從選品策劃、變現、數據分析、App矩陣多方面,分享App藍海精細化運營玩法
2022-11-27|09:59|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:132
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紅海市場逐漸被資本大頭占據,大家開始紛紛涌向藍海市場,越來越多的藍海玩法由此誕生:淘寶藍海、抖音藍海、跨境藍海,甚至連 App 開發(fā)運營也有藍海玩法。本期「生財合伙人」,@劉笑長 老師就來為我們分享在 App 開發(fā)運營場景下的藍海玩法。
近三年,他們在 Facebook instant game、微信小游戲、H5 輕應用、安卓、iOS 等多種渠道自研自發(fā)的游戲/應用超過 100 款,累計獲得了 2000W+ 的用戶規(guī)模。與游戲發(fā)行商、廣告代理商、廣告平臺等產業(yè)鏈上下游合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關系。目前他們正在做一款工具類的 App ,類似于「萬能小組件」,是一款開發(fā)和維護成本度很低的產品,但單日的下載量可以到達 5W+。
本篇分享主要分為以下兩部分:
通過七麥和蟬大師等數據工具或者同行網站選出藍海產品;
通過版本、語言、皮膚等實現 App 矩陣,獲得更多用戶并進行差異化變現。
目錄:
0. 前言
1. 選品標準
2. 一個小案例
3. 更進階的選品思路
4. 流量變現
5. App矩陣
6. 最后總結
—前言—
大家好,我是劉笑長。
今天我想給大家分享一下我們的 App 藍海精細化運營經驗。
據官方統(tǒng)計,App Store 全球周活躍用戶數 6 億。每天都有大量的用戶通過搜索框來發(fā)現并下載 App。
凡是有搜索的地方,就有搜索優(yōu)化,來提高觸達用戶的幾率。
我們開發(fā)的 App,在上傳到 App Store 后,前期通過覆蓋更多的有效關鍵詞,以及關鍵詞下的排名,穩(wěn)定后獲得自然搜索量的方式來獲取用戶。通過開屏、信息流、激勵視頻等廣告形式和按周期付費訂閱的方式來實現營收變現。
在實操落地階段,我們通過各種工具,建立各種數據模型,優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的效率,分層評估轉化變現效果,提升用戶全生命周期內的價值。
—01—
選品標準
和其他所有的生意模型一樣,第一個環(huán)節(jié),都是「選品」,賽道很重要?!改信逻x錯行,女怕嫁錯郎」,說的就是前期「選擇」的重要性。
真實的用戶需求是選品的第一步,產品所具備的功能不是基于產品經理膩想或者創(chuàng)造出來的需求。
定量來講,App Store 關鍵詞搜索指數大于 >7000,搜索指數代表了潛在用戶的基數、需求與期望。
輕開發(fā)模式,研發(fā)團隊能夠輕而易舉地 Hold 住,從開發(fā)周期、開發(fā)難度上來講,項目應該都是小 case,確切來講,1 個人,7 天可以開發(fā)完成一個 demo 申請上線,3 周左右達成穩(wěn)定版本。
推廣運營前期投入低,確切來講,5000 見效果,這款產品用戶畫像是誰,用戶 arpu 值是多少,能不能盈利,利潤率是多少,后期怎么推廣,要在 5000 預算內測試出來。
有限的人力資源、有限的研發(fā)周期、有限的推廣預算,要測出一款產品的效果。這就要求我們在選品階段,把整個盈利模型都想得很清楚。包括人力資源投入、定位差異化、商業(yè)化變現、獲客推廣等等。
接下來,進入案例實操環(huán)節(jié)。
選品階段,常使用的工具網站為:七麥和蟬大師。這兩款工具對于 iOS App 選品來講,類似于做抖音使用到的抖查查、蟬媽媽。她們會羅列各種數據指標,供你參考。
先認識幾個概念:
搜索指數:也稱為搜索熱度,熱度越高則該詞每天被搜索次數越高。
搜索結果數:代表在 App Store 搜索該關鍵詞時,搜索結果中的 App 個數。
關聯(lián)搜索:指 App Store 搜索框中輸入該關鍵詞時,官方自動匹配的關鍵詞。
關鍵詞覆蓋數:覆蓋的數量越多,被搜索到的機率越大。例如:關鍵詞覆蓋為 1000,即代表搜索這 1000 個中的任何一個詞,可以搜索到該 App。
關鍵詞排名:即搜索某關鍵詞后,App 呈現時的位置,越靠前,曝光幾率越大,一般分 Top3、Top10。
—02—
一個小案例
不知道大家在抖音上是否看到過換臉、換裝、換發(fā)型、換唇色、換性別、換年齡的視頻。這些視頻都是基于某個 App 實現的,我們在蟬大師輸入關鍵詞「換臉」,看到排名、下載量、詞覆蓋數等信息。
我們從幾個維度,評估「換臉」App 是一個值得我們嘗試的方向,主關鍵詞指數 7512,下載量預估在 4000 以上,關鍵詞搜索和關鍵詞語義拓展中存在 5000-7000 的幾個詞,換臉賽道目前沒有出現超級壟斷型 App,開發(fā)復雜度低,周期短,可以快速驗證。
評估開發(fā)難度:換臉 App 本質是利用 AI 技術實現圖片或者視頻的替換,目前百度 AI 開放平臺、騰訊優(yōu)圖、火山引擎都提供了 SDK,開發(fā)類似一個 App,從理論角度,幾乎不需要后端開發(fā),前端也只是獲取用戶的圖像或者視頻,通過 SDK 或者 API 來實現換臉。(附:鏈接為開發(fā)文檔,https://ai.baidu.com/tech/face/merge,看完文檔后,技術評估開發(fā)調試周期為 3 天)
產品上線后,我們會按照 7 天螺旋法去人工干預評論和關鍵詞,同時啟動巨量引擎廣告投放。給一個可以量化的概念,10000 條評論只需要 1000 元。而進入關鍵詞搜索指數 6000 左右 Top10,大概 1000 元左右,產品上線一周內,最主要的任務就是擴大關鍵詞的覆蓋數量,以及提升在有效關鍵詞中的排名。最終達到在 20 個搜索指數為 6000 以上的詞下 Top10,然后慢慢因搜索排名的提升,就會產生自然流量了。
當有了用戶之后,就要考慮設置盈利模式了。一般會嵌入聚合廣告 SDK,如 Topon,然后再去各個廣告平臺申請廣告位。訂閱付費直接在 App Store 開發(fā)者后臺申請即可。
使用聚合廣告 SDK,是為了流量分層,讓每一次廣告展現價值最大化。
準確來講,用戶一天之內第一次展現的廣告的價值最大,很多廣告平臺都會「搶」用戶第一次展現機會,這就會讓更多的廣告平臺愿意出高價來獲取「用戶首次廣告」展現機會。
工具型產品一般以周期性訂閱為主,例如包月、包季、包年。這幾個價格在第一版中,會參考同行的定價策略。后期在計算出買量成本、LTV、付費轉化率后再動態(tài)調整。在蘋果支持面容 ID 來購買 App 后,付費率明顯提升,因為用戶在不知不覺中就付費了。
上線一周后,分析各項數據指標。判斷投入產出比,如果付費推廣買量可以在 LTV7 內回正,直接加大投放。
至此,一款產品的選品,研發(fā)、上線、測試,就完成了。
—03—
更進階的選品思路
找到同行,跟進同行,引領同行。
當你做了 3、4 款類似的產品后,你在調研產品階段,有很大的幾率會發(fā)現一個個競品公司,他們不僅做了這 3、4 款產品,還做了其他產品。你可以查看對方都開發(fā)了哪些 App,抄作業(yè)即可。抄哪些作業(yè),怎么抄作業(yè)?第一個版本上線后維護了半年以上且近半年有版本更新的。你要明白,持續(xù)更新意味著賺錢。
當你做了 10 款產品后,你該怎么選品呢?
去跟廣告代理商或者廣告平臺聊聊,看看近期哪款產品廣告消耗最大,哪款預算最充足。
廣告消耗大,要么意味著在擴張,要么意外著這款產品可以賺到錢。
至于預算充足的 App,開發(fā)一個相同用戶屬性的 App,為其導流賺廣告費即可了,譬如:2021 年上半年,教育類 App 擁有充足的預算、瘋狂高價買量。我們開發(fā)了一系列小工具,為其導流,ecpm 在 200 以上,賺了一波。
去可以查看廣告素材的網站,看看近期哪些素材(題材)在持續(xù)投放。例如廣大大、熱云、ADbug,可以看到一周內、一月內「App 買量排行」「App 買量素材數量排行」等,擴展開講,他們的廣告素材,我們不僅可以尋找到創(chuàng)作靈感,如果可以,我們也是可以參考復用的。
隨著技術的發(fā)展,技術基礎設施的成熟,開發(fā)一款 App 越來越簡單,一個創(chuàng)業(yè)小團隊可以把更多的精力用在業(yè)務上。
技術是有紅利的,因為有信息差,因為有認知差,因為有基因差。例如亦仁這篇文章,里面就提到了一個新概念:「AI 不對稱套利」:https://wx.zsxq.com/dweb2/index/topic_detail/841885854554452 。這些開放的 API 也是一個不錯的選品庫。
今天,我就把這些機會都羅列到這里,我們 30% 的產品是從這里挖掘的,風險可控,可批量化,成本可量化,并且產生了穩(wěn)定可觀的利潤。市面上那些需要付費的工具,大部分都可以找到底層的技術 SDK、API 或者開源庫。如何把技術落地成產品,把產品升華成商品,才是商業(yè)的精彩之處。天下萬物,為我所用,非我所有。
我們跟百度、騰訊、阿里、火山引擎、科大訊飛等 AI 開放平臺均建立了穩(wěn)定友好的商務關系,我們不僅可以擁有更多更及時的技術支持資源,還可以優(yōu)先測試最新的功能,以及官網上只有介紹而沒有使用的功能,如視頻換臉技術。目前抖音上很火的「小程序推廣計劃」,換臉、換發(fā)型、換年齡、換性別等等,其底層用到的技術也是這幾家中的其中一家提供的技術能力。
—04—
流量變現
當選品、開發(fā)都完成后,接下來要思考的問題:就是用戶獲取與流量變現。
付費買量這一塊學問很大,簡單來講,就是優(yōu)化廣告點擊率、以及轉化率。
素材點擊率在 10% 以上,轉化率在 40% 以上,是優(yōu)化目標。這兩個數值越高,成本越低,或者說可以買到的用戶越多。
提升素材點擊率,除了多做素材,還是多做素材,讓程序化選出最優(yōu)質最吸量的。在買量素材層面,不同的買量階段是可以有不同的策略的。
譬如在買量冷啟動和瓶頸期階段,以用戶點擊轉化為主,可以忽視用戶質量,這一階段,你可以模仿那些「你的網絡不通暢」、「點擊清除手機垃圾」、「快來領取 66.6 元紅包」等誘導性廣告。
在平穩(wěn)期,以獲取精準用戶為主,就不能采用上述操作,可以以用戶的某個「痛點」、「癢點」來滿足用戶訴求。
提升轉化率,可以在視頻結尾增加 playable 廣告,優(yōu)化包體大小等等。
前期做付費流量的同時,還要做 ASO 優(yōu)化,當用戶去搜索一個關鍵詞時,除了排名,用戶是無法看到下載量的,但可以看到評論量。這里優(yōu)化的兩個指標就是提升在某個關鍵詞下的排名以及有節(jié)奏的增加評論數量。
提升 App 的廣告價值:給 App 媒體打標簽。
這個故事是否似曾相識?是否類似于抖音上的給賬號打標簽啥的。廣告的推薦機制往簡單說也大致如此,系統(tǒng)給 App 打上什么樣的標簽,就會出什么樣的廣告。而廣告,是有價格之分的。
假設出高價廣告,用戶在高價廣告點擊率高,系統(tǒng)就會源源不斷的推高價廣告。這是優(yōu)化 ecpm 的底層原理。就是要讓你 App 的用戶,對于廣告系統(tǒng)來說,是一群優(yōu)質用戶。
這里面至少有 2 點可以優(yōu)化。
通過程序手段,快速給賬號打上標簽;
通過商務合作,人工配置展現的廣告。
—05—
App 矩陣
App 矩陣是一個產品模式驗證后的擴大選擇。如果說上述操作可以讓你從 0 到 1,那么 App 矩陣可以讓你從 1 到 10。給大家看幾個圖標,讓大家感受下為什么要做矩陣,以及如何做矩陣。
可以先思考一個問題。當你在百度或者 google 搜索一個問題時,你最多翻幾頁?
大家也可以嘗試在 App Store 進行某些關鍵詞搜索下,當你占據了前 5 頁大部分位置時,無論用戶怎么選擇,幾乎都是你的產品。
還有一層原因,滿足差異化的用戶需求,當你看到 icon 上有「Pro」字樣時,它會潛移默化的傳遞出什么信息,icon 上有「極速版」時,潛在用戶是否會聯(lián)想到「抖音極速版」、「快手極速版」,相當于這兩個廣告大咖已經幫你的產品進行了差異化「定位」。
對于工具類產品,icon 上增加一個「專業(yè)版」,從轉化率角度,也會提升不少。類似的還有「免費版」、「紅包版」、「嘗鮮版」等等。
除了在版本定位「差異化」外,還有就是皮膚「差異化」,因為當用戶搜索時,除了文字信息,就是圖片信息,你可以把整體感覺設計成「科技」感、「御姐」范、「型男」款。
再增加個語言?讓 App 國際化。
再增加個字體?讓 App 個性化。
除了獲得更多的用戶、不同類型的用戶,矩陣化還有一個價值,就是進行「差異化」變現。譬如,這個 App 免費但有廣告,那款無廣告以訂閱模式變現,那款價格更高等等。
這些都是在第一款可以實現的盈利的基礎上做的拓展。很多流量型產品都會分散在不同的賬號下,一般情況下,某關鍵詞下 Top10 產品中有 3 款,這個關鍵詞就算玩明白了。
為了加深印象,再來看一個案例:抖音、抖音極速版、抖音火山版。
降低流失率,也是提升轉化率的關鍵。在做出產品提審上線后,我們還做了很多降低流失率的事情,手機兼容性測試、增強數據安全、增強代碼安全、防作弊、降低包體大小、各種 A/B test 等等。
為了增大收益率,我們跟國內外主流廣告平臺、廣告代理商、游戲 App 發(fā)行商等產業(yè)鏈上下游建立了良好的合作關系,當你的產品有 30% 的利潤空間時,他們可以幫助你把利潤賺到極致。
—06—
最后總結
總結一下,輕研發(fā),快速試錯,找到 ROI 為正的產品,然后精細化運營,實現利潤最大化。
所謂 App 藍海,在這里本質上是一種降維競爭。
用高級研發(fā)工程師來開發(fā)初級工程師就可以勝任的工作,美術設計師不僅完成功能設計、交互設計,更多的時間在于研究「視覺認知偏差」在 App 中的落地運用,運營多年廣告系統(tǒng)背景,數據建模分析,把用戶全鏈路行為拿捏得明明白白。
把事情做小,把利潤做大。
我們還擁有產業(yè)鏈上下游的外部力量,給我們提供最新的信息,幫我們解決我們不擅長的事情。
君子愛財,取之有道。
由于時間和篇幅有限,我整理了一下這個行業(yè)落地實操過程中用到知識點,提煉出「關鍵詞」,制作成了一張詞云圖,放到了下面。大家如果對哪一方面想深入了解,咱們評論區(qū)交流,我將知無不言,言無不盡。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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