在淘寶平臺中，開店的商家其實挺多的，所以競爭方面非常的激烈，淘寶商家們一旦有違規(guī)的行為，可能會導(dǎo)致店鋪的資金被凍結(jié)。淘寶資金凍結(jié)15天是怎么回事呢?

淘寶資金凍結(jié)15天規(guī)定是怎么回事?

淘寶規(guī)則表明：為保障買家的消費權(quán)益，淘寶有權(quán)基于資金安全風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險等評估，對資金安全風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險較高的訂單或其他需要進(jìn)行交易資金保障的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強制措施。

包括但不限于：

(一)《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;

(二)交易行為或交易流程存在異常，交易履行風(fēng)險較高的訂單;

(三)商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險情形;

(四)店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險情形;

(五)類目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動準(zhǔn)入要求采取凍結(jié)資金措施的訂單;

(六)其他淘寶認(rèn)為需要進(jìn)行交易資金保障的訂單。

資金凍結(jié)的問題其實都會困擾著一些商家，因為在店鋪的經(jīng)營的過程中很多事情都是需要商家去進(jìn)行處理的，所以商家要對網(wǎng)上的一些基本操作有所了解，那么淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?

淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?

根據(jù)淘寶規(guī)則解析：如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為，或者說可能存在)，那么不管是買家主動收貨，或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨，訂單資金都會被臨時凍結(jié)。凍結(jié)后進(jìn)入淘寶會對訂單就行審核，最后確認(rèn)是否異常，無異常，資金解凍正常使用。有異常，錢會一直凍結(jié)著，直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍。

注意事項有哪些?

1、淘寶店鋪被封，并永久凍結(jié)淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金)，清退高級消保服務(wù)，賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)-申請解凍保證金”。

3、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄。

4、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

5、交易行為或交易流程存在異常，交易履行風(fēng)險較高的訂單;商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險情形;店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險情形。

資金凍結(jié)的問題商家一定要重視起來，因為這會影響到店鋪的日常經(jīng)營，所以在運營店鋪的過程中不要去觸碰規(guī)則的底線，不然很容易被系統(tǒng)檢測到，并且做出一些相應(yīng)的的懲罰。

淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消？如何快速解凍？

淘寶開店的時候會碰到很多很多的問題，比如淘寶的資金會凍結(jié)，并且凍結(jié)的時間達(dá)到了15天，這時候就需要快速去解凍，下面就來介紹下如何去解凍，有需要的朋友來學(xué)習(xí)下!

如何快速解凍?

關(guān)于資金凍結(jié)這么長時間，極有可能是你開通了賬期保障，這樣就會把本該早到賬的錢，做了延期，還有種可能是因為賬號本身存在風(fēng)險或者是違規(guī)也會導(dǎo)致被強制凍結(jié)，這個就看句的情況了，那如果是開了訂單險的朋友，我們就來說下關(guān)閉的方法。

點擊后臺里的客戶服務(wù)選項，接著點消保服務(wù)選項。在新的頁面中我們可以看到賬期保障這一功能，然后點擊關(guān)閉此功能就可以了。

但是這里要注意的是，開通服務(wù)之后，交易成功的貨款將會在支付寶不可用余額中保留15天，如果是關(guān)閉了保障服務(wù)，并且是在買家簽收快遞時就手動確認(rèn)收貨了，那么交易的貨款就會直接打入到余額中，這樣是不需要商家們等待的。

如果是沒有發(fā)貨，15天過后錢是不會打到支付寶里的，這點請大家放心，不必過于擔(dān)憂。

賬期延長能取消嗎?是可以取消的，賬號存在資金往來異常、登錄異常等風(fēng)險，為保障平臺交易安全與秩序，對賬戶執(zhí)行監(jiān)管處理，同時在途訂單賬期延長30天，自處罰之日起45天后永久凍結(jié)賬戶處理。

關(guān)于是否可以申訴：基于賬戶存在高風(fēng)險，故本處罰不支持申訴，賬戶將在處罰后的45天后永久凍結(jié)。若需要購物的，請重新注冊賬號，并注意交易規(guī)范。

所以，大家也要看下你的賬號安全度，如果不是因為訂單險的問題，就去查下其他的原因，只有找到根源才能夠解決這個事情，因為有些商家不知道問題所在，所以，就關(guān)閉了店鋪，但實際上沒有任何用，這個問題依然存在，因此，建議大家先去檢測下原因。

如果找不到可以咨詢下淘寶客服來幫忙解決這個問題，相信很快就會有答案了。

淘寶資金凍結(jié)的如果是15天，通常是因為開了訂單險的原因當(dāng)然也不排除有可能是違規(guī)或者是賬號不安全的問題存在，這時候如果開了訂單險建議先去關(guān)閉，如果還是沒有解決，那就去咨詢下平臺的工作人員來處理下，因為最終的解釋權(quán)在淘寶平臺。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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