淘寶客服外包大概多少錢？好不好做

本文大綱：淘寶客服外包大概多少錢？好不好做！ 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)客服的需求日益增加，許多大賣家的客服嚴(yán)重不足，這在從事大規(guī)模促銷活動(dòng)時(shí)尤為明顯。我們沒有時(shí)間和精力來培養(yǎng)自己的客服。這時(shí)，客服外包已經(jīng)成為一種非常有效的手段。那么淘寶客服外包大概多少錢？好不好做呢？下面來看看吧。

做得好！這很簡(jiǎn)單。讓我們今天就動(dòng)手教。

首先，登錄您的賣家賬戶，打開牛倩工作臺(tái)的主頁(yè)，在上面的地址欄中輸入“服務(wù)市場(chǎng)”，然后點(diǎn)擊搜索按鈕進(jìn)入正式的服務(wù)市場(chǎng)。

在服務(wù)市場(chǎng)左側(cè)的菜單欄中，有一個(gè)“商店運(yùn)營(yíng)服務(wù)”的主菜單。將鼠標(biāo)移到右邊的子菜單中，第一個(gè)是“客服外包”。

隨機(jī)點(diǎn)擊客服外包子菜單之一，進(jìn)入客服外包服務(wù)選擇頁(yè)面，選擇用戶數(shù)量多、得分高的服務(wù)提供商。

所以在這里，一定有朋友想問，這種在線客服外包可靠嗎？嗯，如果你在百度上隨機(jī)搜索一家客服外包公司，真的很難說，但是我們今天討論的方法是直接從官方服務(wù)市場(chǎng)找到服務(wù)，而服務(wù)提供商是由阿里授權(quán)的，所以可靠性總是比外面的高得多。

這里還有一個(gè)問題。客服外包的費(fèi)用是多少？這一般分為以下幾類：

客服臨時(shí)外包，100元/天，透明收費(fèi)，不提，工作時(shí)間9: 00——24: 00，多么敬業(yè)，人們直到晚上12點(diǎn)才下班，不管業(yè)務(wù)量有多大，堅(jiān)守營(yíng)地，只收100元，這對(duì)大賣家來說非常劃算。

活動(dòng)客服也按天收費(fèi)，但是有點(diǎn)貴。200元/天主要是針對(duì)周年紀(jì)念中的“可怕”活動(dòng)，如618和雙十一。一個(gè)詞：忙！因此，收費(fèi)應(yīng)該更高，這不能被視為混水摸魚，就像旅游旺季景區(qū)價(jià)格上漲一樣。

長(zhǎng)期外包，早晚客服。這相當(dāng)于雇傭客服長(zhǎng)時(shí)間在你的店里工作。市場(chǎng)價(jià)格約為1500元/月，分為早班和晚班，早班9: 00——17: 00，晚班17: 00——24: 00。再加一點(diǎn)，應(yīng)該提高2%。

長(zhǎng)期全天候客服，工作時(shí)間為9: 00——24: 00?？纯垂ぷ鲿r(shí)間，你應(yīng)該知道成本會(huì)上升。3000元/月是2%。沒事的。每天工作15小時(shí)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，加班費(fèi)應(yīng)該單獨(dú)計(jì)算，所以如果你提到它，它應(yīng)該被視為加班費(fèi)。

另外，提醒你的老板，客服的外包價(jià)格是不固定的。在做出決定之前，您可以與外包服務(wù)提供商協(xié)商一個(gè)更合理的計(jì)費(fèi)方法，例如按咨詢量定價(jià)。畢竟，你自己的錢來之不易，所以你應(yīng)該合理地使用它，以避免不必要的浪費(fèi)。 綜上所述：以上分享的就是關(guān)于淘寶客服外包大概多少錢？好不好做？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知，立即刪除處理。

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