淘寶退貨后多久補(bǔ)庫(kù)存?怎么自動(dòng)補(bǔ)?
2022-03-06|10:34|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:2278
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淘寶商家在往店鋪上架商品的時(shí)候,都要設(shè)置商品的庫(kù)存,這些庫(kù)存數(shù)據(jù)也代表了消費(fèi)者能夠購(gòu)買的最大量。每當(dāng)消費(fèi)者在店鋪里購(gòu)物,每成交一個(gè),那么庫(kù)存就會(huì)自動(dòng)減少一個(gè),直至商品全部出售。如果賣出商品以后,遇到了消費(fèi)者退貨退款,那么淘寶退貨后多久補(bǔ)庫(kù)存?
一、淘寶退貨后多久補(bǔ)庫(kù)存?
根據(jù)淘寶規(guī)則,買家拍下付款后退貨導(dǎo)致的訂單沒有成交,系統(tǒng)是不會(huì)自動(dòng)給商品加庫(kù)存的。如果退款后想要增加商品的庫(kù)存,就需要賣家自己手動(dòng)修改。但是如果消費(fèi)者拍下訂單以后,沒有付款直接取消了訂單,那么庫(kù)存是可以加回去的。
二、怎么自動(dòng)補(bǔ)?
淘寶商品的庫(kù)存需要商家多多關(guān)注的,及時(shí)的補(bǔ)充庫(kù)存才可以讓消費(fèi)者有商品可買。只不過手動(dòng)補(bǔ)庫(kù)存比較麻煩,商家可以設(shè)置自動(dòng)補(bǔ)充庫(kù)存,具體的操作如下:
1、登錄淘寶賣家賬號(hào),進(jìn)入賣家中心,找到【我訂購(gòu)的應(yīng)用】中的【火牛】,點(diǎn)擊授權(quán)登錄。
2、在火牛首頁(yè)的導(dǎo)航欄【商品】選項(xiàng)里找到【自動(dòng)補(bǔ)庫(kù)存】,點(diǎn)擊進(jìn)入自動(dòng)補(bǔ)庫(kù)存的設(shè)置頁(yè)面。
3、在【自動(dòng)補(bǔ)庫(kù)存】的【設(shè)置】頁(yè)面,商家根據(jù)店鋪的實(shí)際情況,填寫當(dāng)寶貝庫(kù)存或者任意銷售屬性小于某一數(shù)值時(shí),自動(dòng)增加庫(kù)存至多少件。設(shè)置好后,將自動(dòng)調(diào)整的【開關(guān)】設(shè)置為【開啟狀態(tài)】。
4、為了及時(shí)了解商品庫(kù)存調(diào)整的情況,商家可以設(shè)置短信提醒,在設(shè)置頁(yè)面勾選【短信提醒】選項(xiàng),選擇短信提醒的條件,并輸入接收提醒的手機(jī)號(hào)。檢查下設(shè)置的信息是否正確,確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊【保存】按鈕即可設(shè)置完成。
淘寶商品庫(kù)存是一個(gè)重要的細(xì)節(jié),千萬(wàn)不要等到庫(kù)存清零以后再去補(bǔ),不然會(huì)導(dǎo)致商品下架,影響店鋪的流量效果。
淘寶買家在購(gòu)買商品以后,如果對(duì)商品不滿意,認(rèn)為和賣家秀不符合的,可以申請(qǐng)退款、退貨或者是退貨退款。有的買家發(fā)現(xiàn)購(gòu)買商品的店鋪關(guān)閉了,那么淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎?
如果購(gòu)買商品的店鋪關(guān)閉了,那么買家依然是可以申請(qǐng)退款的。因?yàn)檫@筆訂單的交易仍然是存在的,買家們想要申請(qǐng)退款就要去聯(lián)系淘寶賣家,讓特別賣家同意你退款。如果得不到淘寶賣家的回應(yīng)的話,買家也可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄詫毿《匀粫?huì)幫你處理的。
其實(shí)一般情況下,賣家都是不會(huì)回復(fù)的,這個(gè)時(shí)候我建議大家直接去找淘小二,然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況:
第一種情況是,賣們的押金還沒有被扣光,仍然還有一部分的保證金在賬戶里面,這個(gè)是買家維權(quán)申請(qǐng)退款,錢是肯定可以退回來(lái)的。
第二種情況是,淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了,這個(gè)時(shí)候就沒有錢退回來(lái)了,即使是買家們維權(quán)成功了,也退不回來(lái)錢。但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦,一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當(dāng)然這樣的情況也是很少見的。
而且我們可以根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》了解到我們是可以進(jìn)行退貨處理的。
第一條 :買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。
第二條 :選擇無(wú)理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開始起算,滿168小時(shí)為7天。
第三條 :買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。
第四條 :淘寶網(wǎng)要求支持七天無(wú)理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效。
總之就算淘寶店鋪關(guān)閉了還是一樣可以申請(qǐng)退款的,畢竟淘寶還是以顧客為上的。所以大家遇到了這樣的情況,不要著急,可以去聯(lián)系淘寶客服,如果這個(gè)店鋪有保證金沒有扣光,那肯定會(huì)有退款回來(lái)的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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