淘寶運(yùn)營(yíng)的精髓是什么？你知道嗎？

剛接觸淘寶的時(shí)候，我以為淘寶運(yùn)營(yíng)的核心是技術(shù)，包括搜索流量、開直通車、戴手套、玩淘寶活動(dòng)等等技術(shù)。

后來(lái)我發(fā)現(xiàn)技術(shù)是根據(jù)產(chǎn)品來(lái)適配的，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品運(yùn)作方向不同。

如果你經(jīng)歷過(guò)很多種操作，尤其是跨域操作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些技能在這個(gè)類別是有用的，但是一旦換了一個(gè)類別就突然失效了。

這也是為什么很多自大的經(jīng)營(yíng)者或者店主，在做了一個(gè)品類之后，無(wú)法通過(guò)換另一個(gè)品類來(lái)直接改變他們。

只有一種淘寶運(yùn)營(yíng)在不同的品類中依然可以強(qiáng)勢(shì)，那就是不執(zhí)著于技術(shù)，花大量的時(shí)間去研究品類的交易路徑和交易場(chǎng)景來(lái)優(yōu)化賣點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)。

注意，我這里說(shuō)的“不神秘的技術(shù)”并不是指你對(duì)技術(shù)一無(wú)所知，而是指你不專注于技術(shù)，不專注于產(chǎn)品塑造。

這是兩個(gè)完全不同的操作方向。

以搜索流量為例。

有些運(yùn)營(yíng)，不管你有什么產(chǎn)品，就一句話，說(shuō)名字上架，什么都不要想。

第一，關(guān)鍵詞，成交幾百單，該起來(lái)就起來(lái)，不該起來(lái)就起來(lái)。

這是純粹的賭徒游戲。

這個(gè)游戲不是不可以，只是太局限了。

淘寶規(guī)則每年都在變。

是不是每年都要研究新的刷法？

一旦遇到平臺(tái)檢查嚴(yán)格期，你的店鋪就只能等死了，因?yàn)闆](méi)有搜索流量，沒(méi)有開車，沒(méi)有客戶運(yùn)營(yíng)。

那么，如果我們把運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)放在產(chǎn)品上，花時(shí)間研究品類的交易路徑和場(chǎng)景來(lái)優(yōu)化賣點(diǎn)，那么你就可以用最少的金額拉動(dòng)搜索，用最少的PPC打通火車流量，用最少的成本積累老客戶等等。

只要學(xué)會(huì)這套墊思路，開始實(shí)踐，就可以玩標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)游戲，就可以在大量同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。

有句話說(shuō)的很好，產(chǎn)品解決一個(gè)問(wèn)題，場(chǎng)景繼續(xù)解決問(wèn)題。

能否為這個(gè)產(chǎn)品找到多種購(gòu)買場(chǎng)景，做出多個(gè)賣點(diǎn)，才是營(yíng)銷的核心。

不要指望在一張主圖上就能體現(xiàn)出你所有的產(chǎn)品賣點(diǎn)，因?yàn)檫@相當(dāng)于沒(méi)有賣點(diǎn)。

我在之前的視頻中提到過(guò)，不同的賣點(diǎn)在不同的賽道上競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)然不是，不同的賽道賣點(diǎn)不一樣，因?yàn)閷?duì)應(yīng)的受眾群體不一樣。

先想清楚你的產(chǎn)品賣給哪一群人，然后根據(jù)這一群人做相應(yīng)的賣點(diǎn)，才能帶來(lái)有效的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。

充當(dāng)商務(wù)人士的賣點(diǎn)，拍照和音樂(lè)主要是校園學(xué)生的賣點(diǎn)，在各自的人群市場(chǎng)都有一定的市場(chǎng)份額。

另一個(gè)例子是微波爐。

有的微波爐注重高顏值吸引女性，有的則注重功能差異化，如智能變頻、超大容量、十秒快速加熱、燒烤微波或二合一解凍。

這些不同的賣點(diǎn)吸引了不同的人。

有的人對(duì)變頻和燃糖能力感興趣，有的人對(duì)燒烤感興趣。

不同的賣點(diǎn)對(duì)不同的人有不同的點(diǎn)擊率。

所以如果你想讓你的產(chǎn)品有調(diào)性，你必須要搞清楚對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體是誰(shuí)。

如果你沒(méi)有搞清楚你的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體是誰(shuí)，不知道他們關(guān)心什么，那么你就很容易陷入標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)模式。

標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)模式是怎樣的？

價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)還是價(jià)格戰(zhàn)？

一旦陷入價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，基本就完蛋了。

以后你店里的顧客都是價(jià)格敏感度高的用戶。

只要產(chǎn)品沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，就不會(huì)有人買單，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品和別人的產(chǎn)品沒(méi)什么區(qū)別，你沒(méi)有根據(jù)你產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體打造差異化的賣點(diǎn)，做出相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)性，那就沒(méi)有年份，沒(méi)有品牌認(rèn)知度，大家只會(huì)看價(jià)格。

這是一個(gè)惡性循環(huán)，低價(jià)賣不賺錢。

如果你提高價(jià)格，你就賣不出去了。

如果以后想換模式，人又要積累，所以最開始一定要定位好你的人。

不要只考慮價(jià)格。

要看你的人需要什么，他們的需求場(chǎng)景是什么，你能給什么。

找到你的產(chǎn)品和對(duì)應(yīng)人群需求的重合點(diǎn)，才能做出你的產(chǎn)品。

這就是我們執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)邏輯，而不是整天研究黑車、黑搜索、黑科技，七天爆搜索流量，14天造爆炸。

那些都是小路。

把我上面說(shuō)的做好，就算做不了搜索，也能慢慢積累流量和客戶，無(wú)非就是慢一點(diǎn)。

在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，我覺得慢慢來(lái)更快。

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