抖音商品感官質(zhì)量不合格怎么判定？判定標準是怎樣的？

在抖音平臺上銷售商品，商品的感官質(zhì)量是比較重要的，感官質(zhì)量越好，那么消費者在購買商品后，會更滿意，那么商品的感官質(zhì)量不合格是怎么進行判定的？判定標準是怎樣的？下面小編為大家解答一下。

抖音平臺會根據(jù)商品的實際情況，根據(jù)感官質(zhì)量指標進行打分，是實行的扣分制，最后根據(jù)商家扣分總和，判定違規(guī)等級，抖音商品感官質(zhì)量的扣分標準如下：

扣分等級主要可以分為四個，分別是1分、3分、5分、10分，具體如下：

1分：是指涉及少量輕微瑕疵，但不會引起消費者退貨的問題；

3分：是指商品中出現(xiàn)了描述不符、質(zhì)量不合格等，會引起消費者投訴或者差評的問題；

5分：商品涉及特殊材質(zhì)虛假宣傳、會危害人身安全等嚴重違規(guī)問題；

10分：商品出現(xiàn)貨不對板的情況，商家宣傳的商品，與實際發(fā)貨商品完全不一致，并且商家沒有進行相應(yīng)的處理。

平臺在根據(jù)商品的實際情況，對商品進行扣分處理后，最后會根據(jù)扣分總和，判定違規(guī)等級，再根據(jù)違規(guī)等級，對商家進行不同處理，違規(guī)處罰的等級分為四級，如下：

1、情節(jié)輕微的情況，是指商品總扣分為3分到4分之間；

2、情節(jié)一般的情況，是指商品總扣分為5分到9分之間；

3、情節(jié)嚴重的情況，是指商品總扣分為10分到14分之間；

4、情節(jié)特別嚴重的情況，是指商品總扣分在15分以上。

以上就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于“抖音商品感官質(zhì)量不合格怎么判定？判定標準是怎樣的？”的知識，希望這篇文章能夠很好地幫助到各位小伙伴。

文章來源：79電商網(wǎng)

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