2017淘寶年貨節(jié)馬上就要到了!你們準(zhǔn)備好了嗎?那么2017淘寶年貨節(jié)買(mǎi)家常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?看看小編帶來(lái)的2017淘寶年貨節(jié)買(mǎi)家常見(jiàn)問(wèn)題匯總。

一、2017淘寶年貨節(jié)買(mǎi)家因主觀原因退貨，運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

1. 包郵商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)賣(mài)家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)買(mǎi)家承擔(dān);

2. 不包郵商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、退貨運(yùn)費(fèi)皆由買(mǎi)家承擔(dān);

【溫馨提示】：

若非雙方退貨前達(dá)成一致協(xié)議，一定不可以發(fā)到付或者平郵;否則后續(xù)賣(mài)家拒簽，貨物風(fēng)險(xiǎn)自行承擔(dān)。

二、2017淘寶年貨節(jié)買(mǎi)家主觀原因退貨，賣(mài)家同意后，我又不想退貨了怎么辦?

1. 未退貨，退貨單號(hào)未填寫(xiě)，可直接確認(rèn)收貨;

2. 已退貨，退貨單號(hào)已填寫(xiě)，點(diǎn)擊取消退貨申請(qǐng)，并確認(rèn)收貨;

三、2022年淘寶貨節(jié)買(mǎi)家主觀原因退貨，賣(mài)家同意后，我不小心填錯(cuò)單號(hào)怎么辦?

1. 賣(mài)家同意退貨7天內(nèi)，小二介入前，直接旺旺聯(lián)系賣(mài)家提供正確單號(hào)和發(fā)貨底單，或上傳退貨面單至退款頁(yè)面;

2. 賣(mài)家同意退貨7天內(nèi)，小二介入后，旺旺聯(lián)系賣(mài)家提供正確單號(hào)和發(fā)貨底單并上傳退貨面單至退款頁(yè)面;

四、2017淘寶年貨節(jié)買(mǎi)家主觀原因退貨，賣(mài)家同意后，我超過(guò)7天沒(méi)有退貨怎么辦?

主動(dòng)聯(lián)系賣(mài)家說(shuō)明，征得賣(mài)家同意后再次退貨，否則后續(xù)貨物風(fēng)險(xiǎn)自己承擔(dān)。

【溫馨提示】：

雙方達(dá)成一致退貨，賣(mài)家給出退貨地址后的7天內(nèi)需將貨物寄出并有效走件哦~逾期系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉退貨入口哦!

五、2017淘寶年貨節(jié)買(mǎi)家如何查買(mǎi)的東西到哪了?

找到您需要查詢的那筆訂單，點(diǎn)擊【查看物流】就可以查看最新的物流進(jìn)展

【溫馨提示】如果賣(mài)家一直不發(fā)貨，或者長(zhǎng)時(shí)間一直顯示【商家正通知快遞公司攬件】，請(qǐng)及時(shí)與賣(mài)家聯(lián)系了解貨物情況，若協(xié)商不了，趕緊先申請(qǐng)僅退款，避免錢(qián)款損失。

六、2017淘寶年貨節(jié)買(mǎi)家退貨給賣(mài)家了，怎么查退貨物流記錄?

找到您寄貨時(shí)的物流底單，上面會(huì)有一串物流單號(hào)，您可以用該單號(hào)在對(duì)應(yīng)的物流官方網(wǎng)站上進(jìn)行查詢～

七、2017淘寶年貨節(jié)賣(mài)家給我的換貨/補(bǔ)發(fā)物流記錄?

您需要和賣(mài)家要到換貨/補(bǔ)發(fā)的物流單號(hào)(大件物流也一樣哦)，用該單號(hào)就可以在對(duì)應(yīng)的物流官方網(wǎng)站上進(jìn)行查詢，淘寶網(wǎng)上暫時(shí)查不到～

【溫馨提示】：

1、物流小助手：快遞100

2、物流公司聯(lián)系方式：

順豐速運(yùn)：95338

圓通快遞：95554

申通快遞：95543

中通速遞：95311

匯通快遞：400-956-5656

韻達(dá)快遞：400-821-6789

天天快遞：400-188-8888

EMS 郵政特快：11183

德邦快遞：95353

宅急送：400-678-9000

全峰快遞：400-100-0001

國(guó)通快遞：400-111-1123

優(yōu)速快遞：400-111-1119

快捷速遞：400-830-4888

2017淘寶年貨節(jié)就要開(kāi)幕，為了給網(wǎng)友更好的購(gòu)物體驗(yàn)，小編整理了關(guān)于“2017淘寶年貨節(jié)買(mǎi)家常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?”的全部?jī)?nèi)容，希望能幫助到大家。

2018天貓?zhí)詫毮曦浌?jié)活動(dòng)方案

天貓?zhí)詫毮曦浌?jié)活動(dòng)方案是天貓?zhí)詫毮曦浌?jié)必不可少的一部分，那么淘寶賣(mài)家要如何寫(xiě)出方案，才能夠在今年的天貓?zhí)詫毮曦浌?jié)中脫穎而出呢?那么一起來(lái)看看開(kāi)淘小編給大家介紹吧。J1

年貨節(jié)活動(dòng)方案1 錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué)例：“花100元買(mǎi)130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。

年貨節(jié)活動(dòng)方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。

年貨節(jié)活動(dòng)方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。

年貨節(jié)活動(dòng)方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

年貨節(jié)活動(dòng)方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急例： “銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。

年貨節(jié)活動(dòng)方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠例：“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。獎(jiǎng)品促銷方案方案7 百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

年貨節(jié)活動(dòng)方案8 “搖錢(qián)樹(shù)”——搖出來(lái)的實(shí)惠例：圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì)，每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè)，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。

年貨節(jié)活動(dòng)方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門(mén)檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。會(huì)員促銷方案。

年貨節(jié)活動(dòng)方案10 退款促銷——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。

年貨節(jié)活動(dòng)方案11 自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營(yíng)策略例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

年貨節(jié)活動(dòng)方案12 超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠例：購(gòu)物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。變相折扣方案

年貨節(jié)活動(dòng)方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠例：55.60元只收55元。雖然看起來(lái)“大方”了些，但比打折還是有利潤(rùn)的。

年貨節(jié)活動(dòng)方案14 多買(mǎi)多送——變相折扣例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。

年貨節(jié)活動(dòng)方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤(rùn)。

年貨節(jié)活動(dòng)方案16 加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。

年齡促銷方案

年貨節(jié)活動(dòng)方案17 小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。

年貨節(jié)活動(dòng)方案18 自嘲自貶——中年人最求實(shí)在例：一家飯店門(mén)前門(mén)簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無(wú)名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。

年貨節(jié)活動(dòng)方案19 主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心例：將有瑕疵的貨品，主動(dòng)寫(xiě)明瑕疵來(lái)出售，讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò)，得到客戶信任。

年貨節(jié)活動(dòng)方案20 “歡樂(lè)金婚”——即做廣告又做見(jiàn)證人。

年貨節(jié)活動(dòng)方案21 “壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告。性別促銷方案方案22 英雄救美——打好男性這張牌例：美國(guó)一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來(lái)的男性求救，只要男士賣(mài)掉香煙美女就可以從困境中出來(lái)。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。

年貨節(jié)活動(dòng)方案23 挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購(gòu)商品又保證了私密性。

年貨節(jié)活動(dòng)方案24 贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買(mǎi)增加了店鋪銷量。

年貨節(jié)活動(dòng)方案25 “換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺(jué)例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢(qián)來(lái)這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來(lái)店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺(jué)，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。

年貨節(jié)活動(dòng)方案26 愛(ài)屋及烏——做好追星女孩的文章例：將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩，提高銷量。

年貨節(jié)活動(dòng)方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單例：在情人節(jié)，推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。

第三節(jié)心理于情感促銷

年貨節(jié)活動(dòng)方案28 貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。

年貨節(jié)活動(dòng)方案29 吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢(shì)：商品優(yōu)勢(shì)，顧客可以拒絕買(mǎi)但吃飯是不會(huì)拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。

年貨節(jié)活動(dòng)方案30 能者多得——引誘推銷的法寶例：零食鋪，推出買(mǎi)零食即可翻卡片，答對(duì)問(wèn)題送同樣的零食，贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿足感。

年貨節(jié)活動(dòng)方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問(wèn)候打動(dòng)顧客。

年貨節(jié)活動(dòng)方案32 一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺(jué)。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。

年貨節(jié)活動(dòng)方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放例：老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

擺設(shè)促銷方案

年貨節(jié)活動(dòng)方案34 “綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來(lái)例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。

年貨節(jié)活動(dòng)方案35 混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝的好辦法例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。

年貨節(jié)活動(dòng)方案36 貨比好壞——好貨需要劣貨陪例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。

年貨節(jié)活動(dòng)方案37 排位有訣竅——便宜的總是在前排例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號(hào)吸引人。

包裝促銷方案

年貨節(jié)活動(dòng)方案38 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。

年貨節(jié)活動(dòng)方案39 心心相印——用來(lái)見(jiàn)證愛(ài)情例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見(jiàn)證愛(ài)情。同樣是二次包裝，但可通過(guò)活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。

年貨節(jié)活動(dòng)方案40 齊聚一堂——搭配出來(lái)的暢銷例：水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。

店鋪廣告促銷方案

年貨節(jié)活動(dòng)方案41 現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告例：羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣(mài)點(diǎn)：眼見(jiàn)為實(shí)，口碑相傳，邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。

年貨節(jié)活動(dòng)方案42 暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來(lái)光顧的店。賣(mài)點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。

年貨節(jié)活動(dòng)方案43 點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌例：搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。

年貨節(jié)活動(dòng)方案44 對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果例：洗車(chē)店門(mén)前放置一臺(tái)沒(méi)洗過(guò)的車(chē)和洗過(guò)的車(chē)來(lái)引起大家的關(guān)注。

媒體廣告促銷方案

年貨節(jié)活動(dòng)方案45 “夸張效應(yīng)”——吸引顧客的眼球例：賣(mài)手表的放在水里賣(mài)。賣(mài)點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。

年貨節(jié)活動(dòng)方案46 巧用證人——真正的活廣告

年貨節(jié)活動(dòng)方案47 名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告

年貨節(jié)活動(dòng)方案48 搭順風(fēng)車(chē)——借力取勝的捷徑例：在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì)，提高曝光從而可以做宣傳。

公益活動(dòng)促銷方案

年貨節(jié)活動(dòng)方案49 溫情一元——超市賣(mài)場(chǎng)的助學(xué)之旅例：超市購(gòu)物滿38元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。

年貨節(jié)活動(dòng)方案50 免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動(dòng)物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物，寵物店提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。

年貨節(jié)活動(dòng)方案51 “買(mǎi)“來(lái)的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷例：書(shū)店活動(dòng)購(gòu)物滿多少元即可抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是現(xiàn)金，名額有限。

年貨節(jié)活動(dòng)方案52 希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望例：在地震的時(shí)候，商場(chǎng)推出讓利促銷活動(dòng)價(jià)格保持不變，所有利潤(rùn)捐給慈善總會(huì)，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn)，要兌現(xiàn)自己的承諾。

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