提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉

領(lǐng)導(dǎo)者是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的舵手，掌握著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速的達(dá)成目標(biāo)，但領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來(lái)的，需要靠后天慢慢鍛煉培養(yǎng)。那么淘客們?cè)撊绾翁嵘I(lǐng)導(dǎo)力呢？

一、建立信任

當(dāng)你還是一個(gè)普通會(huì)員或者是普通員工時(shí)，最重要的工作就是保質(zhì)保量地完成領(lǐng)上級(jí)店主、導(dǎo)師合伙人分配給你的任務(wù)，只有贏得他的信任，他才會(huì)給你更多的資源，助力你快速成長(zhǎng)。

與其他淘客相處好，贏得群里會(huì)員的喜愛(ài)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶(hù)的肯定，有助于形成良好的個(gè)人工作環(huán)境。同時(shí)你需要不斷地學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能，才能更好的建立信任。

要想成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，需要具備管理者的意識(shí)和覺(jué)悟。本職工作是一個(gè)人的安身立命之本，要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，不讓大家對(duì)你失望。

二、建立團(tuán)隊(duì)

建立團(tuán)隊(duì)后，很多工作需要盡可能通過(guò)下級(jí)會(huì)員或員工/助理完成，提升他們的能力，而不是事事親力親為。事事操心并不是一個(gè)明智的做法，這會(huì)讓員工缺乏積極性，并對(duì)你產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴(lài)感，不利于后續(xù)工作的開(kāi)展。管理者一定要學(xué)會(huì)放手，讓團(tuán)隊(duì)自我進(jìn)化，讓成員自己成長(zhǎng)，哪怕開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)一些損失、錯(cuò)誤，也要容忍。

三、建立體系

有些團(tuán)隊(duì)極度依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)者，只要他不在，團(tuán)隊(duì)就亂成一團(tuán)麻。而有些領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)期出差，但團(tuán)隊(duì)依然有序地開(kāi)展工作。這是為什么呢？這涉及管理者成長(zhǎng)的第三個(gè)階段——建立體系。體系就像是一個(gè)精確運(yùn)行的機(jī)器，一旦建立起來(lái)，就會(huì)自然地運(yùn)轉(zhuǎn)下去，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別因素而停止。那么如何建立體系呢？

1、制定標(biāo)準(zhǔn)

管理體系就像是一個(gè)黑箱，判斷好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)是輸入產(chǎn)品和輸出產(chǎn)物。如果輸入的是一流人才，出來(lái)的卻是三流結(jié)果，那么這個(gè)管理體系肯定存在問(wèn)題。如果輸入的是三流人才，出來(lái)的是一流結(jié)果，這就是運(yùn)轉(zhuǎn)良好的管理體系。在管理體系的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面，麥麥當(dāng)勞的案例值得我們借鑒。

麥當(dāng)勞的招聘條件很一般：?jiǎn)T工需要具備初中以上文化，店長(zhǎng)需具備高中以上文化。從輸入的角度來(lái)看，麥當(dāng)勞輸入的都是普通人才。然而在幾年之后，這些普通人才都會(huì)被培養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的管理者，成為人才市場(chǎng)的搶手貨、各獵頭公司的目標(biāo)。

如果足夠細(xì)心，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)滲透到麥當(dāng)勞企業(yè)的方方面面。不僅是人才培養(yǎng)體系，麥當(dāng)勞在其他方面的標(biāo)準(zhǔn)化程度同樣極高：拖地的標(biāo)準(zhǔn)是反向畫(huà)八字、切面包的標(biāo)準(zhǔn)是橫截面氣孔直徑不超過(guò)一毫米、牛肉餅的標(biāo)準(zhǔn)重量是28.96克、排氣扇的標(biāo)準(zhǔn)是每隔半個(gè)月?lián)Q一次…….這些標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)連鎖加盟的方式產(chǎn)生了巨大的增值空間。

麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)的日常就是按標(biāo)準(zhǔn)做事，一切按標(biāo)準(zhǔn)走，這一點(diǎn)恰是大多數(shù)淘客都做不到的。APP會(huì)員有不同的身份：在家待業(yè)的寶媽、大學(xué)生、上班族等等。如果能根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，把所有工作細(xì)節(jié)都做到盡善盡美，那么大家一定能取得更好的成績(jī)！

2、引進(jìn)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)的制定制相對(duì)簡(jiǎn)單，執(zhí)行起來(lái)卻困難重重，會(huì)受到很多因素的干擾，特別是人為因素。人是主觀的，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)難免不夾帶私心，如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？我們倡導(dǎo)用技控代替人控。人控的意思是事事由人掌控。相反，技控是指引進(jìn)機(jī)器，取代人的部分工作，保證標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決執(zhí)行。

比如說(shuō)，自動(dòng)發(fā)單機(jī)器人、自動(dòng)發(fā)圈助手、社群群管家等都可以利用起來(lái)，幫助提升效率。人是不確定性的最大來(lái)源，采用機(jī)器控制和新技術(shù)是大勢(shì)所趨，它避免了人自身的局限性，有助于完成標(biāo)準(zhǔn)化的流程。

四、建立文化

1998年誕生的《華為基本法》可謂是華為另一張名片。2014年，任正非在多個(gè)場(chǎng)合提出“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人呼喚炮火”，完美詮釋了華為的“下沉文化”：讓終端人員進(jìn)行決策，而不是老板自己獨(dú)斷專(zhuān)行。

有些淘客會(huì)認(rèn)為構(gòu)建企業(yè)文化是大公司才有的特權(quán)？事實(shí)上，無(wú)論公司/團(tuán)隊(duì)的規(guī)模多大，都可以建立屬于自己的企業(yè)文化。文化是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、信念等精神因素的結(jié)合。人們常說(shuō)“物以類(lèi)聚，人以群分”。建立企業(yè)文化，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)區(qū)別于其他團(tuán)隊(duì)最高級(jí)的狀態(tài)，它能將淘客們的精神凝聚在一起，對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展將會(huì)有事半功倍的效果。

團(tuán)隊(duì)文化的特征在于與眾不同，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)西方很多公司都是用創(chuàng)始人的名字命名。例如戴爾、福特等，這樣做的目的就是為了打造具有強(qiáng)烈個(gè)人風(fēng)格的企業(yè)文化。為什么之前的課程中建議大家要用自己的名字來(lái)命名團(tuán)隊(duì)名、社群名稱(chēng)等就是這個(gè)原因。

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