隨著越來越多的商家在淘寶開店，店鋪之間的競爭也變得越來越激烈了，商家需要花更多的心思去運(yùn)營店鋪。有部分道德敗壞的商家會采用非常規(guī)的方式，去攻擊同行店鋪，讓同行遭受巨大的損失。為了防止這些情況，商家有必要了解下怎么攻擊淘寶店鋪？下面就來介紹下這方面的內(nèi)容。

一、怎么攻擊淘寶店鋪？

最為常見的攻擊店鋪的方式是，在短時間內(nèi)大量拍下店鋪的商品，然后再批量的進(jìn)行退款，拉低同行店鋪的銷售數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)降低同行店鋪流量的目的。還有常見的就是差評工具，雇傭一些刷手，在店鋪拍下寶貝以后，給出惡意的差評，對同行店鋪的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、用戶體驗產(chǎn)生不良的影響。

二、被攻擊了怎么辦？

1、首先商家要登錄淘寶小蜜平臺，然后找到投訴的入口，點擊進(jìn)去。

2、再選擇投訴的類型，提交相應(yīng)的證明材料，一般情況下證明材料包含了：

(1)有效的訂單編號。

(2)有效完整的溝通憑證，比如說旺旺、舉證號，微信/QQ，同時需要附上完整的聊天記錄截圖、

(3)描述清楚訂單的基本情況，包含交易的背景，買家具體的行為描述，對店鋪產(chǎn)生的影響，如果涉及安存錄音憑證，要在描述中填寫提取碼。

3、最后，我們要找到投訴記錄的頁面，在這個頁面我們可以查看投訴處理的進(jìn)度和結(jié)果。

4、一般情況下， 商家投訴同行的惡意攻擊行為，只要證據(jù)足夠充分，就可以得到平臺的公正處理。如果損失特別大的時候，商家也可以選擇報警處理，由警方介入調(diào)查，這樣效果會更好。

淘寶店鋪的競爭激烈，是每個商家都會面臨的問題，采用正規(guī)的方式提升競爭力是唯一的途徑，千萬不要故意的擾亂同行，這樣是違法違規(guī)的。

淘寶店鋪被攻擊怎么辦？注意事項有哪些？

其實很多淘寶賣家也想要組好店鋪的各項工作，但是無奈也會出現(xiàn)被其他同行賣家攻擊的情況，面對這種情形應(yīng)該要怎么辦呢?有哪些注意事項呢?我馬上就來給各位介紹。

1、首先，我們要登錄規(guī)蜜平臺，然后找到投訴，點擊進(jìn)去。

2、然后，選擇投訴類型，提交證明材料，證明材料包含了：

(1)有效的訂單編號;

(2)有效完整的溝通憑證(旺旺：舉證號，微信/QQ等：完整聊天記錄截圖)

(3)描述清楚訂單基本情況，含交易背景，買家具體行為描述，對店鋪影響(如涉及安存錄音憑證，請在描述中填寫提取碼)。

3、最后，我們找到投訴記錄頁面，在這個頁面我們可以查看投訴處理進(jìn)度和結(jié)果。

電商行業(yè)競爭十分激烈，難免會被同行攻擊，如果我們在店鋪運(yùn)營的過程中，遭到了同行的攻擊，那么我們就要采取正當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行維權(quán)。

注意事項有哪些?

到社區(qū)學(xué)習(xí)前輩們的經(jīng)驗，對于新人來說，這一步是必須的，這樣不會盲目亂搞，提高成功指數(shù)，只有開頭做對了，以后才能事半功倍。

交談也很重要，記住一定要用旺旺和買家確定具體事宜，并把其設(shè)置成保存聊天記錄。有了初步了解后，想好主打品是什么。 這點很重要，關(guān)系到后面的推廣。

開始很多新人都會碰到?jīng)]有貨源，照片制作等問題， 可以去找一些商品先來代理，等熟悉了再有自己貨源就比較好。仔細(xì)看清楚買家的信用度和注冊時間，當(dāng)然這不能代表全部。

大家一定要用旺旺交談，和買家確定物品的名稱、數(shù)量、顏色、要求、聯(lián)系電話、地址等，然后讓買家去買。要看到買家已經(jīng)付款等待發(fā)貨時才可以給買家發(fā)貨。

有些騙子會說付款了賣家沒看到是因為電腦故障或網(wǎng)速過慢， 然后發(fā)假的已付款截圖給賣家，切忌不要上當(dāng)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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