淘寶拒簽快遞怎么申請退款?申請退款步驟
2022-03-03|19:44|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:7798
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淘寶購物給我們提供了很多的便利,從淘寶下單后,要快遞寄到我們手里。快遞送到后,發(fā)現(xiàn)短缺或者破損都可以選擇拒收。那么,快遞拒收后我們要怎么申請退款?申請退款步驟怎么操作?
一、如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復某些字母拒簽,按要求操作即可。如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回。
二、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。
淘寶快遞拒收怎么退款的方法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款。
三、在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款。
四、賣家說可以申請退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
五、退款理由可以填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填賣家寄給你的單號。
六、所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請會處理你的請求。
七、退款成功系統(tǒng)會提示你。款項先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項退回,支付寶錢包的”服務“下的支付寶服務中心會有顯示。
如果遇到淘寶快遞拒收賣家不退款怎么辦?
一、加入7天無理由退款的商家應當按照要求給客戶退貨,但是無理由退款客戶需要承擔退貨的物流費用。
二、沒有加入7天無理由退款賣家可以拒絕買家退款,商品要保證無缺陷,包裝未破損。
三、達成退款協(xié)議的,等商品快遞回賣家檢查是完整的后再退錢給買家。
以上就是為大家分享的快遞拒收后怎么申請退款的方法,看到后,可以看出還是申請退款的步驟還是很簡單的。我們在購物時,可以參考一下寶貝的評價,幫助我們判斷。
現(xiàn)在淘寶購物已經(jīng)成為主流的消費習慣,但也有很多不喜歡淘寶購物的朋友就是擔心受到貨以后不滿意,退來退去很麻煩。當申請退款之后,又想要,希望可以撤銷退款申請。發(fā)現(xiàn)怎么撤銷不了,下面我們一起來分析是什么原因。
1、淘寶撤銷申請沒了,可能是因為之前在這件物品上,已經(jīng)操作過一次撤銷申請了,沒有確認收貨的就可以再次申請,如果是已經(jīng)確認收貨后申請的售后被撤銷了,那就沒辦法再次申請了,售后只能申請一次,一旦撤銷就不能再次申請了。
撤銷之后是可以重新提出申請的,你要取消退款,想必商家是很樂意幫助你的,你可以給賣家客服留言哇。特別坑的是申請售后只有一次的機會。主動撤銷就沒別的辦法了,淘寶小二也無法再介入只能自己協(xié)商,要求你主動撤銷都是策略啊!
買家撤銷投訴,如果是賣家和你溝通了之后,你說不會,他一般會詳細的告訴你。他更喜歡你撤訴。如果是客服和你溝通之后你撤訴,你可以告訴客服,讓他幫你撤訴就可以了。
2、可能是因為賣家需要提交證據(jù),提交證據(jù)后就可以撤銷了,如果雙方協(xié)商好以后,可以聯(lián)系淘寶小蜜,,讓小蜜給出解決辦法。
如何撤銷退款申請?
1.首先我們打開手機之后在手機的應用界面中找到淘寶應用的圖標然后點擊進入,到達應用主界面之后點擊右下角的我切換到個人中心。
2.在個人中心界面我們就可以看到有關(guān)的訂單操作了,然后我們找到待收貨的訂單模塊,然后點擊進入。
3. 進入到查看待收貨訂單列表界面之后,我們找到已經(jīng)申請退款的那一個訂單然后點擊進去,進入到訂單界面之后找到下圖中框出的退款中按鈕并點擊。
4. 點擊這個退款中按鈕之后我們就會進入到退款詳情界面了,在這個界面中我們可以看到有關(guān)退款申請的操作,然后點擊界面中的撤銷申請按鈕就可以了。
如果在你也遇到了淘寶購物想要撤銷退款而又撤銷不了想情況,可以根據(jù)以上分析的內(nèi)容找一下原因,然后去處理即可。希望以上是分享對你有所幫助。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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