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2022淘寶雙12直播秒殺招商規(guī)則

2022-12-01|15:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：77

為幫助淘寶直播間在大促期間能夠更加靈活地設(shè)置單品讓利，雙12統(tǒng)一組織直播間秒殺玩法招商，強(qiáng)化準(zhǔn)點(diǎn)搶秒殺的心智，并通過公域透出提升直播間引流能力。

一、報(bào)名時間及報(bào)名入口

報(bào)名時間：2022年11月30日12:00始報(bào)名，每個場次報(bào)名結(jié)束時間為秒殺前1天18:00;

報(bào)名地址：待更新

二、招商場次及報(bào)名門檻

12月11日、12月12日每天3場秒殺——10點(diǎn)、15點(diǎn)、20點(diǎn)，每場持續(xù)2小時，商家自由選擇報(bào)名：

特殊說明：

1、秒殺折扣=秒殺價/商品近15天最低到手價);

2、部分類目折扣放寬至9折，同雙11，詳見第五點(diǎn)說明;

三、報(bào)名須知

1、成功報(bào)名的秒殺商品，如在當(dāng)場秒殺預(yù)熱開始前已經(jīng)開播，秒殺商品在預(yù)熱開始時將自動推送入直播間寶貝口袋商品列表(如商家開播時間晚于直播預(yù)熱時間，需要手動掛入直播間并推送);

舉例：如商家有3款商品報(bào)名12月11日10點(diǎn)場秒殺，預(yù)熱時間為9點(diǎn)開始，如果商家在9點(diǎn)前開播，那這3款商品在9點(diǎn)將自動推送進(jìn)直播間報(bào)備口袋。如果商家在9點(diǎn)后開播，則需要通過“中控臺-秒殺推送-本店秒殺”手動推送;

2、活動開播且秒殺商品被推入直播間寶貝口袋后，不支持自主刪除活動商品;

3、秒殺時間結(jié)束后(即當(dāng)場秒殺2小時過后)，商家可通過“中控臺-寶貝口袋-寶貝列表”處將已結(jié)束秒殺的商品進(jìn)行沉底;

4、當(dāng)直播間秒殺商品數(shù)>=5個時，將自動在寶貝口袋生成一個“限時秒殺”貨品分類;

5、秒殺價格不計(jì)入平臺最低價;

6、秒殺為一口價，不疊加跨店滿減/店鋪券/單品券/品類券優(yōu)惠;

7、一個商家一天最多只能有40款商品、單款商品最高5000個庫存參與秒殺(包括商家自主設(shè)置的日常秒殺、及參與本次報(bào)名的活動秒殺，以及授權(quán)給到達(dá)人使用的秒殺庫存);

舉例場景1：當(dāng)1個商品，在不同時段同時參【招商秒殺】、和【中控臺自主設(shè)置秒殺】，2場秒殺共享5000庫存上限;

舉例場景2：當(dāng)1個商家，同時參加【2場招商秒殺】、和【1場中控臺自主設(shè)置秒殺】，3場秒殺總的秒殺商品數(shù)上限為40款;

8、必須是使用新版秒殺工具的商家才可以報(bào)名，若切回了老版秒殺工具的商家無法參加

9、為維護(hù)直播市場的交易公平性，保障消費(fèi)者及主播的權(quán)益，避免“黃牛黨”對直播間秒殺、搶購等福利商品進(jìn)行惡意掃貨，現(xiàn)推出直播間黃牛防控工具，支持主播對自己直播間售賣商品進(jìn)行黃牛防控。請參與賬號針對秒殺商品進(jìn)行黃牛防控工具設(shè)置，使用方式詳見：

https://www.yuque.com/tbzb/help/ftkpb9?singleDoc# 《【黃牛防控】工具使用說明》

四、【必讀】常見問題QA

如有更多疑問，請搜索釘釘群答疑，群號：10725008842

1、招商秒殺和日常主播自己在中控臺設(shè)置的秒殺有什么區(qū)別?

答：日常主播自己的秒殺不限時間不限庫存和價格。但，招商秒殺每場有限定的預(yù)熱時間、開秒時間、折扣門檻、庫存門檻，同時，招商秒殺報(bào)名審核通過后，在預(yù)熱期開始后將自動推送到直播間寶貝口袋。

2、活動場次是什么意思?

答：每個活動場次相當(dāng)于一場活動，報(bào)名后也會生成一條獨(dú)立的報(bào)名記錄，比如：報(bào)名了10個活動場次，則會生成10條活動報(bào)名記錄

3、如何去修改秒殺活動設(shè)置信息?

答：目前不支持批量進(jìn)行玩法信息的修改，如想修改可點(diǎn)擊「查看報(bào)名信息」或者去已報(bào)記錄中進(jìn)行單條報(bào)名記錄的玩法信息修改

4、什么時候可以撤銷報(bào)名?

答：某活動場次的預(yù)熱開始前可撤銷該活動場次的報(bào)名，一般預(yù)熱時間為該活動場次開始前1個小時

5、秒殺價是否計(jì)入

答：不計(jì)入

6、秒殺價是否會和平臺跨店/店鋪券/單品券/品類券/店鋪寶多件多折疊加?

答：不疊加。以下特殊權(quán)益除外：

資金類權(quán)益(如各類紅包/淘金幣/儲值卡/貓超卡等);

88VIP折扣及消費(fèi)券;

花唄(分期免息/免息券/花唄立減);

7、部分場次報(bào)名失敗該怎么辦?

答：當(dāng)設(shè)置完玩法之后，可能會存在某些場次報(bào)名失敗，這時報(bào)名記錄已經(jīng)生成，為草稿/待發(fā)布/異常狀態(tài)，幾種狀態(tài)對應(yīng)的處理方式：

草稿狀態(tài)：只需關(guān)閉彈層點(diǎn)擊「查看更多報(bào)名信息」找到該場次，點(diǎn)擊「完善商品」并繼續(xù)完成報(bào)名即可 ;

已排期未發(fā)布/異常狀態(tài)：點(diǎn)擊「查看更多報(bào)名信息」找到該場次，點(diǎn)擊「發(fā)布」查看未發(fā)布/異常原因，根據(jù)原因調(diào)整商品信息(大部分情況為報(bào)名場次多，而單場秒殺庫存x報(bào)名場次小于商品總庫存導(dǎo)致，需要去追加該商品的全渠道總庫存，取?？値齑?gt;單場秒殺庫存x報(bào)名場次數(shù));

8、秒殺商品推送到寶貝口袋后，位置在哪里、如何排序、是否支持主播自主修改排序?

答：位置在推送時跟在當(dāng)前寶貝口袋商品后面，秒殺品的掛品順序按照報(bào)名先后排序。本次支持主播自主修改排序，但商品序號不變。

舉例：如商家報(bào)了10個秒殺品進(jìn)20點(diǎn)場秒殺，該場預(yù)熱推送時間為19:00。如果18:59寶貝口袋本身有100個商品，當(dāng)19:00秒殺商品推送進(jìn)直播間后，從101號開始排到110號，101-110的順序根據(jù)報(bào)名先后順序。商家可以把101號商品調(diào)整在報(bào)備口袋的位置順序，但是商品序號仍為101號不變。

9、如秒殺商品在秒殺預(yù)熱前已經(jīng)掛在寶貝口袋(普通狀態(tài)的商品)，會新增一個重復(fù)的鏈接做秒殺嗎?

答：不會新增。會把原來的鏈接切換為秒殺狀態(tài)，且在寶貝口袋的位置不變。

10、秒殺結(jié)束后，秒殺品會從寶貝口袋消失嗎?

答：不會。商品為秒殺結(jié)束狀態(tài)不可購買。但商家可以對已經(jīng)結(jié)束的秒殺品進(jìn)行“沉底”操作，或在中控臺將秒殺品切換為普通可購買狀態(tài)的商品。

11、如果開播時間晚于秒殺預(yù)熱開始時間，也會自動推送到直播間嗎?

答：不會。這個情況下需要商家在中控臺手動推送秒殺品進(jìn)直播間。

12、庫存要求是指商品維度每個sku都需要滿足30個?

答：是指單商品所有sku秒殺庫存總和>30。但是，如商品有多個sku，任何一個sku只要總庫存>=1，則該sku至少需配置1個秒殺庫存;請務(wù)必關(guān)注庫存設(shè)置必須符合要求，否則無法通過審核。

13、【庫存?zhèn)湄洷乜础繄?bào)名了秒殺30個庫存，商品總庫存也只需要30件就可以嗎?

答：取決于您報(bào)名的場次數(shù)量。如果只報(bào)名了1場，備貨30件沒問題，但需要確保秒殺上線前，貨品的總庫存仍然>=30。但是，如果您報(bào)名了多場，就需要備貨總庫存>=30*報(bào)名場次數(shù)(舉例，報(bào)名了10場，就需要在商品的總庫存配置至少300件)

(報(bào)名時只校驗(yàn)商品庫存是否>=單場提報(bào)的庫存。

那如果一個商品本身總庫存只有30，它報(bào)了10場秒殺，在報(bào)名的時候，會通過提報(bào)的校驗(yàn)。但是在系統(tǒng)發(fā)布審核時，會每一場去校驗(yàn)，50個庫存被鎖在第一場，那后面幾場就沒有庫存了。所以需要商家預(yù)留50*10=至少500個庫存，否則后面幾場是無法通過校驗(yàn))

14、配置秒殺時填寫的庫存，是指單場庫存、還是報(bào)名所有場次的庫存總和?

答：報(bào)名時填寫的秒殺庫存，指單場秒殺的庫存，不是所有場次的總庫存。請務(wù)必根據(jù)商品總庫存，算下單場最多可以報(bào)的庫存，同第14點(diǎn)。

15、報(bào)名成功后，仍有部分商品展示不同狀態(tài)，是什么意思?

草稿：指您未對該場秒殺完成價格、庫存等設(shè)置，需要點(diǎn)擊“查看報(bào)名信息-完善商品”完善秒殺權(quán)益信息;

待審核：指成功提交，待校驗(yàn)秒殺價格、庫存門檻審核;(通常系統(tǒng)會在提交后t+1審核完成)

撤銷報(bào)名：指您已主動操作撤銷該場秒殺報(bào)名;

已排期待發(fā)布/異常：指您有部分場次因提交后未通過庫存、價格校驗(yàn)(可檢查是否存在12-14點(diǎn)QA的情況)，需要您點(diǎn)擊“查看報(bào)名信息”，查看該商品哪些場次為“未發(fā)布”，編輯商品，重新提交;(重新提交后通常t+1會重新審核，如無問題會進(jìn)行發(fā)布);

已發(fā)布設(shè)定：代表成功報(bào)名且通過審核。該場次秒殺價格、庫存、折扣通過校驗(yàn)，在該場預(yù)熱開始后會推送進(jìn)直播間。

16、如果下播時間早于秒殺結(jié)束時間，那下播后的回放里，還會有秒殺生效嗎?

答：是的。需要在下播時將秒殺商品切換為普通商品，否則秒殺場次時間結(jié)束前，回放里的秒殺繼續(xù)生效。

17、秒殺權(quán)益會在非直播間生效嗎?對其他渠道是否有影響?

答：秒殺權(quán)益僅在直播間生效，只有從直播間點(diǎn)擊到該商品詳情頁，才能以秒殺價下單。

此外，秒殺商品如為【已發(fā)布】狀態(tài)，會將秒殺報(bào)名的庫存鎖定在直播秒殺，其他非直播渠道的庫存則相應(yīng)減少同等數(shù)量。直到秒殺時間結(jié)束后，未秒完的庫存自動釋放。

舉例：商品全渠道庫存為50，秒殺庫存報(bào)了30，當(dāng)商品通過秒殺審核處于已發(fā)布狀態(tài)時，這30個庫存會鎖定在秒殺里直到秒殺結(jié)束，在此之前，非直播渠道剩余可售賣庫存為20，因此，如果直播、公域都希望售賣，請務(wù)必確?？鄣裘霘齑婧?，公域仍有庫存可售賣。