淘寶開(kāi)店如何設(shè)置客服流量?怎么增加客流?
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:57
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淘寶賣(mài)家在對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,會(huì)對(duì)店鋪的流量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,而店鋪的發(fā)展會(huì)需要多名客服運(yùn)營(yíng)人來(lái)幫助店鋪。那么淘寶怎么增加客流量?
設(shè)客服的分流其實(shí)也就是子帳號(hào)的分流就行了。在店鋪管理中選擇子賬號(hào)管理。點(diǎn)擊分流設(shè)置,可以看到主賬戶(hù)及子賬號(hào)的詳細(xì)情況,然后設(shè)哪個(gè)客服管哪一塊就好了。
淘寶怎么增加客流量:
1、寶貝關(guān)鍵字。很多買(mǎi)家都會(huì)用關(guān)鍵字來(lái)搜索想要的寶貝。所以要利用好寶貝的關(guān)鍵字。把和自己寶貝相關(guān)的關(guān)鍵字先列出來(lái),然后去搜索一下看看,哪幾個(gè)關(guān)鍵字被搜到的機(jī)率高就高。
2、櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面。所以要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。
3、淘寶寶貝推薦。每個(gè)掌柜都有6個(gè)寶貝推薦位。當(dāng)買(mǎi)家在看某一個(gè)寶貝描述時(shí),或多或少會(huì)注意到小面的寶貝推薦。要把性?xún)r(jià)比高的,獨(dú)特的產(chǎn)品放上去,吸引買(mǎi)家進(jìn)一步進(jìn)入小店參觀。
4、評(píng)價(jià)。在給他人評(píng)價(jià)的時(shí)候其實(shí)也可以給自己做宣傳。如果簡(jiǎn)單的說(shuō)“對(duì)方是個(gè)好買(mǎi)家”或者“希望下次有合作的機(jī)會(huì)”等,宣傳效果就不明顯,可以在后面加上幾句“小店新到****,有空來(lái)看看”、“最近小店有很不錯(cuò)的優(yōu)惠活動(dòng)”之類(lèi),這樣別的淘友在查看該買(mǎi)家的信譽(yù)時(shí)就會(huì)留意到。
5、淘寶店鋪裝修。店鋪裝修也是很關(guān)鍵的。給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境,愿意在店里多呆一會(huì),成功交易機(jī)會(huì)就大。裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個(gè)性。
最后,賣(mài)家可以通過(guò)后臺(tái)子賬號(hào)進(jìn)行設(shè)置。賣(mài)家想要增加客流量的話,那么可以通過(guò)寶貝關(guān)鍵詞、櫥窗推薦以及寶貝推薦等方法進(jìn)行操作。
現(xiàn)在移動(dòng)端上購(gòu)物還是很方便的,但是很多人覺(jué)得手淘的流量沒(méi)有,那么一般來(lái)說(shuō),手淘的推薦流量是怎么來(lái)的呢,我們要如何做到手淘流量提高呢?下面就來(lái)各位詳細(xì)介紹下!
1、來(lái)自分類(lèi)版塊的每日特價(jià)、聚劃算、淘搶購(gòu)活動(dòng)等;
2、來(lái)自淘寶達(dá)人的推薦;
3、來(lái)自淘寶推薦版塊的每日好店、猜你喜歡等。
來(lái)自手淘首頁(yè)的流量如此的龐大,怪不得賣(mài)家都在想盡法子上要首頁(yè)。那在上手淘首頁(yè)之前,寶貝得符合怎樣的要求才能得到這些流量呢?
1、產(chǎn)品是核心,不是所有的產(chǎn)品都會(huì)展現(xiàn)在首頁(yè)的,個(gè)別類(lèi)目是不存在首頁(yè)流量的;除了個(gè)別類(lèi)目的特殊性以外,想要拉流量,產(chǎn)品必須過(guò)硬,產(chǎn)品是一切的根源,有好產(chǎn)品才是王道。庫(kù)存、質(zhì)量、性?xún)r(jià)比都要合理的控制好。
2、流量核心—點(diǎn)擊率不管我們是操作什么流量,點(diǎn)擊率都是系統(tǒng)給我們的第一個(gè)核心考核指標(biāo),點(diǎn)擊率上來(lái)了,后期才可以拿到第一部分的訪客,沒(méi)有點(diǎn)擊率,系統(tǒng)給我們的只有展現(xiàn)或者曝光,當(dāng)展現(xiàn)不能成為訪客的時(shí)候,系統(tǒng)對(duì)你寶貝的判斷就是把你pass掉,所以主圖的點(diǎn)擊率必須要搞定,做到你行業(yè)平均之上。這里可以用到工具來(lái)檢測(cè)主圖的競(jìng)爭(zhēng)力,以保證我們可以做出高競(jìng)爭(zhēng)力的主圖。
3、多維度提升你的轉(zhuǎn)化率,大家都知道首頁(yè)的流量轉(zhuǎn)化率很低,我們前期想要首頁(yè)流量那我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率前期必須要比行業(yè)平均要高,這樣才能容易入池。當(dāng)然對(duì)于提升轉(zhuǎn)化率的一些小方法,比如說(shuō)同時(shí)我們控制好產(chǎn)品的利潤(rùn),建議是至少也要控制在50%(不要為了把自己的利潤(rùn)控制在這個(gè)比例就去盲目的提高價(jià)格,在行業(yè)里對(duì)比,定價(jià)過(guò)高,反而對(duì)自己產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化不利,這個(gè)時(shí)候我們要想的是降低我們的成本,引流的成本,人員的成本,貨源的成本等等),提升產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,只有這樣,我們?cè)诓僮鞯淖詈蟛拍苡杏?/p>
如果你也想把手淘做好,那么這些事情是可以慢慢去做好的,按照這個(gè)規(guī)則去提高,就能把自己手淘的流量做起來(lái)的,并且可以慢慢得到提高的,趕緊去試試吧!
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