在淘寶平臺上面其實也制定了相關的違禁信息的管理規(guī)則，如果各位也想要做好店鋪管理工作，那肯定也需要對這些規(guī)則了如指掌。我馬上就給各位全面解析。

第一條【適用范圍】適用于所有淘寶平臺會員。

第二條【適用情形】會員發(fā)布或出售法律法規(guī)及淘寶平臺禁止的商品或信息的行為。

第三條【違規(guī)排查】涉嫌違規(guī)情節(jié)一般的，將在兩個工作日的排查期間給予商品監(jiān)管;涉嫌違規(guī)情節(jié)嚴重或特別嚴重的，將在兩個工作日的排查期間給予店鋪監(jiān)管。

第四條【具體情形及處理】發(fā)布或出售違禁商品或信息的具體處理措施詳見《禁發(fā)商品及信息名錄&對應違規(guī)處理》。

會員未按特殊商品要求發(fā)布或出售商品或信息的，淘寶可刪除相應商品或信息，包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴重程度可采取監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關信息、清退店鋪或查封賬戶、關閉訂單、延長交易賬期、支付違約金等措施。

(一)情節(jié)嚴重的情形：

1.發(fā)布或出售違禁商品或信息，同一扣A類12分情形被扣分次數達四次及以上;

2.發(fā)布或出售違禁商品或信息，同一扣B類0分情形被處罰多次的，視為情節(jié)嚴重情形，每次扣B類2分;

3.發(fā)布或出售違禁商品或信息，同一扣B類2分情形或B類6分情形被扣分次數達三次及以上;

4.店鋪內全部或大部分都是違禁商品或信息。

(二)情節(jié)特別嚴重的情形：

1.通過任何方式刻意規(guī)避《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關規(guī)則大量發(fā)布或出售違禁商品或信息;

2.造成嚴重的人身傷害或其他極其惡劣影響。

第五條 本規(guī)則于2013年1月1日首次生效，于2022年10月11日最新修訂。

淘寶隔日達有賠付嗎？賠償規(guī)則有哪些？

其實在淘寶上面也有各種服務，目的就是為了滿足不同顧客的需求，比如說隔日達，這就是不少消費者想要的效果，如果沒有在隔日送達，有沒有賠償呢?

有賠付的，商家應履行次日達服務但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權菜鳥聯盟成員向買家支付違約金，該違約金以現金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

商家向買家支付違約金后，該未履行次日達服務的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

賠償規(guī)則有哪些?

隔日達服務的履行標準包含下述三項，需同時滿足：

1)買家的收貨地址在商家提供服務的區(qū)域內;

2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款;

3)在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送·隔日達”標識(無線端類似查看路徑)。

三、什么情況下可以不履行隔日達服務?

1)若買家與商家有另行約定配送時間，且該時間與隔日達服務時間沖突的，則商家可按約定時間配送，無需提供隔日達服務。

2)若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務的區(qū)域內，則商家無需提供隔日達服務。

3)商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內記錄的簽收日期為準。

4)商家承諾商品支持隔日達服務的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持隔日達服務信息為準。

5)如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日達服務：

a.因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導致包裹延誤派送或無法送達的;

b.收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內，或買家代收方原因，導致造成延誤的;

c.收件人地址為機關、單位等機構，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

d.寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關運輸管理條例，經有關部門沒收或依照有關法規(guī)、規(guī)定處理的;

e.因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況;

包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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