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淘寶發(fā)布逛逛創(chuàng)作者管理規(guī)則

2022-12-02|15:18|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：95

為建立合理有序的淘寶內(nèi)容市場(chǎng)環(huán)境，構(gòu)建淘內(nèi)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)圈。淘寶平臺(tái)將新增《逛逛創(chuàng)作者管理規(guī)則》。此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知，將于2022年12月7日正式生效。主要變更內(nèi)容：

《逛逛創(chuàng)作者管理規(guī)則》源于逛逛社區(qū)公約，本次新增以規(guī)則形式明確逛逛創(chuàng)作者的管理要求與規(guī)范，對(duì)賬號(hào)信息、混淆行為等進(jìn)行了調(diào)整。

第一章概述

第一條【適用范圍】

本規(guī)則適用于使用淘寶逛逛平臺(tái)【包括淘寶·光合平臺(tái)、手機(jī)淘寶-逛逛】的服務(wù)，發(fā)布逛逛圖文、視音頻等內(nèi)容的會(huì)員(以下簡(jiǎn)稱為“創(chuàng)作者”)。創(chuàng)作者發(fā)布的逛逛內(nèi)容可能在淘寶平臺(tái)各站內(nèi)渠道(包括創(chuàng)作者個(gè)人主頁(yè)、逛逛公域、有好貨、首猜、搜索等)及淘寶合作的第三方站點(diǎn)進(jìn)行展示。

第二條【效力級(jí)別】

本規(guī)則是《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》等規(guī)則的有效補(bǔ)充，本規(guī)則有特殊規(guī)定的，根據(jù)本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則未有規(guī)定的，從上述規(guī)則。

第三條【準(zhǔn)入及清退】

(一)準(zhǔn)入要求

淘寶會(huì)員符合以下條件，即可入駐淘寶逛逛平臺(tái)成為創(chuàng)作者，開展內(nèi)容創(chuàng)作及信息發(fā)布：

1.賬號(hào)設(shè)置淘寶昵稱且狀態(tài)正常;

2.成功綁定手機(jī)號(hào);

3.該賬戶及實(shí)際控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶，無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為或嚴(yán)重違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

(二)清退要求

逛逛平臺(tái)創(chuàng)作者出現(xiàn)以下任一情形的，將被清退出逛逛平臺(tái)：

1.違反國(guó)家法律法規(guī)政策的;

2.不再符合準(zhǔn)入要求;

3.嚴(yán)重違反本規(guī)則信息發(fā)布及行為規(guī)范的;

4.淘寶賬戶已被凍結(jié)。

(三)清退再準(zhǔn)入

淘寶會(huì)員重新滿足準(zhǔn)入要求即可重新申請(qǐng)。

第二章信息發(fā)布及行為規(guī)范

第四條【賬號(hào)信息】

逛逛創(chuàng)作者在設(shè)置賬號(hào)名稱、頭像、簡(jiǎn)介等賬號(hào)信息時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得包含涉嫌侵犯他人權(quán)利、有違公序良俗或干擾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息：

(一)與外國(guó)的國(guó)家名稱、國(guó)旗、國(guó)徽、軍旗相同或者近似的，但該國(guó)政府同意的除外;

(二)與政府間國(guó)際組織的旗幟、徽記、名稱相同或者近似的，但經(jīng)該組織同意或者不易誤導(dǎo)公眾的除外;

(三)與表明實(shí)施控制、予以保證的官方標(biāo)志、檢驗(yàn)印記相同或者近似的，但經(jīng)授權(quán)的除外;

(四)與第三方標(biāo)志相同或者近似的，如：中國(guó)郵政、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)鐵通等;

(五)縣級(jí)以上行政區(qū)劃的地名或者公眾知曉的外國(guó)地名，不得使用，但地名具有其他含義的除外，已經(jīng)注冊(cè)的使用地名的可繼續(xù)有效;

(六)包含旗艦、專賣及其同音字、異形字、形近字等詞語(yǔ);

(七)不得包含未經(jīng)淘寶或阿里巴巴集團(tuán)授權(quán)、許可使用的名稱、標(biāo)識(shí)或其他信息。如：

1.含有“淘寶特許”、“淘寶授權(quán)”、“逛逛出品”、“逛仔”、“逛逛官方”及近似含義的詞語(yǔ);

2.“淘寶”、“淘寶網(wǎng)”、“天貓”、“飛豬”、“逛逛”等代表淘寶特殊含義的詞語(yǔ)或標(biāo)識(shí);

3.阿里巴巴集團(tuán)及旗下其他公司的名稱或標(biāo)識(shí)。

(八)不得包含淘寶相關(guān)機(jī)構(gòu)或組織名義信息，以及虛假的淘寶資質(zhì)或淘寶特定服務(wù)、活動(dòng)等信息;

(九)含有不真實(shí)內(nèi)容或者誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容，包括但不限于讓人誤認(rèn)為該賬號(hào)與其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)組織存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的信息;

(十)其他淘寶平臺(tái)禁止使用的信息。

第五條【發(fā)布要求】創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容應(yīng)滿足以下要求：

平臺(tái)鼓勵(lì)用戶發(fā)布以下內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)得到更多推薦：

(一)內(nèi)容原創(chuàng)：鼓勵(lì)個(gè)人原創(chuàng)內(nèi)容。嚴(yán)厲禁止搬運(yùn)作品、盜用他人作品等行為，未經(jīng)許可不得發(fā)布無(wú)版權(quán)作品(如新聞、游戲、電影、電視劇、綜藝節(jié)目、體育賽事、境外節(jié)目等)。

(二)內(nèi)容真實(shí)正向：倡導(dǎo)積極正向的作品，鼓勵(lì)真人出鏡或講解，提倡記錄美好生活，表達(dá)真實(shí)的自己。避免虛假做作、賣慘博人眼球的行為;

(三)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)：鼓勵(lì)人設(shè)統(tǒng)一、畫風(fēng)清晰、完整度高和可看性強(qiáng)的作品。建議減少拼接網(wǎng)絡(luò)圖片、粗劣特效、無(wú)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容、僅文字堆砌/滾動(dòng)的作品。發(fā)布的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有機(jī)會(huì)獲得更多推薦。

第六條【違規(guī)情形】平臺(tái)將禁止發(fā)布和傳播以下內(nèi)容：

(一)危害國(guó)家安全、破壞政治與社會(huì)穩(wěn)定的信息，包括但不限于：

1.反對(duì)憲法確定的基本原則的;危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;

2.煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的或損害民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的。包括但不限于違背基本歷史定論，任意曲解歷史的;對(duì)歷史尤其是革命歷史進(jìn)行惡搞或過(guò)度娛樂(lè)化表現(xiàn)的;

3.宣揚(yáng)法西斯主義、極端民族主義、種族主義、殖民主義、恐怖主義的;

4.違背國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教的;

5.違背科學(xué)精神，宣傳迷信的。如占卜、看風(fēng)水等;

6.擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的。包括但不限于散布謠言，發(fā)布煽動(dòng)或組織打架斗毆、非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序的;

7.危害社會(huì)公德，宣揚(yáng)賭博、吸毒、傳銷，誘導(dǎo)/教唆違法犯罪或傳授犯罪方法的;

8.不當(dāng)展示或損害國(guó)家和民族形象的。包括但不限于:

(1)歪曲黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人講話內(nèi)容及語(yǔ)意語(yǔ)態(tài)的;

(2)未依法批準(zhǔn)，展示/模仿黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人形象的;

(3)不當(dāng)展示或使用國(guó)家或民族形象標(biāo)志物的;

(4)歪曲、丑化、褻瀆、否定革命領(lǐng)袖、英雄烈士事跡和精神的;

(5)使用或變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象，或者利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專業(yè)人士、用戶的名義或者形象作推薦、證明;

9.有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定禁止的或有違社會(huì)道德規(guī)范的其他內(nèi)容。

(二)傳播淫穢色情等的低俗信息及渲染低級(jí)趣味等的庸俗、媚俗信息，包括但不限于：

1. 具體描繪、展示或隱晦展示性行為;

2. 涉嫌色情推廣，包括但不限于賣淫、嫖娼信息;

3. 展示或模仿展示性器官，包括但不限于裸體、男士裸露上身/下身、哺乳、畫作/雕塑/圖片/公仔/手辦露點(diǎn);

4. 動(dòng)作、聲音、文字、道具、拍攝場(chǎng)所帶有性暗示，引發(fā)性聯(lián)想。包括但不限于：

(1)在夜店、KTV、境外“紅燈區(qū)”、浴室等場(chǎng)所;

(2)在非運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景穿運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣;

(3)聚焦性敏感部位，展示走光、偷拍、凸點(diǎn)等;

(4)僅用肢體掩蓋或用較小的遮蓋物掩蓋人體隱秘部位及衣著過(guò)分暴露的;

(5)帶有性暗示的才藝展示;

(6)成人電影、情色電影、三級(jí)片被審核刪減內(nèi)容的影視劇等的內(nèi)容，含以此為標(biāo)題的;

5. 宣揚(yáng)不健康婚戀觀及婚戀狀態(tài)，包括但不限于婚外情;

6. 渲染性癖好，誘導(dǎo)變性;(性癖好包括但不限于戀足、收集原味內(nèi)衣、戀童)

7. 使用粗俗語(yǔ)言，展示惡俗行為;

8.發(fā)布、傳播其他有傷風(fēng)化、低俗色情內(nèi)容。

(三)發(fā)布違背社會(huì)道德、宣揚(yáng)消極觀念、給社會(huì)帶來(lái)不良影響的不良信息，包括但不僅限于：

1. 使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的;

2. 炒作緋聞、丑聞、劣跡等的;

3. 不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;

4. 展現(xiàn)致人身心不適的信息，如血腥、驚悚、殘忍、暴力等;

5. 煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等的;

6. 可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等的;侵害未成年人合法權(quán)益或者損害未成年人身心健康的內(nèi)容。包括但不限于抽煙酗酒、惡意搞怪、紋身;

7. 宣揚(yáng)不良、消極頹廢的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的。包括但不限于宣揚(yáng)拜金主義、享樂(lè)主義、喪文化、暴飲暴食、追星炒星、男性過(guò)分展示陰柔面;

8. 展示危害自身或他人生命安全的行為或言論，如自殺自殘等;

9. 出現(xiàn)危險(xiǎn)駕駛或者違反交通法規(guī)的違章駕駛行為;

10. 其它不良信息。

(四)危害未成年人信息，包括但不僅限于：

1.涉及未成年人性侵害、未成年人的裸露、色情及性行為;

2.涉及殘害、虐待、體罰、侮辱未成年人;

3.展示校園霸凌、或有未成年人參與的打架斗毆;

4.推銷或演示可能危害未成年人人身安全或身心健康的玩具物品、暴力漫畫等;

5.由未成年人展示地可能造成人身傷害的危險(xiǎn)行為、惡作劇等;

6.未成年人飲酒、吸煙、吸毒、紋身、出入酒吧、棋牌室等營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所;

7.披露未成年人的個(gè)人隱私或有損未成年人人格尊嚴(yán);

8.展示未成年人婚育、早戀內(nèi)容;

9.宣揚(yáng)和鼓勵(lì)未成年人厭學(xué)、棄學(xué)的內(nèi)容;

10.通過(guò)歪曲和惡搞經(jīng)典卡通形象向未成人展示暴力、色情等可能影響未成年人身心健康的其他文藝作品;

11.過(guò)度消費(fèi)未成年群體，或惡意利用未成年人形象進(jìn)行炒作、搏眼球的內(nèi)容;

12.誘導(dǎo)欺騙未成年人消費(fèi)、打賞;

13.推銷或展示未成年人貼身衣物以及易引發(fā)性聯(lián)想類內(nèi)容;

14.其他危害未成年人人身安全和健康的內(nèi)容及可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等的。

(五)侵犯他人合法權(quán)益，包括但不僅限于：

1.不當(dāng)獲取使用信息：通過(guò)租借/共享賬號(hào)、協(xié)助第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取平臺(tái)商業(yè)信息/他人信息，或未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞、出售平臺(tái)商業(yè)信息/他人信息，影響淘寶平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序、效率或致使平臺(tái)商業(yè)信息/他人信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。包括但不限于：

(1)商業(yè)信息：淘寶提供的僅允許特定創(chuàng)作者查看使用的產(chǎn)品、技術(shù)、軟件、程序、數(shù)據(jù)及其他信息，包含但不限于脫敏的成交額、搜索、瀏覽、加購(gòu)、訂單、評(píng)價(jià)等信息。

(2)他人信息：會(huì)員的真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、收貨地址等訂單相關(guān)信息、身份證信息、匿名購(gòu)買買家的會(huì)員名等;性取向、生理及心理缺陷、財(cái)產(chǎn)狀況、信用卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼、交易賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購(gòu)物使用的賬號(hào)和密碼、IP地址、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等。以上信息如該信息用戶已公開或授權(quán)公開的除外，涉及公共利益確有必要的除外。

2.不當(dāng)使用他人權(quán)利：不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)等權(quán)利。包括但不限于：

(1)發(fā)布的信息涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)等權(quán)利;

(2)使用的昵稱、頭像、自我介紹、封面圖等存在冒充他人身份、侵犯他人合法權(quán)利;

(3)復(fù)制其他創(chuàng)作者的推廣內(nèi)容。

(4)造成或可能造成用戶誤認(rèn)、混淆的其他行為。

3. 含有不真實(shí)內(nèi)容或者誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容，易造成或可能造成用戶誤認(rèn)、混淆的行為。

4.騷擾他人：對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為。包括但不限于：

(1)侮辱：以侮辱性言論傷害他人;

(2)誹謗：刻意捏造不實(shí)信息損害他人名譽(yù);

(3)騷擾：以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、@他人、求關(guān)注等方式對(duì)他人反復(fù)發(fā)送重復(fù)、近似、訴求相同的信息。反復(fù)是指3次及以上。

5.其他侵犯他人合法權(quán)益的行為。

(六)發(fā)布損害消費(fèi)者或平臺(tái)利益的信息、擾亂平臺(tái)秩序的行為，包括但不僅限于：

1. 發(fā)布涉嫌欺詐的信息;

2. 發(fā)布可能存在交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(簡(jiǎn)稱“APP”)信息，如發(fā)布社交、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷、購(gòu)物平臺(tái)等外部網(wǎng)站或APP的名稱、超鏈接、二維碼等信息;

3.以任何直接或間接方式(包括但不限于通過(guò)第三方平臺(tái)賬戶、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等方式)引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易;

4. 發(fā)布與實(shí)際不符的信息;

5. 發(fā)布對(duì)逛逛平臺(tái)及用戶造成傷害的病毒、文件、計(jì)算機(jī)代碼或程序等;

6. 發(fā)布垃圾信息，如與用戶無(wú)關(guān)聯(lián)的信息及平臺(tái)認(rèn)定的其他垃圾信息;

7.濫發(fā)廣告信息，包括但不僅限于通過(guò)機(jī)器或軟件等非人力手段對(duì)他人頁(yè)面大量發(fā)送廣告垃圾信息;

8. 利用逛逛平臺(tái)或系統(tǒng)漏洞，通過(guò)任何非正常手段實(shí)施數(shù)據(jù)作弊、非法交易賬號(hào)、劫持其他賬號(hào)等行為，包括但不僅限于粉絲量、播放量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量等數(shù)據(jù)造假行為等;

9.違背承諾：包括但不僅限于創(chuàng)作者承諾互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但并未如實(shí)兌現(xiàn)等;

10.違規(guī)推廣，包括但不僅限于：

(1)通過(guò)非官方渠道向用戶私下收取費(fèi)用，官方渠道包含但不限于“光合平臺(tái)”、“阿里v任務(wù)平臺(tái)”、“淘寶聯(lián)盟”等;

(2)內(nèi)容中推廣的商品明顯涉及假冒、盜版商品，或?yàn)槌鍪奂倜氨I版商品提供便利條件等;

11.提供虛假憑證，在認(rèn)證申請(qǐng)、活動(dòng)報(bào)名、違規(guī)申訴等環(huán)節(jié)向平臺(tái)提供不真實(shí)的證明材料;

12.其它損害消費(fèi)者或逛逛平臺(tái)利益、擾亂平臺(tái)秩序的信息和行為。

(七)禁止發(fā)布淘寶平臺(tái)禁止發(fā)布的信息，包括但不僅限于：

1.具體詳見《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》“禁發(fā)商品及信息名錄”(如創(chuàng)作者發(fā)布此類信息，則逛逛平臺(tái)按照《淘寶平臺(tái)發(fā)布交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》執(zhí)行相應(yīng)處罰)

2.發(fā)布淘寶各交互平臺(tái)不允許發(fā)布的信息。包括但不限于：

(1)未經(jīng)平臺(tái)允許，推廣淘寶平臺(tái)短視頻限制推廣的商品：https://rule.taobao.com/detail-9617.htm?spm=a2177.7231193.0.0.7e1317eaRbDbpH&tag=self//

3.未經(jīng)許可，發(fā)布版權(quán)作品。如新聞、游戲、電影、電視劇、綜藝節(jié)目、體育賽事、境外節(jié)目等;

4.經(jīng)新聞媒體曝光、行政管理部門通報(bào)或其他要求協(xié)查的內(nèi)容或創(chuàng)作者;

5. 其他對(duì)平臺(tái)造成不良影響的內(nèi)容。

第三章違規(guī)處理措施

第七條【原則與程序】創(chuàng)作者的違規(guī)處理原則與程序遵從《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。

第八條【違規(guī)處理】創(chuàng)作者違反本規(guī)則相關(guān)規(guī)定，淘寶除依照《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》等進(jìn)行處理外，還將依據(jù)本規(guī)則對(duì)創(chuàng)作者進(jìn)行相應(yīng)處理，處理措施包括但不限于：

(一)刪除違規(guī)內(nèi)容：刪除違規(guī)的圖文、短視頻內(nèi)容，在刪除后將不在主頁(yè)、搜索等結(jié)果中展示或引用;

(二)限制內(nèi)容展示：指取消圖文、短視頻的公域展示權(quán)利;

(三)限制內(nèi)容發(fā)布：指限制圖文與短視頻內(nèi)容發(fā)布;

(四)限制參加內(nèi)容營(yíng)銷活動(dòng)：指限制創(chuàng)作者參加光合平臺(tái)發(fā)起的內(nèi)容營(yíng)銷活動(dòng);

(五)清退創(chuàng)作者身份：指清退創(chuàng)作者身份(包含認(rèn)證等)，且不允許再使用光合平臺(tái)。