刷單平臺封掉后刷手退款要怎么處理?具體要怎么操作?
2022-12-07|14:17|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:9513
如今很多商家在淘寶上開店后都會刷單,畢竟剛開店沒有什么流量,無法獲得到更高的流量,也沒有銷量。就是在刷單期間,很容易朋友一些無良的刷手,等到刷單后就去申請退款,那么刷單平臺封掉后刷手退款要怎么處理?具體要怎么操作?
1、剛返款還沒有發(fā)貨就申請退款,不要著急,我們立刻發(fā)貨,一定要發(fā)真實的包裹,發(fā)貨后就不能僅退款了,他們必須拒收后才能退款,我們怎么會有給他拒收的機會呢,讓快遞代簽,手工代簽,一定要告訴收件的快遞員。
2、收貨后選擇退貨退款,這種情況下很少,也有這種人,填寫假單號的比較多,所以不用理會,如果他真的發(fā)空包過來了,我們就當著快遞員的面拆開包裹,讓快遞員證明是空包,這樣他申訴也是無法成功的。
3、如果刷手退款選擇空包,我們等快遞簽收后,打電話給空包的物流公司投訴,讓他出具后臺截圖并且要求出具書面證明,證明這個是空包,然后我們提交后臺截圖和快遞公司證明去申訴。
4、不管什么情況,我們都用正常的操作手段去申訴,記住,不要直接發(fā)空包給刷手簽收,這樣會給刷手握住我們的把柄,而且不用擔心淘寶介入發(fā)現(xiàn)我們刷單,因為虛假交易部門和投訴的是不同的部門,其他的擔心都是多余的。
如果在刷單期間有碰到一些無良的刷手,申請退款后可以通過上面這些方法去操作。由于現(xiàn)在淘寶對刷單方面的管控有些嚴格,能不刷單最好不要去刷單,還是應(yīng)該多把心思放在產(chǎn)品的質(zhì)量,以及服務(wù)方面。同時還要做好店鋪的推廣工作,合理利用直通車,慢慢提高產(chǎn)品的曝光度,增加店鋪之中的轉(zhuǎn)化率,這樣才能達到更理想的效果。
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