淘寶活動(dòng)后多久可以退貨?如何退貨?
2022-12-12|16:45|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:101
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淘寶活動(dòng)是比較受消費(fèi)者喜歡的,因?yàn)榛顒?dòng)期間會有各種各樣的折扣優(yōu)惠可以使用,要比平時(shí)買的東西節(jié)省不少的錢。但是活動(dòng)中購買的東西也會出現(xiàn)質(zhì)量不好或者不符合要求的情況,這時(shí)候就得找商家退貨,那么淘寶活動(dòng)后多久可以退貨?
一、淘寶活動(dòng)后多久可以退貨?
正常情況下,淘寶店鋪商品都是支持7天無理由退貨的,部分商家還會延長至15天內(nèi)退貨,具體的要根據(jù)商品詳情頁展示的為準(zhǔn)。關(guān)于退貨問題,淘寶的規(guī)定如下:
1、買家在簽收商品之日起的七天內(nèi),對支持七天無理由退貨且符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,都可以發(fā)起七天無理由退貨申請。
2、選擇無理由退貨的買家應(yīng)該從收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶賣家發(fā)出退貨的通知。七天是從物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開始起算,滿168小時(shí)就是7天了。
3、買家退回的商品應(yīng)該當(dāng)完好。
4、淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品,賣家自己或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨是不行的。
二、如何退貨?
1、打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊淘寶頁面右下角的“我的淘寶”。在我的淘寶頁面里,找到“待收貨”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、在待收貨頁面中,找到需要退貨退款的商品,點(diǎn)擊訂單查看商品的信息。
3、進(jìn)入訂單詳情頁以后,點(diǎn)擊“退款”選項(xiàng)。
4、在退款頁面中,選擇需要的退款類型,比如說七天無理由。
5、根據(jù)頁面的提示,填寫退款信息點(diǎn)擊“提交”,并將退還的商品寄出,輸入快遞編號。
6、如果淘寶信譽(yù)較高,那么淘寶會提前將退款墊付過來,否則需等店家確認(rèn)收貨后,才可以收到退款。
在淘寶平臺退款是比較常見的操作,但是在退款的時(shí)候,記得提前與商家商量一下,避免單方面退款,出現(xiàn)交易糾紛問題。
淘寶平臺經(jīng)常會舉辦一些大促的活動(dòng),在活動(dòng)期間會給消費(fèi)者提供紅包、優(yōu)惠券、購物津貼、跨店滿減等優(yōu)惠,在領(lǐng)取這些優(yōu)惠以后下單,就可以抵扣不少的現(xiàn)金,幫助消費(fèi)者真正的省錢。除了這些常見的玩法外,部分活動(dòng)還提供了報(bào)銷的玩法,那么淘寶活動(dòng)沒結(jié)束能報(bào)銷嗎?
一、淘寶活動(dòng)沒結(jié)束能報(bào)銷嗎?
不能。淘寶活動(dòng)報(bào)銷其實(shí)是消費(fèi)者憑借活動(dòng)期間的購物訂單參加抽獎(jiǎng)的活動(dòng),運(yùn)氣好的用戶能夠享受報(bào)銷,甚至是雙倍報(bào)銷的福利,但是報(bào)銷活動(dòng)是有時(shí)間規(guī)定的,必須在指定的時(shí)間內(nèi)才可以參加,所以想要的用戶要多關(guān)注平臺的消息才行。
二、有哪些活動(dòng)?
1、38女王節(jié)
淘寶38女王節(jié)是年后第一個(gè)大促活動(dòng),涉及多個(gè)類目,比如服裝、箱、包、母嬰用品、手機(jī)數(shù)碼、美妝洗護(hù)、食品海鮮、家電家居等。三八女王節(jié)一般情況下,會持續(xù)一個(gè)星期左右,在這段時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者可以瘋狂搶購商品。
2、618的年中大促
淘寶618活動(dòng)是年中的大促活動(dòng),對于淘寶商家來說是非常有利的,其中活動(dòng)主要包括了618生活列車、淘寶預(yù)售、跨店滿減、限時(shí)秒殺及超級紅包等等。
3、雙十一
雙十一的購物狂歡節(jié),指的是每年11月11日的開展的網(wǎng)絡(luò)大促銷活動(dòng),這個(gè)大家應(yīng)該比較了解的,雙十一其實(shí)源自淘寶商城的2009年11月11日所舉辦的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),并取得了非常不錯(cuò)的效果,然后就成為每年電商行業(yè)的必備要進(jìn)行的大促活動(dòng)了。
淘寶活動(dòng)內(nèi)容是非常多的,但是不同活動(dòng)的優(yōu)惠力度、參加的商家也是不一樣的,建議消費(fèi)者根據(jù)自己的購物需求,選擇合適的活動(dòng)報(bào)名,這樣才能最大程度的節(jié)省開支。
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