零起步如何做跨境電商？電商運(yùn)營(yíng)技巧

現(xiàn)如今，隨著時(shí)代的發(fā)展，在人們購(gòu)買方式的轉(zhuǎn)變之下，電商也成了暴利行業(yè)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是跨境平臺(tái)，但是對(duì)于很多剛起步、剛?cè)腭v的商家來說

，怎么將店鋪?zhàn)銎饋硎且粋€(gè)問題，那么零起步如何做跨境電商呢？

1、選擇平臺(tái)：亞馬遜、速賣通、eBay、Lazada、Shopee等。

亞馬遜：亞馬遜算是跨境電商的頭部企業(yè)，因?yàn)橛脩舴浅６?，注?cè)也沒有押金，商品上線也非常迅速，所以吸引到了很多商家入駐。亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則限制非常多，對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求比較高，且前期需要投入的成本比較高，一旦有違規(guī)操作，就會(huì)被封號(hào)。

速賣通：它的運(yùn)營(yíng)難度比亞馬遜稍低一些，前期投入的成本也比較低，再加上平臺(tái)的規(guī)則限制沒有那么多，所以做鋪貨模式的話，是比較有優(yōu)勢(shì)的。

eBay：是一個(gè)可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。于1995年創(chuàng)立，主要針對(duì)市場(chǎng)是美國(guó)和歐洲。盡管開店的門檻低，但需要的東西和手續(xù)比較多，且平臺(tái)方面的規(guī)則更偏向買家。平臺(tái)歷史比較久，客源穩(wěn)定，商品成本高，但是就是因?yàn)榇蠹a(chǎn)品成本高，所以不適合新手。

東南亞平臺(tái)：以上的平臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)都是針對(duì)歐美市場(chǎng)的，但如果對(duì)東南亞市場(chǎng)感興趣的小伙伴不妨考慮一下Lazada、Shopee等平臺(tái)，這些平臺(tái)也是非?；馃幔覍?duì)應(yīng)的市場(chǎng)消費(fèi)能力也是非?？捎^的。

2、平臺(tái)入駐

比如eBay入駐，就需要企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證明，還包括公司地址證明資料(企業(yè)的對(duì)公賬單證明，公營(yíng)水電煤氣賬單、電話賬單等)還要提前準(zhǔn)備好準(zhǔn)備銷售的信息(銷售產(chǎn)品，國(guó)家，倉(cāng)庫(kù)等)。

而東南亞的Shopee、Lazada平臺(tái)，就可以稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)，只需要企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他跨境平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)(店鋪鏈接+流水截圖)。

3、用戶定位

用戶定位是每個(gè)電商運(yùn)營(yíng)者都需要考慮的，首先將用戶分為舊用戶、類似用戶、有廣泛興趣的用戶。然后舊用戶還可分為多次購(gòu)買過的用戶、完成購(gòu)買用戶、加入購(gòu)物車用戶、訪客用戶，最好作出一個(gè)表格，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，能夠定位到用戶進(jìn)行專屬投放廣告。

賣家可以通過以往的銷售情況，通過一些受眾分析工具去了解這部分受眾的興趣點(diǎn)，結(jié)合這些興趣點(diǎn)去投放廣告，這部分受眾的轉(zhuǎn)化率是最高的。

4、產(chǎn)品選擇

在關(guān)于產(chǎn)品制定價(jià)格時(shí)，需要考慮的成本包括：產(chǎn)品成本、運(yùn)費(fèi)成本、包裝成本、平臺(tái)成本，再加上你想要賺取的利潤(rùn)，最后總和就是你的產(chǎn)品價(jià)格。

5、店鋪運(yùn)營(yíng)和管理

關(guān)于店鋪的運(yùn)營(yíng)，就非常復(fù)雜了，你不僅要有管理和營(yíng)銷思維，還必須有定位市場(chǎng)、診斷店鋪、數(shù)據(jù)分析、布局產(chǎn)品、全局把控、賣點(diǎn)挖掘、營(yíng)銷策略的能力。

要親身經(jīng)歷一個(gè)鋪貨的環(huán)節(jié)，持續(xù)的上架與提升listing。好的listing會(huì)帶來更多的流量，吸引客戶下訂單。

6、倉(cāng)儲(chǔ)和物流

關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)方面，我是不認(rèn)為提前儲(chǔ)備存貨是一個(gè)好的選擇，新手賣家一般沒有積累經(jīng)驗(yàn)，胡亂囤積商品，只會(huì)導(dǎo)致后期賣不出去，而造成產(chǎn)品積壓。選擇物流一定要選擇穩(wěn)定的時(shí)效，要讓客戶等待時(shí)間短、滿意度高才可以。

7、選擇收款方式

這一個(gè)步驟是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。一般通常主流的有：Paypal、World First、Payoneer、Ping

Pong、Lianlian和銀行支票等這些選擇。

新手如何運(yùn)營(yíng)好店鋪？

1.時(shí)刻關(guān)注各個(gè)平臺(tái)的政策。

2.大家還要隨時(shí)關(guān)注宏觀政策。例如最近的中美貿(mào)易摩擦的信息大家就要密切關(guān)注，特別是對(duì)于亞馬遜賣家FBA發(fā)貨，需要時(shí)刻關(guān)注自己所做產(chǎn)品是否在特別關(guān)稅征收之內(nèi)，如果有，那么在美國(guó)海關(guān)入關(guān)的時(shí)候是會(huì)有清關(guān)問題和帶來的成本增加。

3.產(chǎn)品開發(fā)和選品。

上傳產(chǎn)品不能盲目，一定要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求去選擇好的類目，開發(fā)出好的產(chǎn)品。選品的維度不是選擇市場(chǎng)上的熱門商品去跟賣，而是分析熱銷產(chǎn)品的熱銷因素和對(duì)應(yīng)消費(fèi)人群去開發(fā)產(chǎn)品。

4.研究和熟悉你的產(chǎn)品

任何一個(gè)利潤(rùn)率高的大賣都是深耕一個(gè)行業(yè)和類目的專業(yè)賣家。在研究大量產(chǎn)品，熟悉平臺(tái)熱銷產(chǎn)品和熱銷品類后，賣家在積累一定量數(shù)據(jù)之后找到適合自己的品類和產(chǎn)品。

熟悉產(chǎn)品不僅是要知道產(chǎn)品的基本功能，結(jié)構(gòu)構(gòu)造，成本構(gòu)成，熱銷點(diǎn)和品質(zhì)薄弱點(diǎn)，

也需要在平臺(tái)上不停分析自己產(chǎn)品的買家反饋來改進(jìn)產(chǎn)品，

同時(shí)也要盯住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是行業(yè)頭部賣家和本地賣家，跟蹤他們的新品，熱銷品來拓寬自己的思維。

5.產(chǎn)品信息的完善

從圖片，描述，標(biāo)題，關(guān)鍵詞，多個(gè)維度優(yōu)化好產(chǎn)品。這個(gè)知識(shí)點(diǎn)市場(chǎng)上知識(shí)比較泛濫。

6.學(xué)習(xí)和研究平臺(tái)的算法和推送機(jī)制

雖然目前是產(chǎn)品為王的時(shí)代，但是，對(duì)于賣家來說，還是要去熟悉你所在的平臺(tái)的算法和推送規(guī)則，例如在亞馬遜，你要研究的是如何在搜索端排名靠前，怎樣提高轉(zhuǎn)換率。如何在大數(shù)據(jù)推送端多獲得推送。例如作為wish賣家，你就要研究如何讓產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率更高，以獲得平臺(tái)更多的推送，獲取更多的訂單。

7.完善自己的物流和產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。

產(chǎn)品再好，選品再牛，物流沒有選擇好，物流出問題，輕則被強(qiáng)制退款，重則績(jī)效不打標(biāo)店鋪被關(guān)閉。

對(duì)于商家來說，尤其是競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)是很重要的，無(wú)論是選品還是物流等方面，可以說至關(guān)重要。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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