雙十一買完馬上申請退款可以嗎？退款發(fā)貨了怎么辦？

我們都知道，淘寶雙十一期間，是有跨店滿減和消費券的，不過，要享受這些優(yōu)惠，我們購買的訂單金額需要達到一定的要求才行。為了獲取這項優(yōu)惠，很多消費者不得不湊單。

一、買完馬上申請退款可以嗎?

不可以

1.天貓和天貓國際未發(fā)貨訂單退款申請：由于活動期間流量巨大，訂單數量過大，如下調整：

(1)2022年11月1日00:00-2022年11月1日07:59:59期間，未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將于2022年11月1日08:00開放。

(2)2022年11月11日00:00-2022年11月11日07:59:59期間，未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將于2022年11月11日08:00開放。

2.天貓缺貨和未按約定時間發(fā)貨的退款申請：

2022年11月11日00:00-2022年11月14日23:59:59期間支付的訂單，2022年11月11日00:00-2022年11月16日23:59:59期間，買家無法選擇缺貨和未按約定時間發(fā)貨作為申請退款的原因。除預售商品訂單和虛擬訂單外。

二、退款發(fā)貨了怎么辦?

淘寶雙十一期間，參加活動的商品需要遵守7天無理由退貨的規(guī)則，所以即使商家發(fā)貨了，消費者也是可以選擇退貨的。這是平臺給予消費者的保障，也是為了讓消費者可以放心的在淘寶平臺購物。

為了獲得滿減和消費券優(yōu)惠，用戶是可以湊單后再申請退款的，但是，剛剛購買是不能馬上申請退款的，因為系統(tǒng)的退款功能會關閉，到了規(guī)定的時間才會打開。如果這個時候已經發(fā)貨了，也是可以退貨的。

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