1688大促后需要統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)?1688大促后如何保持店鋪數(shù)據(jù)?
2022-12-05|13:05|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:68
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電商平臺(tái)大促之后,商家最需要做的事情就是統(tǒng)計(jì)店鋪數(shù)據(jù),并且找出店鋪不足之處,及時(shí)去彌補(bǔ),好為下一場(chǎng)活動(dòng)做好準(zhǔn)備,那1688大促后需要統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、1688大促后需要統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)?
1、成交額
總結(jié)大促與往常的成交額有哪些距離;剖析大促后客戶結(jié)構(gòu)是否發(fā)生變化,老客戶“奉獻(xiàn)”了多少?新客戶增加多少?零售、批發(fā)的客戶有哪些等等。
2、大促數(shù)據(jù)狀況
包含訪客、瀏覽量、詢盤數(shù)據(jù)等。
3、其他內(nèi)容
比方:這次大促同行的出售狀況,會(huì)場(chǎng)坑位搶了多少,亦或是給小二的獎(jiǎng)賞夠不行“豪氣”等等。
二、1688大促后如何保持店鋪數(shù)據(jù)?
1、解決售后問題
售后問題是買家與賣家之間存在的普遍性問題。售后問題的解決好壞,嚴(yán)重影響到網(wǎng)店給客戶印象的好壞,好評(píng)率的高低。所以,問題的出現(xiàn)其實(shí)并不可怕,關(guān)鍵是看出現(xiàn)問題后客戶的態(tài)度。要想降低顧客們對(duì)售后問題產(chǎn)生的不滿,得做好及時(shí)的溝通安撫,時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”這個(gè)道理。只有得到買家的理解和信任,才能為網(wǎng)店累積更多的回頭客和粉絲。
2、老客戶維護(hù)
活動(dòng)結(jié)束誰都知道優(yōu)惠力度沒那么好了,但老客戶只要有購(gòu)物需求,往往還是愿意從已購(gòu)買中進(jìn)入之前買過的店鋪再看看。所以針對(duì)老客戶的短信營(yíng)銷,都可以強(qiáng)調(diào)針對(duì)老客戶的返場(chǎng)活動(dòng)。
3、深度分析店鋪數(shù)據(jù)
一個(gè)好的運(yùn)營(yíng),一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行店鋪分析,尤其是在阿里巴巴的動(dòng)銷率,對(duì)權(quán)重也有一定的影響,大促后一定要把店鋪的滯銷款或無流量的下架或優(yōu)化標(biāo)題,從而提升店鋪整體效果,打造高質(zhì)量店鋪。
當(dāng)然除了以上這幾點(diǎn)之外,商品本身的質(zhì)量是不能忽略的,商家要想保持好店鋪的數(shù)據(jù),就不能忽略店鋪的任何細(xì)節(jié),否則一旦店鋪的信譽(yù)或者店鋪違規(guī)扣分了,都將會(huì)給店鋪帶來不利影響!
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