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    淘寶吊牌丟了退貨能成功嗎?退貨規(guī)則是什么?

    2022-08-05|10:35|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:1554

    我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了后,如果對(duì)于收到的商品不滿意的話,都是可以申請(qǐng)退貨,一般商品都會(huì)有吊牌,如果商品的吊牌丟了的話,是否還能夠退貨成功呢?下面的內(nèi)容中進(jìn)行相關(guān)的介紹。



    淘寶吊牌丟了退貨能成功嗎?

    如果你購(gòu)買(mǎi)的商品并沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,而你又剪掉了吊牌,對(duì)方是一般不會(huì)允許你退貨的。但如果是商品質(zhì)量有問(wèn)題,就算減掉吊牌,也是可以申請(qǐng)退貨的。建議與對(duì)方協(xié)商解決。

    退貨規(guī)則是什么?

    1、賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買(mǎi)家同意。否則,買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān),交易支持退款買(mǎi)家。

    2、除代購(gòu)交易外,賣(mài)家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

    3、買(mǎi)賣(mài)雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買(mǎi)家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。

    4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同類(lèi)型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

    5、買(mǎi)家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣(mài)家,若賣(mài)家簽收商品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣(mài)家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

    6、買(mǎi)家使用到付方式退貨或賣(mài)家要求買(mǎi)家使用到付方式退貨的,應(yīng)事先征得對(duì)方同意,并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

    7、賣(mài)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。

    8、買(mǎi)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣(mài)家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買(mǎi)家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

    一般情況下,如果吊牌丟了的話,可能無(wú)法退貨成功,但是你可以和淘寶商家們協(xié)商,畢竟大部分的商品都是沒(méi)有任何吊牌的。各位淘寶用戶們還可以了解一下具體的淘寶退貨規(guī)則。



    淘寶退款率高怎么辦?如何解決?

    我們不少朋友在開(kāi)淘寶店鋪的時(shí)候會(huì)遇到一些問(wèn)題,比如退款率很高,那么此時(shí)就要想辦法去解決了,因?yàn)槿绻丝盥屎芨撸敲淳蜁?huì)影響到店鋪的日常運(yùn)轉(zhuǎn),那么遇到這些問(wèn)題我們要如何去解決呢?

    附:平臺(tái)清退標(biāo)準(zhǔn)(各條件是或的關(guān)系):

    1、消保保證金不足1000元;

    2、退款率超過(guò)3%【暫定】;

    3、一般違規(guī)行為累計(jì)扣分滿四十八分;

    4、嚴(yán)重違規(guī)行為(除出售假冒商品外)累計(jì)扣分滿二十四分;

    5、出售假冒商品行為累計(jì)扣分滿二十四分。

    另外摘抄下主要商家的回復(fù):

    回復(fù)一:

    退款率3%對(duì)我們真的很難做到最近一直有人利用我們的知名度在游戲里面行騙,造成一些退款 ,這個(gè)我們根本無(wú)法控制,但是溝通過(guò)都很好的解決了,想在這點(diǎn)上,能適當(dāng)調(diào)整,我建議退款率還是集中在糾紛退款率的管控上。

    回復(fù)二:

    退款率超過(guò)3%確實(shí)設(shè)置的要求過(guò)高,就拿充值平臺(tái)自動(dòng)充值來(lái)說(shuō),100筆訂單經(jīng)常也有3筆充值失敗的,這其中包括買(mǎi)家信息填寫(xiě)錯(cuò)誤,供應(yīng)商缺貨或者其他零零碎碎的原因。

    同樣,賣(mài)家發(fā)貨的虛擬物品也存在這樣的情況,比如說(shuō)買(mǎi)家信息填寫(xiě)錯(cuò)誤,想拍另一個(gè)商品,無(wú)法通過(guò)賬號(hào)驗(yàn)證等等,都有可能造成退款,也就是說(shuō)這樣的情況下,買(mǎi)家對(duì)于退款是滿意的。

    如果要求控制退款率維持在低水平,很可能造成一種情況,就是哪怕買(mǎi)家希望退款,賣(mài)家也會(huì)千方百計(jì)告訴買(mǎi)家不能退款,這種情況是雙方都不樂(lè)意接受的。

    但是,我看到有些店鋪有8%、10%的退款率,就肯定是哪個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題了。

    希望清退方法能把退款率調(diào)高至5%或者6%,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他指標(biāo)的考核。

    望理解。

    回復(fù)三:

    希望退款率這個(gè)指標(biāo)還是不要簡(jiǎn)單粗暴的定在3%或者多少,這一巴掌會(huì)打死很多誠(chéng)實(shí)守信的賣(mài)家的,淘寶代練這塊我個(gè)人感覺(jué)不是在這 里做文章 ,真正問(wèn)題大的是很多刷信譽(yù)的 ,刷信譽(yù)起來(lái)的 ,我想你們也能分別出來(lái)和我們這樣三年兢兢業(yè)業(yè) ,從沒(méi)刷過(guò)的是有區(qū)別的 ,我想淘寶的大數(shù)據(jù)一定能解決這個(gè)問(wèn)題,刷信譽(yù)起來(lái)的,他們退款率肯定不會(huì)超過(guò)3%。

    上面對(duì)于一些實(shí)際遇到的問(wèn)題,我們都做了詳細(xì)解答,通過(guò)這些例子基本上就能明白為什么你的退款率這么高了,建議各位朋友從這些入手去解決,這樣我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候可以有目的去完成!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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