天貓無憂購和天貓超市哪個靠譜?天貓無憂購什么意思?
2022-04-28 | 10:09 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:152
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阿里巴巴旗下針對我們國內的電商市場,有兩個面向終端消費者的線上購物平臺,這兩個平臺都是我們國內消費者非常熟知的平臺,分別是天貓平臺和淘寶平臺。天貓和淘寶分別面向著兩種不同的客戶,淘寶面向的是相對低端的客戶,而天貓平臺面向的是比較高端一點的客戶。而且,天貓平臺中還分有很多特色的市場,比如天貓自身的天貓超市,還有新推出的一個天貓無憂購服務。那么在天貓平臺中,天貓無憂購和天貓超市哪個比較靠譜呢?
在天貓平臺中購物,其實都是比較靠譜的。因為,在商家入駐到天貓平臺中的時候,天貓平臺對于商家的各項資質審核是非常嚴格的。而天貓超市,屬于是天貓平臺自營的。天貓超市的性質和京東自營是一樣的,也就是說,消費者在天貓超市中購物的時候,其實買到的商品都是由天貓平臺直接賣給客戶的。
所以說,無論是在加入天貓無憂購服務的天貓商家中購買商品,還是在天貓平臺自營的天貓超市中購買商品,其實都是比較靠譜的。畢竟,天貓平臺一直以來,想要給消費者打造的一個印象就是,平臺中的商品質量好,服務好,保證正品。
其實,天貓無憂購和天貓超市不屬于是同樣的一種平臺或者服務。所以,去對比這天貓無憂購和天貓超市中的商品其實是沒有意義的。而且,這天貓無憂購和天貓超市之間的差距是非常大的。所有天貓平臺中,入駐的商家,都可以申請加入天貓無憂購服務。而天貓超市,我們上面說過,屬于是天貓自營的平臺,天貓超市中出售的商品,都是天貓平臺自己采購,然后出售的。
天貓無憂購什么意思?
天貓無憂購這個服務推出的時間其實并不是太長,推出這個服務的目的其實是想要讓消費者對于平臺的依賴性,包括評價都更加好。加入天貓無憂購的商家,都會將售前,售中以及售后方面的服務放到最首要的地位。而且,現在加入天貓無憂購服務的商家,已經涉及到很幾乎天貓平臺中所有的類目。
天貓無憂購中的服務內容對于消費者來說其實是非常貼心的,比如服務中承諾的,極速退款,極速退貨,一鍵求助,送貨上門,上門取件,包括上門安裝等等。在天貓平臺中購物的時候,直接在天貓平臺中購物的時候,進入商家的店鋪或者是商品詳情頁面中,就可以看到這個商家是否加入了天貓無憂購。
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