隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費(fèi)熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費(fèi)怎么給?

淘寶描述不符退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。在淘寶上描述不符的退貨運(yùn)費(fèi)肯定是由商家承擔(dān)的，但是有時(shí)候商家是不會(huì)承認(rèn)商品與描述不符的，所以這時(shí)候就可能產(chǎn)生交易糾紛了，這時(shí)候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù)，在淘寶小二介入的時(shí)候能夠獲勝。

淘寶產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會(huì)影響整個(gè)圖片。所以在這里突出商品的亮點(diǎn)。

2、控制商品的細(xì)節(jié)

顯示盡可能多的細(xì)節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細(xì)節(jié)，所以很有必要把商品的細(xì)節(jié)展示好。這對(duì)于改善用戶體驗(yàn)也具有重要意義。

3、展示賣點(diǎn)

除了價(jià)格等外部因素之外，產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點(diǎn)都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進(jìn)行解釋的能力。如果無法確認(rèn)，盡量建議消費(fèi)者查看其寶貝描述中的尺寸對(duì)應(yīng)表，或者詢問會(huì)員具體身高體重，再給出相應(yīng)的建議。盡量不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

關(guān)于淘寶問大家回答的內(nèi)容介紹

當(dāng)淘寶用戶發(fā)出關(guān)于店鋪商品的提問之后，我們應(yīng)該如何進(jìn)行回答呢？接下來就為大家介紹如何回答問大家的提問。  

當(dāng)有用戶發(fā)出提問后，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng)一定數(shù)量（最多20人）的已購(gòu)買用戶進(jìn)行回答，幫助用戶更高效地了解店鋪的商品和服務(wù)。  

同時(shí)，本店鋪賣家的主賬號(hào)也可接收問大家的提問并可進(jìn)行回答。暫無法支持子賬號(hào)接收消息和進(jìn)行回答。  

【回答入口】  

用戶可通過以下路徑看到問大家邀請(qǐng)回答信息，進(jìn)行回答。  

1、手機(jī)淘寶：“消息-互動(dòng)消息”的邀答信息卡片；  

2、手機(jī)淘寶：我的淘寶-我的訂單-待評(píng)價(jià)-全部問答-我的問答-邀請(qǐng)我的的邀答信息卡片；  

3、手機(jī)淘寶：我的淘寶-更多-全部工具-我的問答-邀請(qǐng)我的-找到對(duì)應(yīng)的提問進(jìn)行回復(fù)；  

4、手機(jī)淘寶：進(jìn)入商品詳情頁(yè)-問大家-查看全部--我的問答-找到對(duì)應(yīng)的提問進(jìn)行回復(fù)。  

【回答規(guī)范】  

1、不涉及安全底線（如：嚴(yán)重涉黃、涉政、違禁品信息、職業(yè)廣告、詐騙等）  

2、請(qǐng)文明用語(yǔ)，勿惡意毀謗、辱罵、污言穢語(yǔ)、泄露隱私等  

3、需要與本商品、本提問相關(guān)  

4、回答內(nèi)容請(qǐng)勿侵權(quán)，尤其使用的圖片和視頻內(nèi)容。  

提醒：目前一個(gè)用戶對(duì)同一個(gè)問題1分鐘內(nèi)只能回答1個(gè)答案，超過上限系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示，具體以頁(yè)面提示為準(zhǔn)。  

支持文字、圖片、視頻的形式答復(fù)。  

【修改或刪除】  

用戶一旦對(duì)他人的提問進(jìn)行了回答，則無法操作修改或刪除該回答內(nèi)容。  

溫馨提醒：  

1、提問者顯示的名稱是部分隱藏的（優(yōu)先顯示的是用戶昵稱哦）?；卮鹫咧械馁I家會(huì)顯示"已買"身份標(biāo)簽，該店鋪的賣家會(huì)顯示"賣家"身份標(biāo)簽。  

2、若問大家中出現(xiàn)不良內(nèi)容可進(jìn)行舉報(bào)。  

以上就是關(guān)于問大家回答的內(nèi)容介紹，希望能對(duì)大家有所幫助，感謝閱讀。  

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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