淘寶受限權(quán)限至2999年怎么解決?有何懲罰?
2022-04-28|10:09|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:372
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淘寶上購(gòu)物的人比較多,這也吸引著越來(lái)越多商家在淘寶上進(jìn)行開(kāi)店,雖然說(shuō)開(kāi)店的時(shí)候門(mén)檻不是高,但是平臺(tái)制定了一系列的規(guī)則,來(lái)約束商家們,如若淘寶受限權(quán)限至2999年怎么解決了?
可以申訴:
1、按照要求提供發(fā)貨憑證,當(dāng)然也可以自己根據(jù)情況做一兩張即可。
2溝通好買(mǎi)家把根據(jù)違規(guī)情況炮制好聊天記錄、要干貨才行人。
3、在支付資金中截圖成功充值記錄,手機(jī)充值,交電費(fèi)都行。
4、在賣(mài)家中心退款管理中截圖退款記錄、
5、截圖售后處理記錄。
6、寫(xiě)一段250字以?xún)?nèi)的語(yǔ)氣客氣,謙虛的違規(guī)辯解留言一定要針對(duì)你的違規(guī)情況解釋自圓其說(shuō)。就能通過(guò)審核解封店鋪了。
有何懲罰:
淘寶懲罰的內(nèi)容有很多,比如說(shuō)刷信譽(yù)、銷(xiāo)售假冒偽劣的產(chǎn)品、盜用其他有版權(quán)的圖片資料等等,不同的違規(guī)內(nèi)容,遭受的懲罰也是不一樣的。一般情況下,懲罰的規(guī)則如下:
1、淘寶會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到十二分,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制創(chuàng)建店鋪、限制社區(qū)功能及公示警告七天的懲罰。
2、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制創(chuàng)建店鋪、限制社區(qū)功能以及公示警告十四天的懲罰。
3、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到三十六分,處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)的功能以及公示警告二十一天的懲罰。
4、淘寶會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)到四十八分,處以查封賬戶(hù)的處罰。
5、會(huì)員因單次違規(guī)扣分比較大,導(dǎo)致累積扣分滿(mǎn)足多節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又執(zhí)行同類(lèi)節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最嚴(yán)重的節(jié)點(diǎn)處罰。
以上介紹了淘寶受限權(quán)限至2999年該如何去解決,商家可以按照方法進(jìn)行申訴,而平臺(tái)制定的一系列規(guī)則,是為了約束商家們,否則會(huì)受到一定的處罰。
隨著電商平臺(tái)的發(fā)展,淘寶作為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的領(lǐng)頭羊,不止是靠平臺(tái)涵蓋的商品豐富多樣,更重要的是因?yàn)橛兄鴩?yán)格的管理制度。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,在淘寶開(kāi)店也一樣。不遵守規(guī)則,就要被淘汰。那么淘寶商家的店鋪受限權(quán)限至2999年怎么申訴?導(dǎo)致被限制的因素有哪些?
淘寶受限權(quán)限至2999年怎么申訴?
淘寶受限制至2999年,也就是封店了。如果你的店鋪沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)違規(guī)操作,卻收到了封店的處罰的通知,就可以向淘寶客服申訴。如果您的淘寶店鋪是因?yàn)閲?yán)重違規(guī)被永久處罰或是封店的,處罰結(jié)束日期就是到為2999-01-01,這種情況下無(wú)法再發(fā)布寶貝,店鋪也無(wú)法再恢復(fù)開(kāi)通了,也不用去申訴了。
哪些因素會(huì)導(dǎo)致淘寶受限權(quán)限至2999年?
1、信譽(yù)炒作
也就是用同一個(gè)機(jī)器(就是同個(gè)IP地址的)大量地購(gòu)買(mǎi)一家店鋪的商品。也不能在修改價(jià)格時(shí),價(jià)格差價(jià)太大,例如100元的商品,改成了1元,平臺(tái)就會(huì)認(rèn)為成交價(jià)就是1元,也被理解為擾亂市場(chǎng)了。這就有了炒作信用的嫌疑了,平臺(tái)就會(huì)把店鋪得到的相關(guān)好評(píng)給刪除的。
2、支付寶使用率不足50%的
正常店鋪使用的支付寶交易要達(dá)到80%以上,如果是見(jiàn)面交易或是其他方式,因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄的),淘寶后臺(tái)記錄就會(huì)認(rèn)為這是信用炒作的。還有一點(diǎn)也很重要,就是不能存在交易額跟交易的筆數(shù)不成正比例的。例如賣(mài)數(shù)碼相機(jī)的店成交額應(yīng)該都是幾千元的,如果記錄中總是出現(xiàn)幾十元的,就會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為這是支付寶交易率不足50%了。
3、虛假代理的問(wèn)題
變相的重復(fù)鋪貨,如甲會(huì)員有貨源,下面卻設(shè)置了乙做代理,乙將甲的產(chǎn)品上架了,如果有買(mǎi)家丙向乙購(gòu)購(gòu)買(mǎi)寶貝,就由甲直接發(fā)貨給丙,這種交易模式就稱(chēng)為假代理了,這種行為定性為變相的重復(fù)鋪貨,嚴(yán)重的就會(huì)干擾網(wǎng)站正常交易了。
4、出售高仿的商品或假貨
淘寶后臺(tái)每天都在自動(dòng)檢測(cè)的,品牌貨歷來(lái)就是重點(diǎn)檢測(cè)對(duì)象,具體判斷機(jī)制不清楚,但如果你賣(mài)阿迪達(dá)斯,耐克,華為、歐萊雅等這種知名品牌,就被機(jī)器判定為高仿和假貨的可能性很大的。如果你要賣(mài)了,最好先準(zhǔn)備對(duì)自己有利的證據(jù),以防被封店或是強(qiáng)行下架后申訴。
5、關(guān)閉交易過(guò)多
店鋪關(guān)閉的交易過(guò)多就可能是自拍或惡意拍造成的,自己拍了拍下不買(mǎi)的,在淘寶就會(huì)有記錄,是會(huì)給人造成這件商品很熱賣(mài)的假象。所以,如果你經(jīng)常的關(guān)閉交易,例如一個(gè)月中關(guān)閉了幾十個(gè),那么淘寶會(huì)判你是炒作。
6、淘寶重復(fù)開(kāi)店
有的賣(mài)家為了多獲得產(chǎn)品在倒計(jì)時(shí)展示位置的曝光機(jī)會(huì),就會(huì)采取重復(fù)開(kāi)店的方式來(lái)增加成交的幾率。
7、價(jià)格定得太低
在店鋪跟實(shí)際市場(chǎng)交易情況相似時(shí),如果你低價(jià)銷(xiāo)售商品,就肯定會(huì)擾亂市場(chǎng)的。同時(shí)還可能會(huì)導(dǎo)致以低價(jià)為誘餌進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)性詐騙犯罪。所以,給寶貝定價(jià)超低的,以至于低于行業(yè)平均價(jià)的,淘寶系統(tǒng)就肯定會(huì)收拾這樣的賣(mài)家。
會(huì)導(dǎo)致淘寶封店的因素有很多,以上也只是介紹了封店指數(shù)比較高的幾類(lèi)。所以大家在淘寶運(yùn)營(yíng)中一定要腳踏實(shí)地,不要做違背淘寶規(guī)則的操作,否則被永久封店了就得不償失。
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