現(xiàn)在淘寶漏發(fā)錯發(fā)貨的幾率還是比較大的，對于一些大店鋪來說一天訂單很多，而買家下單后都是商家人工挑選分裝產(chǎn)品的，有時候看錯了數(shù)量也很正常。當(dāng)買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)貨的，就可以去找賣家補(bǔ)發(fā)。但是淘寶漏發(fā)貨賣家不理睬怎么辦?買家咋處理?

淘寶漏發(fā)貨賣家不理睬怎么辦?

如果賣家漏發(fā)貨還不理睬買家得話，大家最先要做的便是搜集直接證據(jù)，隨后再找淘小二干預(yù)。

發(fā)現(xiàn)漏發(fā)商品了，買家處理的正確流程如下:

1、先聯(lián)絡(luò)商家核查，接到的貨不對，少發(fā)過。此刻極少數(shù)商家會不承認(rèn)，那就請往下看。

2、拿著你的快遞公司去秤重。

3、聯(lián)絡(luò)貨運(yùn)物流公司查看秤重紀(jì)錄，快遞公司每到一個轉(zhuǎn)站部，都是會有秤重紀(jì)錄的，和在線客服要秤重紀(jì)錄，融合商家得出送貨時的攬收秤重，看下是否有出入。

4、假如你取得的快遞公司凈重，和商家出示的送貨秤重是一致得話，那么商家便是少發(fā)過。此刻就可以規(guī)定商家發(fā)放，或是退換貨。

假如你取得的凈重，和商家出示的秤重不一致，比商家的秤重少，(此刻有良知的商家，便會自身去找貨運(yùn)物流公司核查了，隨后讓你發(fā)放或退換貨)就要搜索是哪里逐漸少的，到你的配送員或快遞代理點(diǎn)的情況下，是否就早已少了?

5、是得話聯(lián)絡(luò)淘寶商家，表明這一件到你手上以前，凈重就早已不正確了，此刻有的商家(使你保證了這一步的商家，大部分全是無情無義的)會自身去找物流公司核查，隨后讓你發(fā)放。

有意少發(fā)的黑心商家會有意與你瞎扯，死皮賴臉得魚忘筌：大家沒有少發(fā)哦，大家傳出的貨品凈重一切正常哦，并不是大家的錯哦!

6、到這一步得話請?zhí)崆皽?zhǔn)備下列原材料：貨運(yùn)物流公司出示的每一次抵達(dá)轉(zhuǎn)站部的秤重紀(jì)錄，隨后立即申請辦理退換貨。

7、不安心得話，能夠撥通網(wǎng)絡(luò)購物平臺的客服熱線，選人工服務(wù)，表明狀況，此刻人工服務(wù)會提議立即退換貨，由于貨運(yùn)物流公司出示的秤重紀(jì)錄，早已表明了難題。

總之，大家如果在淘寶購物時遇到漏發(fā)貨的情況，就可以按照這個流程一步步的去操作哦。

淘寶以舊換新怎么取消？以舊換新怎么操作？

現(xiàn)在像電子類產(chǎn)品很多人都需要的，而舊的電子產(chǎn)品如手機(jī)，只去賣廢品的收益太低了，賣完還需要買新的，這個時候大家就可以考慮去淘寶上面以舊換新買新手機(jī)了。不過想要取消淘寶以舊換新訂單，要怎么進(jìn)行取消呢?

1、打開手機(jī)淘寶，之后在上面點(diǎn)擊搜索欄輸入“以舊換新”，之后點(diǎn)擊進(jìn)入;

2、然后我們在頁面上是可以看到【回收單】的，之后就可以進(jìn)入自己的訂單頁面;

3、選擇已經(jīng)提交回收的訂單，進(jìn)入操作界面;

4、在頁面下方有個“取消訂單”的選項。我們點(diǎn)擊取消;

5、在我們點(diǎn)擊【取消訂單】之后，就會有彈框出現(xiàn)，我們按照自己實(shí)際情況去選擇就可以了。

淘寶以舊換新如何操作?

1、選擇店鋪

首先，打開淘寶或者天貓手機(jī)APP(使用電腦登錄官網(wǎng)也可)，登錄自己的淘寶賬號，在淘寶的搜索欄中輸入“天貓以舊換新”，在出現(xiàn)的頁面中，選擇合適的店鋪。

2、在線估價

然后，天貓平臺會對你所想要售賣的物品，進(jìn)行在線評估價格，包括物品的型號、顏色、容量、外觀、維修狀況和次數(shù)等其他物品特征。通過在線估價給出回收物品的大概價格。

3、在線下單

在線對物品進(jìn)行估價以后，天貓平臺還要對個人的芝麻信用進(jìn)行檢查，通過查詢個人的芝麻信用分來判斷個人的信用狀況。只有信用良好即以上的個人才可以賣東西。

4、接收預(yù)付款

提交個人所要售賣的物品信息，以及個人的姓名和聯(lián)系方式以后，天貓平臺會把物品的預(yù)付款先打到個人的賬戶上面。售賣的物品預(yù)付款最高為2000元。

5、上門取貨

天貓平臺付給你預(yù)付款以后，也會安排專門的人員來取所要回收的物品。上門取貨的費(fèi)用是免費(fèi)的，而且可以預(yù)約取件的時間。一般取貨人員會通過下單的手機(jī)號聯(lián)系你。

6、等待質(zhì)檢

天貓商家收到貨物后，會在收貨的24小時之內(nèi)，對貨物進(jìn)行質(zhì)檢，再根據(jù)物品的實(shí)際狀況給出一個準(zhǔn)確的價格。所以，在線估價時就要如實(shí)填寫回收物品的信息。

淘寶以舊換新訂單創(chuàng)建成功后只需要在對應(yīng)的訂單中點(diǎn)擊下方的取消按鈕就可以取消了，一般而言，以舊換新訂單創(chuàng)建成功后想要取消就需要先聯(lián)系淘寶客服，這樣獲得同意后申請審核的速度會快一些。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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