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    拼多多三級懲罰在哪里查看?三級懲罰一般限制多久?

    2022-11-15|09:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:140

    在拼多多平臺開店,商家需要提前了解平臺的規(guī)則,在運營過程中,要盡量避免違規(guī),如果違規(guī),可能會受到平臺的懲罰。拼多多三級懲罰就是一個比較嚴重的懲罰,對店鋪非常不利。



    一、三級懲罰在哪里查看?

    拼多多三級懲罰記錄在店鋪管理中的違規(guī)中就可以看見了。

    商家可以在店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪違規(guī)管理-待申訴里上傳站內(nèi)信違規(guī)信息截圖,也可以直接在站內(nèi)信通知中的申訴鏈接,填寫獲取單號并上傳站內(nèi)信截圖,申訴內(nèi)容可以填寫獲取違規(guī)訂單明細,申訴材料可以上傳站內(nèi)信截圖,會有專人回復違規(guī)訂單明細。

    二、三級懲罰一般限制多久?

    拼多多店鋪三級懲罰限制是大于30天,具體因情況而定,并且受到三級懲罰所有商品全部進行下架,禁止上新,禁止上架。

    三、有哪些違規(guī)行為?

    沒有品牌證明

    拼多多對于銷售假貨的打擊力度非常嚴格,特別是對于觸碰品牌這方面的紅線。拼多多對于品牌產(chǎn)品是有一定的流量的扶持的,所以很多人拼多多開店的時候會選擇專賣店、專營店或者品牌旗艦店加入,但同時你也需要提供相應的品牌授權(quán)書,如果是造假或者其他方式被發(fā)現(xiàn),就可能導致這種處罰。

    如果你是普通的商家開店想要銷售品牌商品的話,也需要向官方平臺出具正規(guī)的進貨憑證證明正品,像購買合同和發(fā)票之類的,否則拼多多也將認為你可能在銷售假冒偽劣產(chǎn)品,從而對店鋪進行處罰。這一步是可以申訴的,但是你在運營的過程中,一定要保留好所有的票據(jù)。

    2、商品盜用相關(guān)品牌描述

    相比上面那種沒有品牌證明還有一種大多數(shù)人都很容易犯的情況就是銷售商品時盜用相關(guān)品牌產(chǎn)品的描述了。簡單來說就是盜用其他品牌來為自己產(chǎn)品打廣告,而本身產(chǎn)品并不是這個品牌的,這樣拼多多就會認為你在售假,對店鋪進行處罰。

    3、品牌店鋪銷售與品牌無關(guān)的商品

    品牌店銷售與品牌無關(guān)的商品也是平臺不允許的,商家是以品牌A入駐平臺的,但你的店鋪里出現(xiàn)了品牌B的產(chǎn)品,這種也是會被處罰的,打個比方,你之前是以飛利浦的授權(quán)經(jīng)銷商入駐平臺,但是店鋪上架的是志高的產(chǎn)品,這也是不符合平臺規(guī)矩的。

    我們進入拼多多店鋪后臺,點擊違規(guī)信息,就可以查看是否有三級懲罰。如果店鋪受到三級懲罰,店鋪至少會被限制30天,店鋪里面的產(chǎn)品全部下架,不能重新上架。



    拼多多三級懲罰怎么解除?有哪些方法?

    拼多多上開店的賣家比較多,而平臺上也是有著一系列的規(guī)則,在經(jīng)營店鋪的過程中稍有不慎就會很容易被懲罰,懲罰也是有分等級的,那么如若拼多多三級懲罰的話該怎么解決了?

    1、是因為騷擾客戶被處罰的情況,首先要清楚作為服務者,不可騷擾客戶,如果真的存在被處罰也是情有可原,可是如不是這類,被冤枉了,需要申訴,那么要怎么做?要先申訴,然后聊天截給對接的小二,說明情況,讓對方進行判定,通常沒問題就會解封。

    2、受到限制是由于服務造成的,指數(shù)沒有達標、物流指標異常等等,出現(xiàn)了高于5倍均值,那么很可能受到三級限制。因此,在服務上商家可以做的部分務必要做好,這樣可以極大的減少這種情況的出現(xiàn)。

    3、發(fā)布了不合規(guī)的信息,這個要明白規(guī)則,不要觸犯就習慣了。如果說被平臺認為是違禁的,后續(xù)想要申訴也很難。對于處罰不會有通知,而且有的是站內(nèi)通知,出現(xiàn)這種還是會讓人有頭疼的感覺。要注意,要閱讀好發(fā)布的規(guī)則再去發(fā)布。

    4、未交保金,店保金也是為了保障利益,而且不交保金很多都無法實現(xiàn),比如說無法新建計劃、無法提現(xiàn)、庫存、報名等等都會受到影響。不交保金認為是高風險交易,店品也會受到三級限制,所以,要及時的交保金更好。

    經(jīng)過以上分析,我們了解到拼多多三級懲罰該怎么解除,賣家需要及時查明原因,然后收集證據(jù),向官方去進行申訴,一般只要能夠提供全面的資料還是會有機會解除的。

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