現(xiàn)在有很多買家都知道可以通過(guò)投訴舉報(bào)的方式維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，所以淘寶上的投訴和舉報(bào)也越來(lái)越多了，但是如果你不知道如何去舉報(bào)的話就可惜了，下面給大家介紹下去哪里填寫(xiě)投訴舉證號(hào)吧。

首先我們打開(kāi)自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”

在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”，也可以按F8快速打開(kāi)哦

在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里

投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間，然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象，無(wú)誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕。

然后這里就是淘寶舉證號(hào)，我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

舉證需要什么?

買家申請(qǐng)售后還讓淘寶客服介入賣家舉證(以違背發(fā)貨時(shí)間承諾延遲發(fā)貨為例)：

完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。

阿里旺旺舉證號(hào)。

淘寶站內(nèi)信截屏。

發(fā)貨憑證等客觀有效憑證證明。

如已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過(guò)發(fā)貨時(shí)間未顯示跟蹤記錄，請(qǐng)?zhí)峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流攬件時(shí)間紅章證明(需說(shuō)明物流攬件時(shí)間并加蓋物流公章)。

如已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄，但物流原因?qū)е律唐吠嘶?，?qǐng)?zhí)峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明(需說(shuō)明物流退回原因并加蓋物流公章)。

如旺旺上有和買家明確約定發(fā)貨時(shí)間，且買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴，請(qǐng)?zhí)峁┌⒗锿e證號(hào)或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。

淘寶投訴舉證號(hào)實(shí)際上就是買家和賣家的聊天記錄，這個(gè)記錄可以有效的判斷是哪一方的過(guò)程，淘寶小二通過(guò)查看這個(gè)聊天記錄就能給出正確的判定，如果是直接截圖的話是有作假的可能的，而舉證號(hào)則不存在。

淘寶舉證號(hào)在哪里提交？有什么用？

在淘寶平臺(tái)中，商家和消費(fèi)者之間產(chǎn)生的糾紛的話是可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲?，而且現(xiàn)在的評(píng)判非常的公平，作為商家如果你想要贏得申訴的話，一定要有足夠的證據(jù)下面，了解一下如何提交淘寶舉證號(hào)。

1、首先我們是打開(kāi)與對(duì)方的聊天對(duì)話框，然后點(diǎn)擊上方的圖標(biāo) “舉報(bào)”按鈕。

2、就會(huì)彈出舉報(bào)中心頁(yè)面，然后，點(diǎn)擊左邊“生成投訴舉證號(hào)”。而且我們需要選擇“投訴對(duì)象”和“舉證的日期”點(diǎn)擊生成。

3、在頁(yè)面上，就會(huì)跳出舉證號(hào)，“復(fù)制”即可。

4、復(fù)制好的舉證號(hào)，我們?cè)谂e證處粘貼即可。 淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)您的舉證號(hào)的聊天內(nèi)容，進(jìn)行處理您的交易維權(quán)。

買家未舉證情況下，對(duì)方舉證后，申請(qǐng)小二介入的，小二會(huì)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況不足以評(píng)判的會(huì)要求買家舉證，若無(wú)法舉證則判賣家贏。

用戶已舉證，小二要求店主舉證，舉證不足以評(píng)判的，會(huì)要求繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)所舉證不能反駁所舉證內(nèi)容的，會(huì)判用戶贏。

可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交：

1、退款進(jìn)行中，可以進(jìn)入“我的”—“買家/賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言”。

2、投訴維權(quán)進(jìn)行中，以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權(quán)入口已關(guān)閉，可點(diǎn)擊這里留言上傳，注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。也是可以的

間應(yīng)該是不一定的，一般如果第三天還沒(méi)有結(jié)果，最好電話咨詢下淘寶客服。當(dāng)然，平臺(tái)也會(huì)通知你。

現(xiàn)在淘寶平臺(tái)的服務(wù)可以說(shuō)是越來(lái)越好，對(duì)于消費(fèi)者們的保障也挺全的。如果在淘寶購(gòu)物的過(guò)程中遇到了什么糾紛難以解決時(shí)，都是可以去進(jìn)行投訴的，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)都是會(huì)申請(qǐng)進(jìn)入解決問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶買家等級(jí)有什么用？高等級(jí)的好處表現(xiàn)在哪？

淘寶降權(quán)是什么意思?降權(quán)的原因有哪些?

一個(gè)身份證可以開(kāi)幾家拼多多？營(yíng)業(yè)執(zhí)照能開(kāi)幾個(gè)店鋪？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。