在拼多多上面也有很多人都想要去了解一下拼多多到底是怎么做才能夠讓客服秒退款的，另外這種秒退款到底是多久才能夠到賬呢?

拼多多退款有兩種情況，一種是只退款，不退貨另一種則是退貨退款在退貨且退款的情況下，退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款如果商家拒絕退款申請;

請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶

在只退款不退貨的情況下在，退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請商家同意退款，退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

多久到賬?

秒退款指的就是極速退款的功能?？钍鞘酆蠓?wù)中,非常重要的一項功能。如果消費者的購物指標(biāo)很高很好，將會被平臺系統(tǒng)評為優(yōu)質(zhì)消費者。

此類消費者申請退貨退款會進入款流程。在購買商品時，總是能看到款，但不知道什么意思，打開，在商品的下面就有款，款是指在拼單6小時內(nèi)，待發(fā)貨的情況下，提交退款申請將立即退款。

此外，還有一個就是，當(dāng)產(chǎn)生買賣產(chǎn)生退款時，在此退款流程中，商家有三個選擇--同意退貨退款，同意僅退款，駁回，但是只要優(yōu)質(zhì)的消費者上傳物流單號，就會給予款，主要是平臺給消費者好的購物體驗。

款成功后，留給商家一個7天的申訴期。在此期間，如果商家發(fā)現(xiàn)消費者所填單號為虛假單號或者收到空包裹?？梢赃M行申訴。平臺核實后會給商家退還貨款。

多久可以到賬?款就是你買的東西，退貨了一分鐘，兩分鐘錢就會退回來的。在退款處理過程中，若訂單已款但用戶退貨的包裹出現(xiàn)異常，例如退回商品錯誤、寄送空包裹等，商家可在退款成功后指定期限內(nèi)(以系統(tǒng)提示為準(zhǔn))申請平臺介入處理，平臺將根據(jù)雙方提交的憑證以及相關(guān)平臺規(guī)則等做出處理。

總的來說，秒退款指的就是款功能。只要商品支持款，那么用戶申請退款之后，兩分鐘左右錢就會到賬。

拼多多客服不回信息怎么辦？怎么退貨？

為了能夠更好的做好拼多多的客服工作，那自然也需要先去了解一下拼多多的客服如果不回信息要怎么辦呢?另外也要去了解一下這個到底要怎么退貨呢?

撥打消費者申訴舉報電話?？梢酝ㄟ^撥打【12315】進行投訴反饋，不過，需要在“12315”前加上所投訴的商家的所在地或者是要投訴的平臺總部注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，其實就是“區(qū)號+12315”。

官方人工客服上班時間：周一至周五的上午8：30~12：00以及下午2：00~5：30，其他時間為電話錄音。

怎么退貨?

幾乎每個平臺都會遇到退貨的情況。當(dāng)我們在拼多多上買東西時，我們不僅關(guān)心拼多多是否可以退貨，而且還關(guān)心誰來支付拼多多退貨運費的問題。我們一起來看看。

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1、如果貨物符合退貨和交換規(guī)則的條件，客戶服務(wù)將為您提供一個商家退貨地址和退貨過程。買方未與客戶服務(wù)部門聯(lián)系，自行退回貨物，使商家無法接收產(chǎn)品。商人有權(quán)不處理這件事。

2、如果貨物符合退貨和換貨規(guī)則的條件，賣方不提供退貨地址，買方可以聯(lián)系品都多官方客服部門進行干預(yù)。拼多多不支付送貨時的退貨費用。

當(dāng)您不與賣方協(xié)商交貨付款時，請與物流公司聯(lián)系，以取回貨物，收回貨物，并由買方自費退貨。

因此，拼多多退回運費誰承擔(dān)誰出的問題，還不確定，因為不同的情況下，運費的收取也是不同的，所以最終需要買賣雙方協(xié)商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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