淘寶電子憑證怎么退貨?

淘寶電子憑證怎么退貨，自從淘寶網推出了淘寶電子憑證后，方便了不少城市人的購物生活，那么淘寶電子憑證怎么退貨呢，大家都知道只要淘寶電子憑證有簽名，就代表淘寶電子憑證收貨成功，退貨是什么樣的流程呢?下面是淘寶電子憑證怎么退貨的相關資料，歡迎參考!

什么是淘寶電子憑證?

淘寶電子憑證介紹：電子憑證作為一種新的業(yè)務形式，為本地化業(yè)務做好強有力的支持，全力開拓用戶線上購買線下消費此類本地化業(yè)務模式的發(fā)展;將賣家發(fā)布商品，到買家購買，最后到買家使用整個交易流程通過淘寶電子憑證體系一體化打通，滿足賣家在電子憑證商品的發(fā)布，訂單處理，售后管理進行一體化服務;為買家提供電子憑證產品清晰的購買路徑，以及自助式售后服務體驗;

淘寶電子憑證的由來

淘寶作為國內最大的電子商務平臺，日均交易額過6億，近5萬大型商家入駐淘寶商城、聚劃算等頻道。這些商家中很多是城市服務門戶商家，他們銷售的產品一般屬于現場消費類。如何完成線上購買和線下消費及服務的對接，消除顧客對網上購物安全、真?zhèn)蔚膿鷳n，保障終端商戶方便確認及快速對賬，是商家們遇到的最頭疼的問題。

華陽信通電子憑證平臺的問世，一切都迎刃而解。淘寶商家在接入華陽信通電子憑證應用后，只要在淘寶上有訂單成交，憑證平臺就能同時收到成交信息。此時憑證平臺會給買家手機發(fā)送一條手機二維碼彩信。買家只要保存這條彩信即完成購物。買家到終端體驗商家服務時，只需要將手機在商戶POS設備上提升二維碼驗證，即可享受購買服務。

淘寶電子憑證怎么退貨?可以從幾個方面來進行退貨：

電子交易憑證的交易售后流程與普通交易規(guī)則一致，在交易成功后15天內可以發(fā)起投訴維權。

2、電子交易憑證退款入口：我的淘寶—已買到的寶貝—退款/退貨，點擊退款/退貨后出現如下退款頁面。

1、電子交易憑證涉及到一個叫碼費的費用，退款時會根據責任方來確定是誰承擔;

2、同時退款買家不是按金額來退的，而是按退貨的數量，系統(tǒng)自動計算的，計算公式里有一個類目設置的退款比例;

3、另買家申請退款后，錢款會在24小時后自動退款給買家，無需買家或賣家確認;

4、電子交易憑證類商品還有一個有效期的概念，如果過了有效期，訂單未核銷的話，系統(tǒng)會自動退款(是否支持也是類目設置的)。

從上可以看出，淘寶電子憑證怎么退貨，可以從很多渠道來完成，大家知道怎么進行淘寶電子憑證退貨了吧。也知道淘寶電子憑證是由那家公司進行開發(fā)和淘寶合作的吧，更加的了解了什么是電子憑證了吧，那么，更多淘寶電子憑證怎么退貨相關資料，請繼續(xù)關注幕思城電商!

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