淘寶流失競(jìng)店對(duì)店鋪有影響嗎?影響在哪?
2022-03-10|12:07|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:264
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淘寶流失競(jìng)店這個(gè)很多人都知道,那它對(duì)店鋪有影響嗎?關(guān)于這個(gè)問題,接下來,我們就來做個(gè)解答,想知道的小伙伴就可以跟著我們來看下了,相信大家看完后就能夠清楚流失競(jìng)店的相關(guān)信息了。
影響在哪?
其實(shí),正常的店鋪都出現(xiàn)流失競(jìng)店,畢竟相似的產(chǎn)品很多,競(jìng)爭(zhēng)也就會(huì)更大,多多少少會(huì)存在流失?而流失就意味著人群到了對(duì)手的店鋪里。
但這個(gè)數(shù)據(jù)一旦變大,那就意味著產(chǎn)品或許在競(jìng)爭(zhēng)力上出現(xiàn)了問題,如果原來一個(gè)人在你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店更多的銷售,那在同樣的流量成本下他去到別家店,就代表你流失的利潤(rùn)變多。
我們通過分析清晰地看到訪問具體商品的人數(shù)和購買人數(shù),以及在店內(nèi)購買同類商品的用戶人數(shù),和當(dāng)天購買非同類產(chǎn)品的人數(shù)情況。
根據(jù)相關(guān)的指標(biāo),可以去深入分析從這個(gè)商品流失的客戶群購買了哪些店鋪的產(chǎn)品,將這些有問題的商品,跟這些買家最終購買的商品進(jìn)行對(duì)比,從而可以查看這個(gè)寶貝和同行寶貝的差異對(duì)比,分析到底是功能,圖片,或是其他的問題。
利用流失功能,找到差距所在,再去優(yōu)化,作為商家沒有辦法去控制買家的行為,所以,只有從產(chǎn)品上下手,比對(duì)手強(qiáng)點(diǎn),就能夠多得到點(diǎn)顧客,雖然沒辦法更所有的對(duì)手相比,但是在開始只需要找比自己稍微強(qiáng)的對(duì)手,超越他就意味著我們往前了一步。
其實(shí),為何產(chǎn)品會(huì)比別人差?或者是在差不多的情況下,買家選擇了他家,大家需要去找找對(duì)方的優(yōu)勢(shì),如果還能拉會(huì)顧客,也可以私下跟顧客溝通,問問她們對(duì)于產(chǎn)品的意見,在做改良,這樣就能夠?qū)⒂脩衾卫蔚陌盐兆。看味夹枰阎案M(jìn)一步。
這樣才能降低流失的發(fā)生,商家無法把握全部的顧客,但是盡量留住到你店的顧客,這就是勝利,當(dāng)然這個(gè)數(shù)據(jù)不可能完全消失,畢竟你的產(chǎn)品不能保證每個(gè)都讓顧客滿意,但是能夠盡所能降到最低還是可行的。
其實(shí)正常的,流失競(jìng)店對(duì)店鋪造成的影響不大,但是如果是數(shù)據(jù)變化大,那就說明你的產(chǎn)品存在問題,而原本屬于你的潛在顧客就都跑到對(duì)手那去了,這時(shí)候就要想辦法去調(diào)整產(chǎn)品,從而拉回丟失的顧客。
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