抖音小店評(píng)價(jià)管理在哪里看?怎么刪除評(píng)價(jià)?
2022-12-30|16:45|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:111
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眾口難調(diào),不管你的抖音小店里賣什么商品,總會(huì)有人喜歡,有人不喜歡。有人會(huì)在售后處與商家溝通,最終妥善處理后會(huì)獲得好評(píng),也有很多人選擇直接在評(píng)價(jià)處發(fā)布一條差評(píng),如下圖:
第1:抖音小店評(píng)價(jià)怎么刪掉?
平臺(tái)在評(píng)判店鋪商品好評(píng)率時(shí),只會(huì)統(tǒng)計(jì)好評(píng)在總評(píng)價(jià)數(shù)的占比,所以中評(píng)其實(shí)一定程度上也算差評(píng)。如下圖,抖音小店會(huì)根據(jù)近60天店鋪商品獲得的評(píng)價(jià)情況,給出評(píng)分。差評(píng)越多、好評(píng)率越多,當(dāng)好評(píng)率低于一定比例時(shí),會(huì)影響店鋪口碑和流量。
那么,抖音小店的評(píng)價(jià)可以刪掉嗎?我們可以把小店里的差評(píng)都刪除嗎?答案是:不能刪。
想要提升店鋪好評(píng)率,不能靠刪評(píng)價(jià),需要靠運(yùn)營。一方面需要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),另一方面,在客戶因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或者其他問題咨詢時(shí),盡量想辦法完善地解決用戶的問題,獲得更多好評(píng)。
第2:抖音小店評(píng)價(jià)管理在哪里看?
抖店后臺(tái),【訂單】欄目下【評(píng)價(jià)管理】可查看小店商品評(píng)價(jià)內(nèi)容及好評(píng)率。
第3:抖音小店評(píng)價(jià)多久顯示出來?
一般用戶在發(fā)表評(píng)價(jià)后,我們刷新評(píng)價(jià)管理頁面就能顯示出來,當(dāng)然,有時(shí)候會(huì)有延時(shí),但基本當(dāng)天就能顯示。
抖音小店評(píng)價(jià)不能修改和刪除,且不能邀好評(píng)之后,要想提高好評(píng)率,就必須得從源頭處把控。包括產(chǎn)品、物流、服務(wù)等,提升用戶滿意度,從而提高好評(píng)率。
這兩天,有新朋友問我:抖音開店個(gè)體和公司哪個(gè)好?一個(gè)企業(yè)可以開幾個(gè)抖音小店?下面讓我們一起來分析吧。
一個(gè)營業(yè)執(zhí)照能注冊幾個(gè)抖音小店?
一個(gè)營業(yè)執(zhí)照可以開通1個(gè)抖音小店。注冊抖小店需要營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)等資質(zhì)。抖音的賣貨渠道,也就是商鋪分兩種,分別是抖音小店和商品櫥窗,后者必須要有自己的第三方店鋪,目前第三方店鋪主要分三種,淘寶店鋪、天貓店鋪和京東店鋪。
1、開通抖音小店到底用個(gè)體營業(yè)執(zhí)照好,還是企業(yè)執(zhí)照好?
開通抖音小店,我建議大家開通個(gè)體工商戶的營業(yè)執(zhí)照。
第一:抖音小店的保證金不一樣。因?yàn)閭€(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的保證金比企業(yè)普遍要少,因?yàn)楹芏囝惸康膫€(gè)體工商戶的保證金都是公司的一半。
比如說鞋帽服飾,個(gè)體工商戶是2000的保證金,但是公司的話就得交4000的保證金。
第二:收款賬戶不一樣。個(gè)體工商戶提現(xiàn)直接到你的私人銀行卡上,但是公司必須是對(duì)公,還牽扯到報(bào)稅的問題。
第三:他不用代理記賬或者報(bào)稅
第四:個(gè)體工商戶辦理起來比較簡單,快捷,一到兩天就可以版下來。
個(gè)體工商戶和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的區(qū)別,如下圖所示:
相對(duì)于流量和權(quán)重來說,個(gè)體工商戶和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照沒有區(qū)別。
如果做無貨源抖音小店,不做品牌,使用個(gè)體工商戶更省錢。
2、一個(gè)營業(yè)執(zhí)照能開幾個(gè)抖音小店?
1個(gè)。
一個(gè)營業(yè)執(zhí)照只能開一個(gè)抖音小店,營業(yè)執(zhí)照法定代表人和身份證、銀行賬戶信息等都要一致。
但一個(gè)身份信息可以辦多個(gè)營業(yè)執(zhí)照,如果你想開多個(gè)小店,可以申請(qǐng)辦理多個(gè)營業(yè)執(zhí)照。
3、一個(gè)抖音小店能綁定幾個(gè)帶貨賬號(hào)?
六個(gè)。
一個(gè)抖音小店能綁定一個(gè)官方賬號(hào),5個(gè)渠道賬號(hào)。官方賬號(hào)和渠道賬號(hào)都可以給抖音小店帶貨。
4、抖音小店類目怎么選擇
你的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營什么類目,你就選什么類目,不要超過營業(yè)執(zhí)照范圍。
平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類目的商品,實(shí)行定向邀約制,商家未通過平臺(tái)的入駐邀請(qǐng)及審查許可,無法自行選擇對(duì)應(yīng)類目。比如本地生活、酒水、文玩、飾品等。
5、抖音小店辦理營業(yè)執(zhí)照的兩個(gè)渠道
渠道一:去尋找當(dāng)?shù)毓ど叹洲k理,價(jià)格會(huì)便宜一點(diǎn),但是會(huì)對(duì)實(shí)際地址有嚴(yán)格要求,需要真實(shí)的商鋪地址才行,一般需要半天左右辦下來。
渠道二:線上辦理營業(yè)執(zhí)照,營業(yè)執(zhí)照辦理價(jià)格在200元左右。有些地區(qū)對(duì)電商支持,允許沒有線下地址也辦理執(zhí)照,需要提供身份證反面,后面能配合工商人臉識(shí)別。
那么,抖音小店網(wǎng)上申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照具體怎么操作?
直接某寶搜索“營業(yè)執(zhí)照”代辦,花200左右就可以辦一個(gè)營業(yè)執(zhí)照。如果你是自己一個(gè)人做,辦一個(gè)個(gè)體戶執(zhí)照就行。
接下來,按照以下流程開通抖音小店就可以了。
具體如何選擇還是要看自己適合哪一個(gè)。
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