淘寶商家想要將店鋪經(jīng)營(yíng)好，那么店鋪的整體指標(biāo)就是非常重要的，很多消費(fèi)者就會(huì)以次來判定店鋪是否靠譜，那么店鋪的物流服務(wù)分要怎么才能上去了，下面一起來看看。

1.包裝精致，包裝用心，當(dāng)我們的客戶收到我們的產(chǎn)品的時(shí)候，如果我們把他們的產(chǎn)品包裝的非常的精致，而且非常的用心，非常的厚重。那么客戶第一瞬間就感受到我們的用心，你畢竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上會(huì)損壞，或者說有任何的磕碰。所以這是必須要注意的地方。

2. 選擇比較大的快遞公司品牌合作，有的賣家為了省快遞的費(fèi)用，就會(huì)選擇特別小，沒有實(shí)力或者根本就沒有名氣的快遞公司合作，這樣做是完全得不償失的，因?yàn)槲覀兊目蛻糍I了產(chǎn)品，他們想快速的收到自己的產(chǎn)品，都是非常急的，如果你選擇小的品牌去合作的話，那么他們的物流時(shí)效很難能保證，而且服務(wù)態(tài)度也不好。

所以說我們選擇一些正規(guī)的，比較大的品牌，比如說順豐快遞，申通快遞，中通快遞等等，這樣的大品牌，服務(wù)你可以放心，而且時(shí)效你也可以放心。

3. 如果我們的快遞在配送的過程中出現(xiàn)了破損，或者說出現(xiàn)了客戶不滿意的地方,我們一定要及時(shí)的道歉，并且理解客戶的心情，千萬(wàn)不要說這是物流導(dǎo)致的我們沒有辦法控制,或者說推卸責(zé)任的說法,你們一定要理解和認(rèn)同客戶的心情,然后這些賠償客戶的一些損失，最后我們?cè)俸妥约旱目爝f公司去理論去獲取賠償,這才是最正確的解決方法。

想要提高店鋪的物流服務(wù)分，那么商家可以將以上幾個(gè)方面做好，一般沒有其他特殊情況，物流都是到的挺快的，所以商家不需要太在意這方面。

淘寶物流服務(wù)怎么設(shè)置？需要注意哪些？

淘寶商家們開店了以后需要做的事情還有很多，比如說對(duì)淘寶店鋪的物流服務(wù)信息進(jìn)行設(shè)置，這個(gè)都是非常的有必要的。那么淘寶物流服務(wù)在哪里設(shè)置呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶物流服務(wù)怎么設(shè)置?

1、 首先，登錄淘寶賣家中心，在賣家中心左側(cè)找到“物流工具”點(diǎn)擊進(jìn)去，如下圖所示：

2、 然后點(diǎn)擊“地址庫(kù)”，按照要求填寫發(fā)貨地址，如下圖所示：

3、 接著點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置”，新建運(yùn)費(fèi)模板，如下圖所示：

4、 這里填好模板名稱，發(fā)貨地址，發(fā)貨時(shí)間，計(jì)價(jià)方式，運(yùn)輸方式(快遞，平郵，ems)，還可以自己添加地區(qū)設(shè)置相應(yīng)的郵費(fèi)，如下圖所示：

備注：注意寶貝的重量的設(shè)置。

設(shè)置物流信息之前，你可以實(shí)地考察你當(dāng)?shù)啬膫€(gè)快遞公司的價(jià)格合適，因?yàn)槊總€(gè)地區(qū)不同，所以快遞公司給的價(jià)格也不同，你可以多聯(lián)系幾家然后綜合比較一下，確定主要是用哪家快遞。

當(dāng)然其它快遞公司的聯(lián)系方式你也要存一下，這樣可以預(yù)防某些地區(qū)的客戶，你合作的這家快遞公司發(fā)貨到達(dá)不了這些地區(qū)。

一般圓通、申通、匯通快遞比較好，EMS價(jià)格高但是派送范圍很廣，大部分都可以送貨到家。

需要注意哪些?

1、模板名稱：賣家在設(shè)置模板名稱的時(shí)候，可以根據(jù)不同地區(qū)設(shè)置不同的模板名稱，用于區(qū)分不同的運(yùn)費(fèi)模板。

2、寶貝地址：即商品的所在地，搜索頁(yè)面寶貝所在地的展示地址。

3、發(fā)貨時(shí)間：買家在你店鋪付款購(gòu)買了商品，每個(gè)商品都可以看到發(fā)貨時(shí)間的，所以發(fā)貨時(shí)間也要著重填寫一下，一般選擇48小時(shí)內(nèi)就可以。

4、是否包郵：商品是否是賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

5、計(jì)價(jià)方式：商品運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方式，分為：按件數(shù)、重量、體積進(jìn)行計(jì)算;如商品按重量或按體積進(jìn)行計(jì)算，需要在商品的發(fā)布頁(yè)面將“運(yùn)費(fèi)模板“屬性中的重量或體積信息填寫完整。

6、區(qū)域限售：如支持區(qū)域限售，商品只支持在設(shè)置了運(yùn)費(fèi)的地區(qū)進(jìn)行出售，其他地區(qū)的買家無法購(gòu)買此商品。

有許多消費(fèi)者在點(diǎn)擊一個(gè)店淘寶鋪進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，也會(huì)特意去看看店鋪的寶貝描述、物流服務(wù)、賣家服務(wù)的評(píng)分。而且各位商家在選擇快遞公司的時(shí)候，也要考慮成本的問題，不能一味的追求時(shí)效性和服務(wù)態(tài)度，成本也是需要考慮到的一點(diǎn)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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