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    淘寶小二介入退款關(guān)閉會(huì)怎么樣?怎么辦?

    2022-06-17|10:33|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:846

    很多人在淘寶上購(gòu)物出現(xiàn)了交易糾紛,就會(huì)選擇申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄贿^淘寶小二是根據(jù)雙方的事實(shí)來判定的,所以有時(shí)候會(huì)站在商家那邊,這時(shí)候就會(huì)讓你的退款申請(qǐng)關(guān)閉,那么這樣會(huì)有什么后果呢?



    系統(tǒng)關(guān)閉退款申請(qǐng)有以下3種情況:

    1、交易訂單狀態(tài)“買家已付款”下買家申請(qǐng)退款操作,賣家在2天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨操作,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;

    2、交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請(qǐng)退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協(xié)議后,買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;

    3、交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請(qǐng)退貨退款操作,賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時(shí),買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

    怎么辦?

    1、若退款申請(qǐng)關(guān)閉,說明退款申請(qǐng)未成功。

    2、建議進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對(duì)應(yīng)的交易查看當(dāng)前的交易狀態(tài)。

    3、只要交易還在進(jìn)行中,退款關(guān)閉后買家均可以再次申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款沒有次數(shù)限制。

    4、如交易已經(jīng)成功,在交易成功后的15天內(nèi),如果有售后需求,但通過和賣家的協(xié)商無法解決,可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ,找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)(或未收到貨維權(quán))”,屆時(shí)由淘寶客服幫助介入處理。

    訂單顯示為“交易關(guān)閉”,此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束,是無法申請(qǐng)退款的。

    具體情況為:

    1.您拍下商品后未付款,后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易。

    2.您申請(qǐng)?zhí)詫毻丝畛晒?,錢款正在退回或已經(jīng)退回您的賬戶,交易關(guān)閉。

    如果您發(fā)現(xiàn)銀行扣款后訂單為該狀態(tài),請(qǐng)不要擔(dān)心,建議您第二個(gè)工作日關(guān)注交易狀態(tài),無需另外支付,如第二個(gè)工作日交易狀態(tài)仍未變更,款項(xiàng)會(huì)按照以下退回方式退還給您!

    溫馨提示:當(dāng)您的訂單存在問題需要退款/售后,建議您優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢,賣家會(huì)積極幫您解決您的問題;若您和賣家無法協(xié)商一致,建議您按照您的訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

    關(guān)于小二介入退款關(guān)閉會(huì)怎樣的問題就講到這里了,如果確實(shí)是因?yàn)樯碳业膯栴}發(fā)生糾紛,那么小二就會(huì)判定是商家的原因,然后就會(huì)幫你維權(quán)的,所以建議大家不要以為自己是消費(fèi)者就可以讓淘寶小二幫你。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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