淘寶收貨地址刪除了可以找回嗎?選錯咋辦?
2022-11-15|09:39|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:268
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在淘寶店鋪下單購物的時候,都需要選擇收貨的地址,這樣商家才知道東西往哪里發(fā)送。為了滿足用戶的需求,淘寶也推出了地址簿的功能,用戶可以在這里提前添加多個地址,但是有些用戶馬虎誤刪了地址信息,想要通過平臺找回來,那么淘寶收貨地址刪除了可以找回嗎?
一、淘寶收貨地址刪除了可以找回嗎?
不可以。淘寶收貨地址刪除了,只能重新添加地址,平臺是沒有記錄刪除地址的功能的。添加地址的時候,可以按照以下的步驟:
1、打開淘寶手機客戶端,點擊右下角的我的淘寶,選擇右上角的設(shè)置小圖標。
2、找到我的收貨地址,點擊即可看到所有的收貨地址。
3、如果要添加新的地址,在信息欄里面填寫收貨人、收貨號碼、收貨地址,然后單擊保存以成功添加。
4、當添加完地址以后,可以點擊設(shè)置為默認收貨地址,這樣每次購買后,就會默認收貨的地址。
二、選錯地址咋辦?
1、發(fā)現(xiàn)選錯地址,可以先去淘寶或天貓個人頁面查看一下。如果訂單仍處于“待發(fā)貨”的狀態(tài),直接登錄并點擊“更改地址”。但修改地址會導致物流失效,所以在修改地址的時候,聯(lián)系一下商家,讓商家做一下備注。
2、如果遇到系統(tǒng)奔潰,并提示地址無法更改,可以在第一時間立即聯(lián)系商家或者物流公司修改收貨地址,讓其幫忙修改。
3、如果東西已經(jīng)發(fā)貨了,并且快遞員已經(jīng)在途中,那么無法更改送貨地址,只能到時候聯(lián)系快遞小哥拒收,然后讓商家重新發(fā)一下。
在淘寶購物的時候,千萬要注意核對地址信息,不然商家按照錯誤的地址寄過去,不僅浪費了快遞資源,同時自己也拿不到商品,是非常不值得的。
最近大家肯定也在淘寶上面購買了不少東西,但是如果想要延長收貨的話,那肯定也需要先去了解能夠延遲多久,同時這種可以使用幾次呢?
可以延長10天。
一般在淘寶購買寶貝,從商家發(fā)貨到收貨這段時間為10天,從賣家發(fā)貨開始算起。10之后買家還沒確認收貨的話,淘寶就會自動收貨。
這是防止買家長時間不確認收貨導致賣家發(fā)了貨又收不到錢,是保護賣家的一種手段。
如果買家買了東西但是快10天都沒收到貨的話,買家可以聯(lián)系賣家延長收貨時間,最多可以延長10天。
系統(tǒng)還是會自動確認收貨,確認收貨之后買家也還有15天的售后時間,買家不必擔心。
延長收貨,就是讓系統(tǒng)自動收貨延長時間,賣家發(fā)貨之后的第10天不論賣家是否已經(jīng)收到貨,淘寶系統(tǒng)就會自動收貨付款的。
如果申請了延長收貨時間,就是在10天的基礎(chǔ)上再加申請的天數(shù)。
可以幾次?
當交易類型為普通實物交易,交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認收貨”,在確認收貨超時前未顯示簽收,淘寶網(wǎng)視情形可將交易超時時間延長72小時;
若延長72小時后訂單仍未顯示簽收,淘寶網(wǎng)視情形可再次將交易超時時間延長72小時,該訂單最多可延長6次。
但是需注意的是,實物交易只有在【賣家已發(fā)貨】狀態(tài)、離確認收貨超時結(jié)束還剩3天的情況下,買家可以申請延長收貨,每筆訂單只能申請1次。
如果商品訂單處于【交易成功】的狀態(tài),用戶便無法延長收貨,若訂單有問題,需要在交易成功的15天內(nèi)【申請售后】。
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