“緊急報(bào)備”-“自然災(zāi)害/疫情”-“全店報(bào)備”;

最后建議商家如果因?yàn)橐咔閷?dǎo)致店鋪的商品無法及時發(fā)出去的，一定要及時與買家進(jìn)行溝通，協(xié)商處理周期，避免不必要的投訴。好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望能夠給大家?guī)韼椭?

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