淘寶怎么找到類目小二？在哪里可以找到？

淘寶商家有許多東西都需要去學(xué)，而且要去了解淘寶的規(guī)則，以及一些可能會(huì)對(duì)店鋪有影響的事情。今天要跟各位淘寶商家講的是，淘寶怎么找類目小二?在哪里可以找到?

淘寶小二是購(gòu)物平臺(tái)的人工客服人員，主要處理賣家和買家的糾紛以及接受相關(guān)問(wèn)題的咨詢服務(wù)。

1、登錄商城;

2、鼠標(biāo)指向右上角【網(wǎng)站導(dǎo)航】，點(diǎn)擊【幫助中心】;

3、點(diǎn)擊右側(cè)【在線咨詢】;

4、選擇問(wèn)題類別，沒(méi)有所屬類別直接點(diǎn)【其他問(wèn)題】;

5、與智能機(jī)器人對(duì)話，如無(wú)法解決，可以點(diǎn)擊右上角【人工在線云客服】申請(qǐng)人工服務(wù)。

淘寶小二是什么?

淘寶小二，是阿里巴巴內(nèi)部及淘寶商家對(duì)淘寶系工作人員的統(tǒng)稱。開(kāi)展業(yè)務(wù)的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘寶論壇管理等。全部的工作基本上都在電腦前完成，而且還可以跟店老板商量，決定自己的工作時(shí)間。

隨著淘寶系交易量的逐年攀升，淘寶小二們手中的權(quán)力也被逐步放大，這些平均年齡只有27歲左右的年輕人，掌握著800多萬(wàn)商家從開(kāi)店到提高業(yè)務(wù)量的生殺大權(quán)。

說(shuō)到如何找到淘寶類目小二?可能很多商家為了方便都想找到類目下的小二對(duì)接，因?yàn)檫@樣聯(lián)系更直接，但是小編想告訴你的是淘寶類目小二，本身是不對(duì)小賣家開(kāi)放的，根據(jù)相關(guān)資深人士透露的經(jīng)驗(yàn)，如果你的店鋪沒(méi)有達(dá)到第六層以上，想都不要想，因?yàn)楹茈y很難。

因此，如果實(shí)在要找類目小二，那就聯(lián)系淘寶小二吧，因?yàn)樗麄兌际强头藛T，性質(zhì)是一樣的。

淘寶類目小二確實(shí)不是很容易找，因?yàn)橹挥猩碳矣腥禾?hào)碼或者是持有入群的二維碼，才能找到淘寶類目小二群。而獲取途徑，各位商家可以去各大論壇問(wèn)問(wèn)。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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