為何退貨的時候千萬別選擇七天無理由?(淘寶頻繁退貨影響芝麻信用嗎?有哪些影響?)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:36
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大家在淘寶平臺申請退貨退款的時候,有很多種原因可以選擇,一般比較常見的大家都會選擇七天無理由,有人說退貨的時候千萬別選擇七天無理由,這是為什么呢?
為何退貨的時候千萬別選擇七天無理由?
有的時候是商品本身的問題,如果選擇七天無理由,可能會影響自己的權(quán)益。
退款原因沒有7天無理由選項的原因有以下3點:
一、商品超出7天時間
7天無理由是自簽收起或第二天開始計算,超出了7天的時間,在退款時就沒有七天無理由這個選項了,可以選擇其它原因申請退款,如:尺碼不合適;不喜歡/效果差;其它等,如果不知道選擇哪個好,也可以去問賣家客服。
二、特殊類目不支持7天無理由退貨
比方說內(nèi)衣,定制類物品和虛擬類物品等,是不支持7天無理由的,甚至有些不支持退款,所以不能選擇7天無理由。
三、商家沒開通七天無理由的保障
有些淘寶商家沒開通這個保障,所以在退款時壓根就看不到這個退貨理由,但一般天貓商鋪都有開通的。沒有規(guī)定在退款時一定要選擇七天無理由退貨這個原因的,沒有的話選擇別的原因。
退款原因選擇七天無理由對賣家的影響是最小的,因此在退貨時一般賣家都會讓消費者勾選這一項,但這個退款原因也有前提的,就是你退貨的商品不能影響二次銷售,沒有使用過的痕跡,符合條件才行,不是在七天內(nèi)商品隨便造然后找商家還能退,那是不可能的。
七天無理由退款理由對于商家的影響是最小的,若是大家購買的產(chǎn)品確實存在的質(zhì)量問題,即使作為旁觀者,大家也不應(yīng)該選擇七天無理由,可以選擇質(zhì)量的問題,一樣可以退款。
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在淘寶這個平臺上面的很多小伙伴都會去購買商品,那么商品如果不滿意的話,大家也會選擇去退貨,正常退貨平臺是允許的,那么淘寶頻繁退貨影響芝麻信用嗎?
淘寶頻繁退貨影響芝麻信用嗎?
淘寶退貨幾次是不會影響信用的。
不會的,只有交易成功了的訂單才會和信譽有影響,交易成功才會使得信譽增加或者減少。如果還沒交易成功的申請退款,是不影響買家或者賣家的信譽的。退款次數(shù)比較多,只會影響買家的退貨率,還有就是影響以后的極速退款和運費險的購買金額而已,如果偶爾退這么一次兩次,是不用擔(dān)心的。
淘寶退貨有什么影響?
1、保險公司回絕你購買運費險
大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運費險,主要是為了保障用戶在退貨時能以最小的丟失實現(xiàn)退貨。可是假如常常退貨的話,有很大機率會被和淘寶協(xié)作的保險公司回絕投保運費險。
運費險說白了也是保險,假如買家常常退貨運用運費險的話,對保險公司來說你便是高風(fēng)險用戶,對于這類用戶會先上漲運費險保費。
假如后續(xù)沒改進(jìn),那不好意思,你將會被直接回絕運用運費險,并且有或許這輩子都沒時機運用運費險了。
2、淘寶嚴(yán)懲直接凍住賬號
淘寶現(xiàn)在對于惡意退貨查的挺緊(當(dāng)然也是一陣一陣),假如常常退貨有不小的概率會被淘寶確定你是惡意退貨用戶。
一旦被確定為惡意退貨,那就會確定買家嚴(yán)重違規(guī),你的淘寶賬號終究或許被永久凍住,再也運用不了了。
3、賣家看退貨率自動拉黑
現(xiàn)在淘寶賣家是能夠通過一些服務(wù)軟件來檢查買家的退貨率,假如覺得你這個用戶退貨率高的話,或許也會將你視為風(fēng)險用戶,然后直接將你攔截。這種情況下,你無法在對應(yīng)賣家店鋪里購物。
淘寶頻繁退貨的話,容易被平臺判定為惡意退款,對于大家的芝麻信用分會有影響,大家使用先用后付,或者是其他借貸產(chǎn)品都是會有影響的,所以不要隨意的退款。
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