淘寶怎么杜絕被系統(tǒng)稽查售假?有哪些技巧?
2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:828
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整個(gè)淘寶上的商品數(shù)量是海量的,而想要通過人工的方式排除所有的售假商品,這無疑是一件任務(wù)量巨大的工作。所以一定要排除一些系統(tǒng)稽查的問題。
(一)標(biāo)題:
標(biāo)題中不可出現(xiàn)品牌,除非自己所售商品本身是品牌,可以在標(biāo)題中添加品牌。在不用標(biāo)題技術(shù)的情況下,所有涉嫌品牌的關(guān)鍵字一定要避免。
除了涉嫌品牌之外,標(biāo)題中帶有XX同款也一定要避免。
在淘寶售假規(guī)則解析篇中,我就提到 同款 這個(gè)關(guān)鍵字,它本身就具有售假嫌疑,被淘寶核查鎖定的幾率非常高。即便是商品本身沒有問題,帶有同款這個(gè)關(guān)鍵字也會(huì)被多次核查,如果萬一在核查過程中,商品細(xì)節(jié)沒有把控到位,被判定為售假的風(fēng)險(xiǎn)就大大增加了。所以為了謹(jǐn)慎起見,同款關(guān)鍵字一定不要出現(xiàn)。
只要將這些排除掉,標(biāo)題本身就沒有太大問題了。在標(biāo)題方面還需要注意的一點(diǎn)就是標(biāo)題要與商品屬性信息一致,否則的話會(huì)被淘寶判定為亂發(fā)信息。
雖然一般來說處罰不會(huì)太過嚴(yán)重,但是畢竟會(huì)加大被核查的幾率,所以能避免經(jīng)常避免。
(二)商品屬性
很多品牌商都會(huì)對(duì)自己家店鋪授于獨(dú)家代理權(quán)限,品牌商生產(chǎn)過什么規(guī)格以及顏色和數(shù)量有多少,材質(zhì)成分含量是否一致,都是監(jiān)控屬性。
因?yàn)檫@些在淘寶平臺(tái)中都有數(shù)據(jù)備案。如果我們出售了關(guān)于這個(gè)品牌的商品,那么淘寶就會(huì)針對(duì)這種商品進(jìn)行核查。
在填寫商品屬性信息時(shí),如果是分銷店鋪,填寫的顏色,尺碼等一定要與商家商品屬性信息一致。
比如說一件連衣裙,廠家上傳到淘寶的信息是紅,黃,黑,白四個(gè)顏色。
如果你在商品信息欄中填寫了藍(lán)色或者填寫了廠家所沒有上傳的尺碼,那么這樣的商品自然會(huì)被判定具有售假嫌疑。
所以關(guān)于品牌的填寫一定要慎重,哪怕商品由于屬性問題會(huì)少一些流量,也要杜絕售假風(fēng)險(xiǎn)。
商品流量,訪客以及銷量都是我們通過技巧和時(shí)間可以慢慢積攢的。
但一旦售假,整個(gè)店鋪受到的影響就太大了,得不償失。如果在上傳的商品中對(duì)于商品屬性檢查有遺漏,其實(shí)除以上信息之外,還有一個(gè)方式降低核查風(fēng)險(xiǎn)。那就是商品的庫存銷量。試想如果一個(gè)品牌向淘寶提交數(shù)據(jù)時(shí),闡明一年產(chǎn)出量才3萬件。而你的庫存量填了99999件。這么突出的問題淘寶核查系統(tǒng)肯定能夠發(fā)現(xiàn),所以建議將庫存量設(shè)置為較小的數(shù)值,大概5000左右就可以。
總之,要注意避免商品屬性信息與廠家一致,不可隨意更改。
(三)商品圖片
除了標(biāo)題與商品屬性之外,包含最多信息的無疑就是商品圖片了。如果您不是賣F貨或者是成人用品一定要注意一下的操作方法。
商品圖片,無論是主圖還者是詳情圖,都是能夠給消費(fèi)者帶來最直觀感受的。
如果說標(biāo)題的目的是為了搜索流量,那么圖片的作用就是為了提高轉(zhuǎn)化率。
好的圖片對(duì)成交概率的提升有很大的影響。
但是無論圖片再好,
切記在圖片中不可出現(xiàn)同款,
商品圖片本身不可出現(xiàn)與其他品牌相同的logo。
哪怕是鞋子上帶有一個(gè)耐克對(duì)號(hào)的標(biāo)志,
這件商品也有很大可能會(huì)被判定為售假。
所以,每天上傳商品或者傳完商品之后,
一定要注意檢查,尤其是寶貝主圖,更是重中之重。
在檢查圖片時(shí),最主要檢查的是
圖片上是否有品牌信息,
檢查商品圖片是否帶有品牌logo。
其次,如果是代發(fā)商品,還要檢查商品詳情介紹中是否帶有對(duì)1688廠家的介紹以及廠家信息,有的話一定要?jiǎng)h除掉。
如果在核查寶貝圖片的時(shí)候發(fā)現(xiàn)寶貝圖片中帶有品牌信息,而這個(gè)品牌是與你所代發(fā)的商品不符合的。
一定不要猶豫,要當(dāng)機(jī)立斷下架,在沒有圖片技術(shù)的加持下,很可能違規(guī)刪除扣分。
切記不要盜品牌方旗艦店的主圖,詳情頁圖!
交易維度
交易維度就是指買家在購買商品時(shí)的過程。
關(guān)于交易緯度需要注意以下三個(gè)方面。
第一:注意客服的回復(fù)。
防止一些不良居心的人提出一些敏感問題。
比如說問:商品是否是哪個(gè)品牌?是不是正品?是不是精仿?
或者看起來像哪個(gè)品牌?
類似于這樣的問題,
客服千萬不要直接回復(fù),
一定要記得直接回復(fù)自己所出售商品的品牌。
千萬不要含糊其辭,
因?yàn)楹滢o依舊會(huì)被淘寶判定為默認(rèn)假冒,會(huì)被小人吃貨。
第二:遇到客戶舉報(bào)售假信息,要學(xué)會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)。
個(gè)別不法分子會(huì)以此為威脅,希望只退款不退貨。
但是只要沒在客服回復(fù)方面出什么問題,并且能夠提供正規(guī)的發(fā)票,憑據(jù)等,提交上去,淘寶小二就會(huì)判定為退貨退款,并且對(duì)店鋪沒有多大影響物流緯度。
物流維度方面相當(dāng)于淘寶核查系統(tǒng)對(duì)于假貨集中地域的統(tǒng)計(jì)。就比如說某田貨,由于假鞋,假首飾,假口紅等已經(jīng)成為了高仿的代名詞。那么關(guān)于這個(gè)地區(qū)發(fā)出的商品,淘寶核查的概率就會(huì)相應(yīng)提高,核查的程度也會(huì)隨之增加:
如果上面都做到了還是擔(dān)心無法規(guī)避售假,那么教給你一個(gè)技巧。
不是完全可行但是能夠在原有基礎(chǔ)上做到盡量規(guī)避。
通過淘寶假貨模型我們可以得知,淘寶排查分兩種,一種是系統(tǒng)排查,第二種就是人工排查。
系統(tǒng)排查主要是根據(jù)關(guān)鍵詞,類目等敏感區(qū)域的排查,而人工排查,淘寶上班時(shí)間是早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn),所以我們上傳寶貝可以盡量選擇在晚上6點(diǎn)過后,可以先不放關(guān)鍵詞,當(dāng)天可以進(jìn)行刷單。
之后是上架時(shí)間控制:一般淘寶上架時(shí)間選擇晚上6:30-第二天早晨7:00左右。
畢竟是人工排查,要考慮人工因素。
員工是要下班的,所以可以選擇在下班時(shí)間上傳。
那么為什么截止到第二天早上7點(diǎn)呢?
這是由于一般下架的寶貝會(huì)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)繼續(xù)顯示,
而淘寶的人工排查時(shí)間集中在9點(diǎn)-11點(diǎn)之間。
再然后,利用好寶貝回收站。在非雙十一,6.18等情況下,淘寶的原則一般都是一周一大查,三天一小查。
大排查集中安排在每周一上午10點(diǎn)半,下午五點(diǎn)半,
這個(gè)時(shí)間段就算下架的寶貝,也很有可能再被審查一遍。
所以如果擔(dān)心寶貝沒有做好自查,風(fēng)險(xiǎn)較大,建議再周一早上 7:00左右直接刪除鏈接,送進(jìn)寶貝回收站。
可以有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
這里補(bǔ)充下寶貝回收站的規(guī)則:7天內(nèi)只能恢復(fù)一次寶貝,刪除21天后無法恢復(fù)!
如果你選擇了周一早上刪除,晚上7點(diǎn)左右恢復(fù),那么接下來一個(gè)禮拜是無法刪除的。
要想再次刪除只有等到下個(gè)禮拜一晚上。
只能在周一的那天處于刪除狀態(tài),但是要是趕上淘寶突然變更排查時(shí)間,只能希望商品信息符合規(guī)范了。
雖然過程可能很繁瑣,但是只要能規(guī)避售假,還是值得的。
最后,如果你發(fā)現(xiàn)寶貝經(jīng)常被轉(zhuǎn)移,而倉庫里面還有,重新編輯后又可以上架,千萬不要高興太早,因?yàn)槟愕纳唐芬呀?jīng)被監(jiān)控了。如果繼續(xù)上架風(fēng)險(xiǎn)是呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的。直接刪除是最好的選擇。
淘寶搜索的權(quán)重是指消費(fèi)者通過關(guān)鍵詞搜索,淘寶根據(jù)消費(fèi)者需求匹配最優(yōu)類目給到消費(fèi)面前。同時(shí)我也想要教各位賣家們?cè)趺慈ミ\(yùn)營,希望對(duì)各位有用。
一、成交量
我們都知道,如果店鋪的成交量越高,淘寶就會(huì)覺得你是一個(gè)有能力的賣家,就會(huì)自然分配更多的資源給你提升店鋪權(quán)重,但是我們?cè)撊绾蝸硖岣哌@個(gè)成交量呢?
關(guān)鍵還是要從店鋪本身進(jìn)行優(yōu)化,比如:主圖(主圖有吸引力、逼真,這樣會(huì)吸引更多的買家)SEO優(yōu)化,通過付費(fèi)渠道進(jìn)行引流提高交易率。
二、收藏
淘寶現(xiàn)在越來越之重視收藏關(guān)注,收藏是人氣排名的一個(gè)重要因素,收藏可以提高產(chǎn)品的名氣打開潛在的重要客戶這樣也可以打開一定的銷路。
賣家在進(jìn)行交易的時(shí)候,可以適當(dāng)引導(dǎo)買家進(jìn)行收藏,關(guān)注店鋪的同時(shí)也要關(guān)注瀏覽量訪客數(shù),產(chǎn)品和店鋪的正常收藏靠前、無收藏靠后,非正常收藏的數(shù)據(jù)情況,現(xiàn)在又更加重視標(biāo)簽人群,符合店鋪標(biāo)簽的人對(duì)自己的店鋪關(guān)注,對(duì)店鋪來說是會(huì)朝著一個(gè)好的方向發(fā)展的。
三、發(fā)貨速度是提高搜索的重要因素
數(shù)據(jù)會(huì)有一定的關(guān)聯(lián)性,發(fā)貨快后期的成交量就會(huì)有所改善,成交量改善好評(píng)也會(huì)增加,這樣可以增加名字也會(huì)增加搜索。
發(fā)貨速度會(huì)影響買家的購買心情,買家希望賣家速度發(fā)貨能快速收到貨,商品沒有問題自然就會(huì)給到好評(píng)。
怎么運(yùn)營?
一、淘寶主圖優(yōu)化
主圖是寶貝最主要的核心之一,一張好的主圖,能夠在被搜索之后獲得更好的優(yōu)勢(shì),視覺的感受對(duì)于客戶的影響也有一定的因素,因此主圖的優(yōu)化是我們所要做的第一步,客戶對(duì)于好的圖片也會(huì)進(jìn)行點(diǎn)擊,自然也能提升寶貝的自然搜索權(quán)重。
二、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞的優(yōu)惠對(duì)于提升產(chǎn)品的自然搜索權(quán)重來說也有很大的好處,大部分客戶都是通過關(guān)鍵詞搜索進(jìn)行,因此關(guān)鍵詞的選擇有著直接的影響,可以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞提升關(guān)鍵詞質(zhì)量分。
三、增加店鋪收藏
淘寶現(xiàn)在越來越之重視收藏關(guān)注,收藏是人氣排名的一個(gè)重要因素,收藏可以提升寶貝的名氣打開潛在的重要客戶這樣也可以打開一定的銷路。
商家在進(jìn)行交易的時(shí)候,可以適當(dāng)引導(dǎo)客戶進(jìn)行收藏,關(guān)注店鋪的同時(shí)也要關(guān)注瀏覽量流量數(shù),寶貝和店鋪的正常收藏靠前、無收藏靠后,非正常收藏的數(shù)據(jù)情況,現(xiàn)在又更加重視標(biāo)簽人群,符合店鋪標(biāo)簽的人對(duì)自己的店鋪關(guān)注,對(duì)店鋪來說是會(huì)朝著一個(gè)好的方向發(fā)展的。
四、做好寶貝的基礎(chǔ)優(yōu)化
搜索權(quán)重會(huì)有很多方面的影響,在產(chǎn)品發(fā)布時(shí)做好產(chǎn)品標(biāo)題及寶貝推薦這些基礎(chǔ)方面的工作,對(duì)于搜索也會(huì)有一定的幫助。
五、對(duì)客戶進(jìn)行定位
提升產(chǎn)品搜索權(quán)重也需要客戶的參加,對(duì)此需要做好客戶的定位,比如對(duì)于寶貝的需求,搜索習(xí)慣這些,當(dāng)對(duì)客戶有了明確的定位之后,在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行信息設(shè)置時(shí)可以根據(jù)客戶特點(diǎn)來進(jìn)行,這樣也有利于客戶在搜索寶貝時(shí)能有幾率找到我們的寶貝并且點(diǎn)擊。
六、提升成交量
我們都知道,如果店鋪的成交量越高,淘寶就會(huì)覺得你是一個(gè)有能力的商家,就會(huì)自然分配更多的資源給你提高店鋪權(quán)重。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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