在淘寶開店上傳商品時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品圖片的上傳是必不可少的。而圖片侵權(quán)這塊，目前也是越來越多的人也在關(guān)注的，做淘寶商家尤其是原創(chuàng)的淘寶圖片，經(jīng)常就會(huì)遇到被盜圖的情況發(fā)生了。那么淘寶圖片怎么處理才不侵權(quán)?設(shè)計(jì)圖片要注意什么?

淘寶圖片怎么處理才不侵權(quán)?

第一種：最簡單方法就是自己拍了，只要是品牌商授權(quán)的，我們就可以自己拍屬于自己的專屬圖片，這樣也就不可能侵權(quán)的。

第二種：也可以直接向品牌商要數(shù)據(jù)包的，他們授權(quán)提供的，就不會(huì)存在圖片侵權(quán)的問題。這些是要從品牌商那里拿的，或從經(jīng)銷商那里拿，但必須保證是品牌商授權(quán)給了經(jīng)銷商的才可以。

第三種：我們也可以從經(jīng)銷商那里拿到產(chǎn)品，然后自己進(jìn)行處理加工的，也就是只用經(jīng)銷商圖片的素材，處理成自己的圖片就可以了。

第四種：前期我們也可以直接用經(jīng)銷商提供的數(shù)據(jù)包，等有了一定銷量，就馬上請(qǐng)專業(yè)攝影師來拍，換掉經(jīng)銷商的圖片，這樣買的好，他們也沒有辦法的。投訴一般是來自于賣的很火的產(chǎn)品的。

設(shè)計(jì)淘寶圖片要注意什么?

設(shè)計(jì)做圖片，就盡量不用沒授權(quán)過的字體。目前商家可以去素材網(wǎng)搜集些psd，正常來說流通性也比較高的素材是都沒版權(quán)，畢竟放到了網(wǎng)上是提供下載后也沒有聲明有版權(quán)，或不允許商用，如果聲明了就最好不要去用。

最好還是原創(chuàng)的最好，就算改也是要改的變化大些才可以，給美工的意見，人物的形象基本也是有版權(quán)的。如果開店，別人家的模特就基本不要用，有可能也是有版權(quán)的，特別是店鋪?zhàn)龃蠛?。?dāng)然，如果是你美工，老板說了隨意可以用的，那就不用管那么多了。

總之如果想要避免淘寶圖片出現(xiàn)侵權(quán)情況，就建議去找有授權(quán)的圖，這樣也就不會(huì)有問題，或是找到別家的圖，然后通過大的修改，再讓系統(tǒng)檢測不出。當(dāng)然，最好的是有能力的就自己拍圖，這樣就可以免去很多的麻煩事了。

淘寶圖片和實(shí)物不符怎么辦？如何應(yīng)對(duì)？

在淘寶上有很多店鋪在制作商品圖片的時(shí)候都會(huì)盡量的美化商品，有些店鋪甚至更夸張，這就讓實(shí)物和圖片有了一定的差異，有些買家收到貨之后就感覺自己收到了欺騙，那么如果圖片和實(shí)物不符應(yīng)該怎么辦呢?

淘寶圖片和實(shí)物不符怎么辦?

1、淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會(huì)支持你退貨退款。不會(huì)支持索賠要求的。除非你因?yàn)樯唐吩斐蓚?，因?yàn)榇耸吕速M(fèi)時(shí)間和精力不會(huì)有賠償?shù)摹?/p>

2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時(shí)的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會(huì)敗訴，淘寶小二一般會(huì)采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。

3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān);如果交易中買賣雙方?jīng)]有對(duì)商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，但是未對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，則需要您承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的退貨運(yùn)費(fèi);

4、您與買家未達(dá)成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責(zé)任，此時(shí)交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān);

5、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，您應(yīng)當(dāng)按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。

給大家介紹一下商家因?yàn)轫撁媾c實(shí)物不符遭到投訴售假的幾種情況以及應(yīng)對(duì)辦法：

1、頁面圖片與實(shí)物顏色差距太大

頁面做出來，與實(shí)物間是有些許色差可以理解。但是色差如果太大，當(dāng)買家收到與實(shí)物色差相差太大的商品的那一刻，第一反應(yīng)就是買到到假貨了。買家?guī)е鴿M滿的期待來收取商品，而現(xiàn)實(shí)給他一場雷陣雨，換誰是可以接受的。

盡量選擇色差不大的圖片，如果還是有色差，在商品中注明，并且醒目的告訴買家。

2、包裝已更新，頁面未更新

為了增加商品的可觀賞性、實(shí)用性、功能性……，很多商家會(huì)在合適的時(shí)機(jī)對(duì)商品進(jìn)行升級(jí)，商品升級(jí)的同時(shí)，商品的外包裝會(huì)一起進(jìn)行升級(jí)。但是很容易忽略的是，商家的升級(jí)沒有在沒有在頁面上進(jìn)行升級(jí)更新，導(dǎo)致顧客收到的和頁面描述不一樣的商品，從而引起不必要的麻煩?；蛘唔撁娈a(chǎn)品已經(jīng)更新，而老款沒有淘汰，依舊發(fā)出去了，也會(huì)引起不必要的誤會(huì)。

同步更新，等商品和詳情頁達(dá)到統(tǒng)一在進(jìn)行銷售。

退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時(shí)的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會(huì)敗訴，淘寶小二一般會(huì)采用息事寧人的作法，勸你直接申請(qǐng)退貨退款就算了。

如果你發(fā)現(xiàn)淘寶圖片和實(shí)物不符是可以去申請(qǐng)退貨的，一般情況下商家也會(huì)同意你的退貨申請(qǐng)，而且如果一般這種不是買家的原因發(fā)生的退貨也是商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，如果商家不同意可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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