淘寶賣(mài)家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置?為什么無(wú)法購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
2022-12-02|15:18|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:157
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在淘寶購(gòu)物,大家都喜歡商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣當(dāng)買(mǎi)家發(fā)起退貨退款請(qǐng)求,保險(xiǎn)公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn)服務(wù)。那淘寶賣(mài)家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶賣(mài)家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置?
1、進(jìn)入“千牛賣(mài)家”中心,點(diǎn)“店鋪管理”選擇“商家保障”;
2、在“商家保障”頁(yè)面中,點(diǎn)擊框框“加入”運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或“查看詳情”后加入;
3、加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成功,消費(fèi)者退貨時(shí),便可以享受賣(mài)家贈(zèng)送的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”;
二、為什么無(wú)法購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
1、賣(mài)家店鋪即使開(kāi)通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),也并非是他店鋪中所有的交易都能投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。保險(xiǎn)公司對(duì)于每一筆訂單都會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)核實(shí),如風(fēng)險(xiǎn)審核未通過(guò)的話,則對(duì)應(yīng)的訂單保險(xiǎn)公司就不會(huì)進(jìn)行承保。
2、虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲、參與套餐搭配等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商品,暫不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保。
3、買(mǎi)家支付保費(fèi)后,若賣(mài)家選擇無(wú)需物流發(fā)貨,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒(méi)有投保成功,相關(guān)保費(fèi)會(huì)即時(shí)退回買(mǎi)家支付寶賬戶。
4、有可能是近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。建議您可以關(guān)注一段時(shí)間,一般情況下,會(huì)根據(jù)您接下來(lái)3個(gè)月的實(shí)際退貨情況評(píng)估,建議您后續(xù)在淘寶購(gòu)物時(shí),慎重下單,如果因質(zhì)量問(wèn)題退貨,可以與賣(mài)家協(xié)商。若您購(gòu)買(mǎi)多退貨少,整體退貨比例降低,那么就有可能再次投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
5、賣(mài)家無(wú)法投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的可能原因。賣(mài)家準(zhǔn)入與店鋪商品的退貨率、商品類(lèi)目等因素有關(guān),主要通過(guò)系統(tǒng)判斷賣(mài)家是否可以準(zhǔn)入。
所以當(dāng)我們無(wú)法購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候,肯定就是以上這幾點(diǎn)原因造成的,另外,有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不需要大家去舉證,只要退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)就會(huì)直接支付到買(mǎi)家支付寶賬戶,不管對(duì)商家還是買(mǎi)家都是很方便的!
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