京東店鋪好評率在哪里查看？如何提高？

京東消費者們在店鋪購物了以后是可以對商品進行評價的，那么就會涉及到一個京東店鋪好評率的問題了，好評率越高說明京東店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量越有保證，那么如何去查看京東店鋪好評率呢?

大家在搜索商品的時候，就可以看到該產(chǎn)品的好評率如何。

做店鋪有一個很重要的點，那就是店鋪好評率，畢竟好評率高，店鋪的成交單也會自然而然的提升，那么到底如何提升店鋪好評率呢?

1、客服服務(wù)態(tài)度一定要好，就算不能做到專業(yè)，爭取做到熱情，不要愛理不理的。

2、選擇優(yōu)質(zhì)快遞。因為有很多差評的產(chǎn)生是快遞的原因?qū)е碌摹?/p>

3、做好售后服務(wù)。當產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，客服要做到及時響應(yīng)，及時地解決?？头涀∫粋€中差評的損失遠遠大于處理一次售后。

4、客戶關(guān)懷。客戶要做到：買家下單確認，發(fā)貨提醒，簽收回訪。努力提高買家的購物體驗，與買家交朋友。

京東店鋪動態(tài)評分在哪看?

買家在京東上交易成功后，僅限使用買家身份對本次交易的情況進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值就是評分數(shù)。

生效時間：在買家打完分確認提交后，即時生效，系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延時。

在哪看評分數(shù)呢?就在我們店鋪內(nèi)或產(chǎn)品詳情頁內(nèi)就可以看到店鋪內(nèi)的評分數(shù)是多少了。

提高分數(shù)的方法：

1、標題和封面要做好。店鋪動態(tài)的標題要研究好，尤其是對副標題的撰寫，對于動態(tài)瀏覽量量的影響十分之大。

2、控制店鋪每天發(fā)布動態(tài)時間。店鋪動態(tài)發(fā)布的最佳時間在15：00~20:00，這個時間段閱讀的人數(shù)較多，當然這只適合絕大多數(shù)店鋪。

3、遵循店鋪的動態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，京東抓取店鋪動態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的，一般一天一次。

4、店鋪動態(tài)發(fā)送要選擇標簽。增加店鋪動態(tài)的標簽，可以更精準地篩選目標人群，把有用的東西呈現(xiàn)到目標人群的手機上會。

5、宣傳店鋪活動。如何店鋪有活動，可以把活動每天都發(fā)一條動態(tài)，起到宣傳作用，對價格敏感的用戶會被吸引來購買。

看完以上的介紹后，各位京東用戶們應(yīng)該知道如何去查看京東店鋪好評率了，一般來說好評率達到了98%以上，說明這款產(chǎn)品還是值得信賴的，如果特別低的話就不建議大家去購買了。

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