淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)怎么樣才能申訴成功？

淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)在很多商家也開(kāi)始重視起來(lái)了，但是如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴了，那怎么樣才能申訴成功?這也是非常關(guān)鍵的問(wèn)題，所以，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下，關(guān)于申訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，建議商家們都來(lái)看下。

1、與投訴方溝通，摸清對(duì)方來(lái)歷、投訴原由與訴求，是否愿意撤訴?若是個(gè)人行為，一般對(duì)方會(huì)指出你的侵權(quán)行為及投訴要求是什么，只要你后續(xù)不再繼續(xù)產(chǎn)生此類行為，大多事情也就結(jié)了。

若對(duì)方僅執(zhí)監(jiān)控不對(duì)你采取額外措施，僅需自檢并停止侵權(quán)即可，防止對(duì)方采取后續(xù)行動(dòng)。若是惡意投訴，則需保留好聊天記錄和證據(jù)，必要時(shí)候拿起維權(quán)保護(hù)合法權(quán)益。

大家都知道，如果成功申訴，就能免除所有處罰影響，恢復(fù)商品。如果大家害怕自己申訴不過(guò)，可以找人幫忙處理。

2、自己去操作步驟“打開(kāi)旺旺中心——舉報(bào)管理——收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴”，然后根據(jù)提示進(jìn)行相關(guān)操作即可。申訴成功的關(guān)鍵是，證據(jù)材料齊全。商家需提供產(chǎn)品正規(guī)進(jìn)貨渠道證明，同時(shí)輔以文字說(shuō)明就可以了。

這里建議在說(shuō)明時(shí)態(tài)度懇切，說(shuō)明下自己無(wú)意侵權(quán)，并提出有誠(chéng)意的整改措施，相信投訴方自然會(huì)態(tài)度緩和下來(lái)。

若與投訴方不能達(dá)成一致，要按照規(guī)則立即停止侵權(quán)，保留好相關(guān)聊天記錄證據(jù)，以備將來(lái)不時(shí)之需。

3、委托專人處理，不管由于什么原因受到產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，尋找專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)的幫助，可以讓申訴成功的概率大大提高。畢竟他們接觸案例多，對(duì)于操作流程和規(guī)則的理解更加專業(yè)和透徹，收集證據(jù)過(guò)程也更規(guī)范，能夠幫你針對(duì)平臺(tái)規(guī)則“對(duì)癥下藥”，申訴更高效。

很多商家可能覺(jué)得材料越多越好，所有單據(jù)都附上，需要提醒大家，不同侵權(quán)類型的申訴所需資料不同，申訴成功要有針對(duì)性才行，所以提供的資料當(dāng)然是越齊全機(jī)會(huì)是越大的，建議大家多去咨詢下相關(guān)的人士。

其實(shí)，想要知識(shí)產(chǎn)權(quán)申訴成功，需要做到3點(diǎn)，找投訴方了解情況，然后進(jìn)行自主申訴，如果沒(méi)通過(guò)可以再委托專人進(jìn)行相關(guān)的處理，通常自己申訴成的幾率比較小，專業(yè)人士畢竟有豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以相對(duì)來(lái)講成功的概率更大。

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