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    亞馬遜銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率提升,需要做好哪些基礎(chǔ)工作

    2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:72

    本文為大家分享如何提升亞馬遜銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,需要做好哪些基礎(chǔ)工作?下面一起來(lái)看看相關(guān)內(nèi)容!


    眾所周知,最大化買(mǎi)家收益(RPC)是亞馬遜所遵循的首要原則,唯有讓買(mǎi)家感到滿(mǎn)意,才能不斷提高平臺(tái)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而凸顯并成就亞馬遜的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么,從轉(zhuǎn)化率這一點(diǎn)出發(fā)去看亞馬遜運(yùn)營(yíng),賣(mài)家該做好哪些基本工作呢?讓我們聽(tīng)聽(tīng)價(jià)之鏈亞馬遜營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Jarvan是怎么說(shuō)的。


    據(jù)了解,亞馬遜商品銷(xiāo)售70%轉(zhuǎn)化自自然流量,而影響自然流量的關(guān)鍵因素之一就是產(chǎn)品排名。Jarvan指出,轉(zhuǎn)化率、排名、銷(xiāo)量是三個(gè)循環(huán)促進(jìn)的東西,轉(zhuǎn)化率高會(huì)帶來(lái)整個(gè)循環(huán)的向好發(fā)展,而反之則可能導(dǎo)致情況惡化。他表示,亞馬遜希望客戶(hù)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)買(mǎi)到最好的東西,所以影響這個(gè)過(guò)程的內(nèi)容都會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。


    影響轉(zhuǎn)化的因素:


    Jarvan談到,影響轉(zhuǎn)化的因素是多樣的,可能是銷(xiāo)量排名、價(jià)格、已回答問(wèn)題、圖片、產(chǎn)品描述、品牌和制造商、標(biāo)題、Bullet point、Review、多屬性、技術(shù)參數(shù)以及關(guān)鍵字等。其中,圖片、價(jià)格、Review影響程度最大,因此優(yōu)化好這幾項(xiàng)顯得尤為重要。


    圖片應(yīng)遵循平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)


    雖然圖片本應(yīng)遵循見(jiàn)仁見(jiàn)智,將賣(mài)家喜愛(ài)、轉(zhuǎn)化率高的作為主圖。但是,每個(gè)平臺(tái)都有其風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn),Jarvan表示,既能帶來(lái)好的轉(zhuǎn)化率又是遵循平臺(tái)規(guī)則的才是真正合適的圖片。


    根據(jù)亞馬遜圖片標(biāo)準(zhǔn),首先、圖片大小要均為1000x1000。二、圖片盡量以白色作為底色,必要時(shí)也可以用其他底色顏色,所有圖片均做到簡(jiǎn)約美觀,所使用產(chǎn)品主體為經(jīng)過(guò)精修后的主體。


    Jarvan著重介紹到,第三點(diǎn)、每個(gè)listing上傳圖片8-10張,具體內(nèi)容及排序如下:


    1.精修主圖(1-2張),要求:展示產(chǎn)品三個(gè)側(cè)面,經(jīng)過(guò)紋理及陰影等的細(xì)節(jié)處理;


    2.主宣傳圖(1張),要求:體現(xiàn)產(chǎn)品最重要功能,可配搭1-2句宣傳語(yǔ);


    3.細(xì)節(jié)及功能展示圖(3-5張),要求:展示產(chǎn)品各個(gè)細(xì)節(jié)或者功能,可以配搭簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明,讓客戶(hù)明白這個(gè)產(chǎn)品有什么功能和賣(mài)點(diǎn);


    4.細(xì)節(jié)明細(xì)圖(1張),要求:展示產(chǎn)品的一些接口名稱(chēng)等;


    5.包裝明細(xì)圖(1張),要求:展示產(chǎn)品的全包裝圖。必須出現(xiàn)在顯示的張7圖片里,起防跟帖的作用;


    6.使用環(huán)境圖(1張),要求:展示產(chǎn)品的實(shí)際使用情況,或者展示產(chǎn)品在什么場(chǎng)合下適用。


    定價(jià)策略


    據(jù)Jarvan介紹,亞馬遜決定預(yù)估轉(zhuǎn)化率最重要的因素就是價(jià)格——買(mǎi)家傾向?qū)ふ易顑?yōu)惠產(chǎn)品。(假若多人同時(shí)跟帖銷(xiāo)售,價(jià)格是亞馬遜決定buy box歸屬的主要因素。)


    例如搜索LED Desk Lamp,排名第三的評(píng)價(jià)數(shù)量和評(píng)分比起其他都沒(méi)有優(yōu)勢(shì),但是因?yàn)閮r(jià)格比較便宜,所以有比較高的排名。


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    Jarvan總結(jié)并分享了定價(jià)策略。他建議,第一步、根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格;第二步、使用AMZTRACKER觀察排名,若排名上升,則維持定價(jià),若排名下降,則繼續(xù)往下調(diào)整價(jià)格,重復(fù)至排名能夠上升;第三步、每天觀察定價(jià)和排名的關(guān)系,使排名保持穩(wěn)步上升的趨勢(shì),直到達(dá)到或超越目標(biāo)排名;第四步、達(dá)到目標(biāo)排名后,逐步往上調(diào)整價(jià)格,繼續(xù)觀察排名變化,最終確定穩(wěn)定又有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià);第五步、長(zhǎng)期觀察排名變化,若出現(xiàn)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,排名有所下降,需及時(shí)調(diào)整定價(jià)策略。


    買(mǎi)家評(píng)論(Review)


    眾所周知,亞馬遜如今收緊了Review政策,以折扣訂單換取的Review正在被刪除。因此,Jarvan也強(qiáng)烈建議賣(mài)家避免刷Review的情況,踩到規(guī)則紅線會(huì)有封店風(fēng)險(xiǎn)。


    但Review是影響產(chǎn)品銷(xiāo)量的關(guān)鍵項(xiàng)之一,賣(mài)家在這方面還是需要下功夫進(jìn)行積累。Jarvan建議,賣(mài)家可以對(duì)相關(guān)產(chǎn)品歷史訂單追要評(píng)論,但不宜以催促的語(yǔ)氣;另外,賣(mài)家可以通過(guò)交叉產(chǎn)品促銷(xiāo),久品帶動(dòng)新品銷(xiāo)售,追要產(chǎn)品訂單的Review,進(jìn)一步積累原始Review。除此之外,還需要重視正常訂單的留評(píng)率,加大這方面的投入。


    賬號(hào)運(yùn)營(yíng) 亞馬遜轉(zhuǎn)化率提升

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