我們?cè)谄炊喽嗟赇佡徺I東西后，若是對(duì)其不滿意，可以申請(qǐng)退貨退款，就是將產(chǎn)品退回去，將貨款退回來。然而，有的買家在操作的時(shí)候，根本就沒有退貨，只填了虛假的快遞單號(hào)。

一、退款不退貨犯法嗎?

拼多多退款不退貨犯法的，不過在實(shí)際操作中，屬于違法行為較輕的，不予立案，自行協(xié)商處理。

下面的行為千萬不能做：

并少少的帳號(hào)分為：QQ帳號(hào)，手機(jī)帳號(hào)，微信帳號(hào)，三種帳號(hào)可以獨(dú)立存在的，只注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)，不要多搞，否則你就有違法嫌疑。

沒有必要去和商家客服糾紛，把你的問題說清楚，直接發(fā)給商家客服，不管他同意還是不同意，你不用在意的，截好圖，然后申請(qǐng)小二介入就好，小二會(huì)幫你直接退款的，退款不退貨的行為不是你，是平臺(tái)，這種行為千萬不能有，因?yàn)槟阕屍脚_(tái)違法了。

如果小二也要求你退貨，你可以告訴小二，你是孕婦，退貨不便，如果一定要退貨的話，要求商家自已上門來取，你給商家造成了不便，他親自上門取件的費(fèi)用大大超過了商品費(fèi)用，這也是違法行為不可取。

現(xiàn)在快遞都是由驛站代收的，平臺(tái)為了提高退款完成率，會(huì)直接退款給你，沒有退款的也可以催退款，一般都可以成功，然后打時(shí)間差，(根據(jù)快遞公司規(guī)定：發(fā)件人要求退回的，收件人無權(quán)拿取) 當(dāng)然有些退貨，在物流途中就完成了，操作空間很大。這也是違法的。

二、退款不退貨會(huì)不會(huì)影響征信?

打假退款不退貨對(duì)自己以后征信沒有影響。但是如果商家起訴，而個(gè)人沒有按照法院規(guī)定的辦理，就會(huì)影響征信。因此，不要惡心退款不退貨，如果是因?yàn)樨浳镉袉栴}，一定要聯(lián)系店家的客服協(xié)商解決，如果解決不了，可以聯(lián)系拼多多的客服從中調(diào)節(jié)。

買家故意退款不退貨，是違法的，就相當(dāng)于騙了賣家的貨，這種操作是不道德的，也是不合法的。賣家一般會(huì)和買家溝通，要求退貨貨款或者物品。如果是打假的，一般是不需要退貨的。

拼多多退款不退貨技巧有嗎？遇到了如何處理？

拼多多是我們經(jīng)常使用的電商購物平臺(tái)，有些消費(fèi)者在平臺(tái)購買商品之后，有時(shí)候會(huì)選擇僅僅退款，不將產(chǎn)品寄回商家的操作，一般都會(huì)被商家所拒絕。要完成這樣的操作，是需要掌握一定的技巧的，那么拼多多退款不退貨技巧有嗎？

拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的，如果協(xié)商通過了直接在后臺(tái)申請(qǐng)售后，選擇退貨不退款的方式，等待商家批準(zhǔn)之后，就可以將錢退回賬戶了。當(dāng)然如果商家以不正當(dāng)?shù)睦碛?，拒絕退貨不退款的申請(qǐng)，那么每個(gè)人都可以在退款頁面找到請(qǐng)求拼多多客服介入的功能，然后請(qǐng)求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請(qǐng)客服介入的時(shí)候，最好能夠準(zhǔn)備一些申訴的材料，這樣可以增加申訴成功的機(jī)會(huì)。

在拼多多開店的過程中，也要防止有買家惡意退款不退貨的情況。如果遇到惡意操作，商家可以采用下面的措施進(jìn)行拒絕：

1、首先要確定買家是否為惡意退款，當(dāng)確定了買家時(shí)惡意退款后，賣家這個(gè)時(shí)候就要注意溝通技巧了，在聊天過程中盡自己最大的努力掌握買家惡意退款的證據(jù)，同時(shí)，避免對(duì)自己有不利的證據(jù)出現(xiàn)。

2、當(dāng)遇到買家與賣家有糾紛沖突的情況，自己很難甚至無法調(diào)節(jié)，可能還會(huì)有更加惡化的情況出現(xiàn)時(shí)，就要借助于拼多多平臺(tái)的力量，保留好有利的證據(jù)，提供給拼多多平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)保證買家的權(quán)利與利益，公平處理的。

3、如果在提供了有力準(zhǔn)確的情況下，平臺(tái)的處理結(jié)果還是對(duì)自己處罰，這個(gè)時(shí)候我們就可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量，比如論壇發(fā)帖等，請(qǐng)求官方人員的核實(shí)，拼多多平臺(tái)對(duì)于買家和賣家都是一樣的，它不會(huì)可以的維護(hù)任意一方，只要自己掌握的準(zhǔn)確有效的證據(jù)，平臺(tái)都會(huì)公平公正的處理問題的。

現(xiàn)在知道拼多多退款不退貨技巧了吧，在拼多多購物雖然看不到商品的質(zhì)量，但是也是可以通過咨詢客服了解基本狀況的。買家在購物的時(shí)候，一定要嚴(yán)謹(jǐn)小心，避免發(fā)生這樣尷尬的情況。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。