其實(shí)不少淘寶賣(mài)家為了可以參加平臺(tái)的大促活動(dòng)，自然也需要設(shè)置跨店滿(mǎn)減的活動(dòng)，但是一些消費(fèi)者可能在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候是湊單的，可是所購(gòu)買(mǎi)的商品也有需要退款的，這種情況會(huì)怎么樣呢?

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如果使用了本次跨店滿(mǎn)減每滿(mǎn)300減40福利，退掉部分，其余未退商品還能繼續(xù)享受福利，但是需要注意，如果帳號(hào)長(zhǎng)期性湊單退掉部分，導(dǎo)致高退貨率，賬號(hào)會(huì)有一定被降級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)(黑號(hào))，后果就是以后的一些福利活動(dòng)不能參加。

怎么使用?

1. 雙11購(gòu)物津貼有效期為2022年11月1日00:00:00-2022年11月11日23:59:59。

2. 雙11活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用“雙11購(gòu)物津貼”。

3. 商家須選擇“雙11購(gòu)物津貼”初始滿(mǎn)減門(mén)檻(包括每滿(mǎn)300元減30元、每滿(mǎn)600元減40元、每1000元減50元三檔)來(lái)作為雙11活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件(不支持購(gòu)物津貼使用類(lèi)目*除外)。商家可根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的一級(jí)類(lèi)目設(shè)置各一級(jí)類(lèi)目的初始滿(mǎn)減門(mén)檻 (部分特殊二級(jí)類(lèi)目存在單獨(dú)設(shè)置入口)，如店鋪參加雙11且經(jīng)營(yíng)多個(gè)一級(jí)類(lèi)目，則每個(gè)一級(jí)類(lèi)目均需要設(shè)置各類(lèi)目的初始滿(mǎn)減門(mén)檻，具體商家可自主適用的初始滿(mǎn)減門(mén)檻以設(shè)置頁(yè)面上的信息為準(zhǔn)(商家應(yīng)當(dāng)遵循天貓制定的針對(duì)不同類(lèi)目的原則性初始滿(mǎn)減門(mén)檻要求)。

4. 用戶(hù)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付的商品銷(xiāo)售價(jià)格總額(不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、稅金、增值服務(wù)、稅費(fèi)等非商品金額)滿(mǎn)足滿(mǎn)減門(mén)檻的，即可進(jìn)行抵扣使用。

5. 初始滿(mǎn)減門(mén)檻為每滿(mǎn)即減形式，即商家通過(guò)雙11購(gòu)物津貼提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。

舉例1：店鋪有多個(gè)一級(jí)類(lèi)目，其中一個(gè)一級(jí)類(lèi)目參與天貓雙11，且滿(mǎn)減門(mén)檻為“每滿(mǎn)300元減30元”。一位消費(fèi)者擁有120元額度的購(gòu)物津貼。

1)若消費(fèi)者下單金額滿(mǎn)300元，則可抵扣30元;

2)若消費(fèi)者下單金額滿(mǎn)600元，則可抵扣60元;

3)若消費(fèi)者下單金額滿(mǎn)900元，則可抵扣90元;

以此類(lèi)推，上不封頂，直至消費(fèi)者擁有的購(gòu)物津貼額度消耗完畢。

6. 為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠，活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開(kāi)渠道可獲得的優(yōu)惠，及時(shí)調(diào)整“雙11購(gòu)物津貼”滿(mǎn)減門(mén)檻，如因天貓?jiān)蜃兏鼭M(mǎn)減門(mén)檻的，天貓承諾滿(mǎn)減門(mén)檻變更后商家的實(shí)收款與商家自主選擇適用的滿(mǎn)減門(mén)檻下的實(shí)收款是一致的。

淘寶湊滿(mǎn)減退款會(huì)怎么樣？退款基本規(guī)則

在淘寶上購(gòu)物的人都知道平臺(tái)經(jīng)常會(huì)推出一些活動(dòng)，來(lái)吸引買(mǎi)家們進(jìn)行購(gòu)物，而湊單滿(mǎn)減也是其中的一種，有些買(mǎi)家在下單的時(shí)候會(huì)湊單之后在進(jìn)行退款的操作，那么這樣會(huì)不會(huì)有影響了?

不影響其他訂單。使用跨店滿(mǎn)減的訂單如果發(fā)生退款，您申請(qǐng)的最大可退金額是您實(shí)際支付的金額，如果是部分訂單退還，不影響其他訂單已經(jīng)使用的優(yōu)惠金額。

退款基本規(guī)則：

1、跨店滿(mǎn)減購(gòu)物津貼使用有效期間，購(gòu)物津貼在以下情況下退回，其他情況將不予退回：

使用購(gòu)物津貼的關(guān)聯(lián)訂單(關(guān)聯(lián)訂單是指基于同一使用門(mén)檻進(jìn)行可優(yōu)惠金額抵減的所有訂單)全部未付款且交易關(guān)閉，購(gòu)物津貼全部退回至用戶(hù)。

2、使用跨店滿(mǎn)減購(gòu)物津貼的訂單發(fā)生退款時(shí)，用戶(hù)最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款。

3、使用購(gòu)物津貼的訂單已支付但未確認(rèn)收貨狀態(tài)，則交易關(guān)閉時(shí)，該訂單分?jǐn)偸褂玫馁?gòu)物津貼退回至用戶(hù)。

4、未收到貨的情況下退款，特別是在大促期間或者是春節(jié)的時(shí)候物流壓力大可能會(huì)造成貨在路上很久，這個(gè)期間可能有些買(mǎi)家直接申請(qǐng)退款。

注意點(diǎn)：千萬(wàn)不要直接同意退款，首先我們要去核查物流目前的狀態(tài)，然后聯(lián)系物流選擇攔截，確認(rèn)快件收到之后再選擇同意退款處理物流顯示買(mǎi)家已經(jīng)簽收，但實(shí)際未收到貨的，注意不要盲目操作退款，首先核實(shí)快遞簽收情況，是否本人簽收，是否快遞導(dǎo)致丟件，然后做出相應(yīng)的處理辦法。

經(jīng)過(guò)介紹，能夠知道淘寶湊滿(mǎn)減退款是不會(huì)有影響的，是可以進(jìn)行退款的，但是對(duì)于以上退款規(guī)則需要了解清楚，因?yàn)椴煌耐丝罘绞绞遣灰粯拥摹?/p>

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