為什么發(fā)貨用電子面單?電子面單與傳統(tǒng)面單的優(yōu)勢在哪些?
2022-12-08|11:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:202
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現(xiàn)在電子面單逐漸取代了傳統(tǒng)的快遞面單。為什么現(xiàn)在商家們發(fā)貨都喜歡用電子面單呢?電子面單比傳統(tǒng)面單有哪些優(yōu)勢?今天帶你們來了解一下電子面單的好處,趕緊一起來看看吧~
一、什么是電子面單
所謂電子面單,是指使用不干膠熱敏紙按照物流公司的規(guī)定要求打印客戶收派件信息的面單,在行業(yè)內(nèi)也被稱為熱敏紙快遞標簽、經(jīng)濟型面單、二維碼面單等。電子面單在國外已經(jīng)成功運用多年,如聯(lián)邦快遞(FedEx)和國際快遞(Ups)。而在國內(nèi),京東、當當、易迅、一號店等從自建初期就使用了電子面單。
二、電子面單服務(wù)特點
電子面單服務(wù),是指由快遞公司向賣家提供的一種通過熱敏紙打印輸出紙質(zhì)物流面單的物流服務(wù)。
1、收獲過程效果,服務(wù)質(zhì)量高
貨到后客戶在回執(zhí)欄簽字由快遞人員撕下帶回,客戶留存余下的存根欄。運用電子面單只需留存一張單據(jù),不必存留3,4張聯(lián)單的單據(jù),防止翻看記錄的繁瑣。
2、規(guī)范訂單,降低訂單錯誤
大中客戶桌面熱敏打印機打印面單,零散小客戶用手持熱敏打印機打印,杜絕手寫帶來的錯寫報廢單據(jù)、字跡潦草發(fā)貨出錯等一系列問題。
3、降低人力成本,提高耗材利用效率
全部采用熱敏打印,除大客戶處預(yù)留卷裝面單供其自行打印外,其他客戶無需在客戶處預(yù)留面單,帶單上門服務(wù)避免了面單遺失、損壞等不必要的浪費,提高了耗材利用效率,節(jié)約成本,由于不再需要手工錄入快運信息,也大大降低了人力資源成本。
4、更多價值利用空間
面單的信息容量大,因此可以在預(yù)設(shè)的空白處印刷促銷廣告或推廣活動,電子面單也可以成為一個定向的廣告位,實現(xiàn)更大的價值。
三、傳統(tǒng)面單
傳統(tǒng)的四聯(lián)單分為寄件客戶聯(lián)、取件聯(lián)、派件聯(lián)、收件客戶聯(lián),貨品多時從包裹上抽取寄件客戶聯(lián)及取件聯(lián)費時費力,耽誤包裹流轉(zhuǎn)效率,工人手工操作時還容易造成包裹損傷,提高退貨率;運用電子面單寄件客戶聯(lián)與取件聯(lián)可用電子存根代替,取件、中轉(zhuǎn)時均無需撕下包裹上的相應(yīng)聯(lián)單,上門取件直接掃描配送即可,縮短操作時間,優(yōu)化配送流程。
四、電子面單的優(yōu)勢
1、效率更高
打印效率比紙質(zhì)面單提升60%-90%,
每小時可打印數(shù)千張
電子面單是普通紙質(zhì)面單的4-6倍,平均每單打印只需花費1-2秒鐘,高效率的打單大大緩解電商等客戶的大批量打單壓力,平均速度為2500張/小時,最高時可達到3600張/小時,輕松應(yīng)對大促,避免設(shè)備落后失去客戶。
揀選效率提高,運單受損可能性小
與目前傳統(tǒng)的紙質(zhì)面單相比,最直接的區(qū)別在于電子面單是通過熱敏紙、熱敏打印機進行面單的打印的,沒有復(fù)寫聯(lián),只有上下聯(lián)。如出現(xiàn)打印失誤或熱敏運單損壞等情況,僅損失熱敏紙張,不會造成運單整體損壞,該運單編號依然可以使用,保證了快遞公司與業(yè)務(wù)員利益。
訂單完成更快
傳統(tǒng)發(fā)貨模式,操作員需要將已打出的快遞單和訂單信息匹配后再發(fā)貨,電子面單不需要把快遞單和定單信息逐一匹配操作,在定單信息申請快遞單號的時候就已完成了定單匹配。
2、成本更低
面單成本比傳統(tǒng)紙質(zhì)面單降低5倍以上
降低快遞公司作業(yè)成本
可去掉快遞錄單過程、提高分撥中心的分揀效率,大大提升快遞處理效率
使自動分揀等技術(shù)含量高的設(shè)備投入使用成為可能,為產(chǎn)業(yè)升級提供技術(shù)基礎(chǔ)
電商增值業(yè)務(wù)支持,無需人肉綁定面單(例如:貨到付款,預(yù)約配送)
3、消費者隱私信息安全
通過二維碼隱藏收件人的隱私信息,避免消費者個人隱私泄露。
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